SiGMA 매거진 제36호에는 EINPAYS Global Ltd의 결제 부문 책임자인 Irene Markou와의 심층 인터뷰가 실렸습니다. 이 인터뷰는 iGaming, Forex 및 빠르게 성장하는 아시아 시장에서 고위험 결제가 어떻게 운영되는지에 대한 실질적인 관점을 제공합니다. 지난 SiGMA 남아시아 2025 기간 동안 발표된 이 기사는 결제를 단순한 기술적 부가 기능이 아닌, 상업적 안정성과 규제 당국의 신뢰를 확보하는 핵심 동력으로 조명합니다.
이번 논의는 카드 사용률이 낮고 결제 인프라가 파편화되어 있으며 규제 당국의 감시가 강화된 스리랑카 시장에 진출한 EINPAYS의 사례를 중심으로 진행됩니다. EINPAYS는 서구의 결제 모델을 그대로 모방하기보다는 은행과의 협력, 지역 특성에 맞춘 관리 체계, 명확한 규정 준수 체계를 통해 현지 상황에 적응하는 데 집중했습니다. Markou는 “위험이 높은 세상에서는 혁신과 회복력이 성공을 좌우한다”고 말합니다.
고위험 결제에 현지 사정에 대한 이해가 필요한 이유
아시아 iGaming 환경에서 결제는 거래 승인 이상의 영향을 미칩니다. 플레이어의 신뢰도, 정산 주기, 그리고 은행의 운영사 지원 의지에까지 영향을 줍니다. 이 기사에서는 EINPAYS가 온보딩, 결제, 정산 프로세스를 현지 상황에 맞춰 조정하고, 규제 준수를 희생하지 않고도 신속한 처리를 보장한 방법을 설명합니다. Markou 대표는 “우리는 단순히 어려움을 헤쳐나가는 데 그치지 않고, 이를 성장과 신뢰를 위한 기회로 전환합니다”라고 말하며, 규정 준수와 장기적인 생존 가능성의 연관성을 강조합니다.
운영 측면에서, 이 접근 방식은 다중 레일 라우팅과 처리 및 정산 전반에 걸친 이중화를 결합했습니다. 전자 지갑, 은행 송금 및 QR 기반 결제 레일과의 연결을 강화함으로써 EINPAYS는 승인률을 일관되게 유지하면서 다운타임을 줄일 수 있었습니다. 투명한 문서화와 거래 가시성은 고위험 업종에서 사업을 운영하는 은행 및 가맹점과의 원활한 소통을 지원했습니다.
현지 결제망을 상업적 우위로 전환
기사에서는 결제 실행 능력이 운영사의 실적에 직접적인 영향을 미치는 사례로 스리랑카를 꼽았습니다. 게임 이용량이 정점에 달하는 시간에 맞춘 신속한 정산과 국경 간 대체 결제 수단 지원, 그리고 USDT 및 USDC를 포함한 다중 통화 정산은 운영사가 유동성을 더욱 자신 있게 관리할 수 있게 해주었습니다.
현지 매입 도입과 고위험 가맹점의 명확한 세분화 덕분에 승인율이 개선되었으며, 이를 통해 은행은 불필요한 거절을 줄이면서 위험 노출 정도를 미세하게 조정할 수 있게 되었습니다. 일주일 내외의 빠른 온보딩 일정과 지속적인 부정거래 모니터링이 결합되어, 운영사는 통제력을 약화시키지 않으면서도 신속하게 사업을 전개할 수 있었습니다. Markou는 “타인이 리스크를 보는 곳에서 우리는 비즈니스에 힘을 실어주고 신뢰를 불어넣는 솔루션을 창출할 기회를 본다”며 운영 기율이 어떻게 측정 가능한 성과로 이어지는지 설명했습니다.
아시아의 APM과 플레이어 행동
본 특집은 모바일 우선 행동 양식과 QR 결제 및 슈퍼 앱에 익숙한 아시아 전역 플레이어들의 기대치 변화도 다룹니다. 상대적으로 느리고 비용이 많이 드는 카드 결제는 현지 습관과 점차 동떨어지고 있습니다. 반면, 대체 결제 수단(APM)은 더 빠른 입금과 매끄러운 온보딩을 지원합니다. EINPAYS에 따르면, 즉시 APM을 사용할 경우 입금 성공률은 두 자릿수 개선되었으며, 첫 입금 전환율은 20-40% 더 높게 나타났습니다. “플레이어들은 단순히 카드가 아니라 현지화된 결제 옵션을 기대한다”고 Markou는 덧붙였습니다.
다이내믹 라우팅은 이 과정에서 핵심적인 역할을 하며, 각 사용자가 해당 시점에 성공할 확률이 가장 높은 결제망으로 거래를 안내합니다. 이러한 유연성은 시스템 가동 시간을 유지하는 동시에 현지 지갑과 QR 기반 체계를 통해 서비스가 어려운 세그먼트까지 접근성을 확대하는 데 도움을 줍니다.
SiGMA 로드쇼 2025 서밋이 마무리됨에 따라, 이제 시선은 SiGMA 글로벌 투어 2026으로 향하고 있습니다. 전 세계 시장에서 8개의 국제 서밋을 개최하여 신흥 지역과 기성 지역 모두에서 결제, 규제 및 지속 가능한 성장에 관한 업계 논의를 이어갈 예정입니다.
