¿Pueden los pagos de alto riesgo generar un crecimiento sostenible en los mercados de iGaming de Asia?
Un reportaje de la edición 36 de SiGMA Magazine presenta una conversación en profundidad con Irene Markou, responsable de pagos en EINPAYS Global Ltd, y ofrece una mirada práctica sobre cómo funcionan los pagos de alto riesgo en el iGaming, el mercado Forex y los mercados asiáticos de rápido desarrollo. Publicado durante la última SiGMA Asia del Sur 2025, el artículo analiza los pagos no como un simple complemento técnico, sino como un motor central de estabilidad comercial y confianza regulatoria.
La conversación se centra en la entrada de EINPAYS en Sri Lanka, un mercado marcado por el uso limitado de tarjetas, una infraestructura de pagos fragmentada y una atención regulatoria elevada. En lugar de intentar replicar modelos de pago occidentales, la empresa apostó por adaptarse a las condiciones locales mediante relaciones bancarias, controles específicos por región y marcos claros de cumplimiento normativo. Como señala Markou, “en un mundo donde el riesgo es alto, la innovación y la resiliencia definen el éxito”.
Por qué los pagos de alto riesgo requieren comprensión local
En los entornos asiáticos de iGaming, los pagos influyen en mucho más que la aprobación de transacciones. Afectan a la confianza del jugador, a los ciclos de liquidación y a la disposición de los bancos a respaldar a los operadores. El reportaje explica cómo EINPAYS alineó los procesos de incorporación, adquisición y liquidación con las realidades locales, garantizando que la velocidad no fuera en detrimento de la comodidad regulatoria. “No solo navegamos los desafíos, los convertimos en oportunidades de crecimiento y confianza”, afirma Markou, subrayando el vínculo entre cumplimiento y viabilidad a largo plazo.
A nivel operativo, el enfoque combinó el enrutamiento multicanal con redundancia en el procesamiento y la conciliación. Al reforzar las conexiones con monederos electrónicos, transferencias bancarias y redes de pago basados en códigos QR, EINPAYS logró reducir los tiempos de inactividad manteniendo tasas de aprobación constantes. La documentación transparente y la visibilidad de las transacciones también facilitaron el diálogo con bancos y comercios que operan en categorías de alto riesgo.
Convertir las redes locales en una ventaja comercial
Sri Lanka aparece en el artículo como un ejemplo de cómo la ejecución de pagos puede influir directamente en el rendimiento de los operadores. Liquidaciones más rápidas, ajustadas a los picos de actividad de juego, junto con el soporte para métodos de pago alternativos transfronterizos y liquidaciones multimoneda, incluidas USDT y USDC, permitieron a los operadores gestionar la liquidez con mayor confianza.
Las mejoras en las tasas de aprobación llegaron tras la introducción de adquirencia local y una segmentación más clara de los comercios de alto riesgo, lo que permitió a los bancos afinar su exposición al riesgo y reducir rechazos innecesarios. Los plazos de incorporación de una semana se combinaron con una supervisión continua del fraude, ayudando a los operadores a moverse rápido sin debilitar los controles. Como apunta Markou, “donde otros ven riesgo, nosotros vemos la oportunidad de crear soluciones que impulsen a las empresas y generen confianza”, una frase que resume cómo la disciplina operativa se traduce en resultados medibles.
APM y comportamiento del jugador en Asia
El reportaje también aborda el cambio en las expectativas de los jugadores en Asia, donde el comportamiento centrado en el móvil y la familiaridad con los pagos mediante QR y superaplicaciones han transformado la percepción de las transacciones. Los pagos con tarjeta, a menudo más lentos y costosos, están cada vez más desalineados con los hábitos locales. En cambio, los métodos de pago alternativos permiten depósitos más rápidos y una incorporación más fluida. EINPAYS informa de mejoras de dos dígitos en el éxito de los depósitos y de un aumento de entre el 20% y el 40% en la conversión del primer depósito cuando se habilitan APM instantáneos. “Los jugadores esperan opciones de pago locales, no solo tarjetas”, explica Markou.
El enrutamiento dinámico desempeña un papel clave en este proceso, dirigiendo las transacciones a la red con mayor probabilidad de éxito para cada usuario en ese momento. Esta flexibilidad ayuda a mantener la disponibilidad del sistema y a ampliar el acceso a segmentos más difíciles de atender mediante monederos locales y esquemas basados en códigos QR.
Con el cierre de las cumbres del itinerario de SiGMA 2025, ahora nos centramos en el tour mundial de SiGMA 2026, que llevará ocho cumbres internacionales a mercados de todo el mundo y continuará las conversaciones del sector en torno a pagos, regulación y crecimiento sostenible, tanto en regiones emergentes como consolidadas.
