Paytently के CEO और सह-संस्थापक, Samuel Barrett के अनुसार, iGaming में अकाउंट-टू-अकाउंट (A2A) भुगतान को अपनाना अधिक यथार्थवादी होता जा रहा है, लेकिन विभिन्न क्षेत्रों में इसका प्रचलन अलग-अलग है। SiGMA समाचार से बात करते हुए, Barrett ने बताया कि हर देश की अपनी प्राथमिकताएँ और उपयोगकर्ता अनुभव होते हैं, इसलिए यह ज़रूरी है कि उन्हें एक ही बाज़ार न समझा जाए।
“फ़िनलैंड में सबसे ज़्यादा पैठ है क्योंकि A2A और ओपन बैंकिंग पहले से ही वहाँ की संस्कृति का हिस्सा थे, जबकि नीदरलैंड में भी ऐसा ही व्यवहार देखने को मिलता है। ब्रिटेन में, ओपन बैंकिंग तेज़ी से बढ़ रही है और गेमिंग में, जमा राशि और अनुपालन योग्य, निर्बाध भुगतान, दोनों के लिए, विशेष रूप से लोकप्रिय हो रही है।”
हालाँकि, कार्ड लगातार, कम-मूल्य वाली जमा राशि के लिए डिफ़ॉल्ट विकल्प बने हुए हैं। Barrett ने कहा, “वॉलेट वहाँ महत्वपूर्ण बने हुए हैं जहाँ वे सांस्कृतिक रूप से मज़बूत हैं।” “A2A को एक ऐसे पूरक के रूप में देखा जा सकता है जिसका उपयोग ऑपरेटर पहली बार जमा, उच्च-मूल्य वाले लेनदेन और तत्काल निकासी के लिए कर सकते हैं, जिससे खिलाड़ियों का विश्वास और वफादारी बढ़ती है।”
iGaming में नियामक और परिचालन संबंधी बाधाएँ
Barrett ने कहा कि ओपन बैंकिंग अनुपालन लाभ प्रदान करती है, लेकिन इसकी शुरुआत गेमिंग क्षेत्र में परिचालन संबंधी चुनौतियाँ पेश करती है।
“ओपन बैंकिंग वास्तव में कुछ अनुपालन लाभ लाती है। 3DS के विपरीत, जहाँ कार्डों पर मज़बूत प्रमाणीकरण को पहले से ही लागू किया गया था, ओपन बैंकिंग शुरू से ही दो-कारक और बहु-कारक प्रमाणीकरण के साथ बनाई गई थी।”
उन्होंने आगे बताया कि यह मॉडल क्लोज़्ड-लूप भुगतान और सामर्थ्य जाँच का भी समर्थन करता है। “यह ऑपरेटरों को खाताधारकों के नामों की पुष्टि करने और सामर्थ्य जाँच करने की सुविधा भी देता है, साथ ही क्लोज़्ड-लूप भुगतान का समर्थन भी करता है।”
फिर भी, विभिन्न बाज़ारों में विस्तार करना मुश्किल बना हुआ है। Barrett ने कहा, “चुनौती विभिन्न बाज़ारों में बैंक एपीआई की असमान गुणवत्ता और चार्जबैक मॉडल की कमी से आती है। इसलिए ऑपरेटरों के लिए स्पष्ट धनवापसी प्रक्रियाएँ और बहुत मज़बूत सुलह व्यवस्था बनाना ज़रूरी है।” “पेटेंटली में, हमने सीखा है कि कई क्षेत्रों में, खासकर iGaming जैसे विनियमित उद्योग में, इस परिचालन स्तर को सही रखना बेहद ज़रूरी है।”
लागत, धोखाधड़ी का जोखिम और खिलाड़ी का अनुभव
कार्ड और वॉलेट के मुकाबले A2A की तुलना करते हुए, Barrett ने इस बात पर ज़ोर दिया कि हर भुगतान विकल्प को प्रतिस्पर्धी के बजाय पूरक माना जाना चाहिए।
“यह हमेशा पूरक होना चाहिए। A2A आमतौर पर उच्च-मूल्य जमा के लिए कार्ड की तुलना में सस्ता होता है और धोखाधड़ी से ज़्यादा मज़बूत सुरक्षा प्रदान करता है क्योंकि खिलाड़ी सीधे अपने बैंक से प्रमाणीकरण करता है,” उन्होंने कहा। “बार-बार, कम-मूल्य जमा के लिए कार्ड अभी भी सबसे कुशल हैं, जबकि कुछ देशों और खिलाड़ी वर्गों में वॉलेट मज़बूत बने हुए हैं। बिना किसी चार्जबैक के, A2A ऑपरेटर के नुकसान को कम करता है, लेकिन इसे अपनाना अभी भी असमान है, और कुछ बैंकों के API दूसरों की तुलना में ज़्यादा मज़बूत हैं।”
उन्होंने ऑपरेटरों को एकरूपता अपनाने से बचने की सलाह दी। “सर्वोत्तम तरीका सभी के लिए एक जैसा नहीं होता, यहाँ तक कि राष्ट्रीय स्तर पर भी नहीं।”
आवश्यक बुनियादी ढाँचे के रूप में ऑर्केस्ट्रेशन प्लेटफ़ॉर्म
Barrett ने की भूमिका पर भी ज़ोर दिया। iGaming भुगतानों में ऑर्केस्ट्रेशन, इसे एक अतिरिक्त आवश्यकता के बजाय एक आवश्यकता के रूप में वर्णित करते हुए।
“आईगेमिंग में, ऑर्केस्ट्रेशन कोई अच्छी बात नहीं है; यह ज़रूरी है। यह क्षेत्र अत्यधिक विनियमित है, और हर बाज़ार की अपनी ज़रूरतें होती हैं,” Barrett ने कहा। उन्होंने बताया कि ऑर्केस्ट्रेशन एक एकल प्रबंधन परत प्रदान करता है। “ऑर्केस्ट्रेशन प्लेटफ़ॉर्म ऑपरेटरों को जटिलता को प्रबंधित करने, रूटिंग को अनुकूलित करने, फ़ेलओवर लचीलापन प्रदान करने, सुलह और धनवापसी को केंद्रीकृत करने और प्रत्येक क्षेत्राधिकार के लिए सही अनुपालन नियंत्रण लागू करने के लिए एक एकल परत प्रदान करते हैं।”
Mastercard के साथ साझेदारी
गुरुवार को, Paytently Mastercard के साथ अपनी साझेदारी की घोषणा की, Mastercard ओपन फाइनेंस द्वारा संचालित एक नया समाधान, Paytently ओपन बैंकिंग लॉन्च करने के लिए। यह सेवा चेकआउट के समय खाते-से-खाते भुगतान की सुविधा प्रदान करती है, जिससे ग्राहक सीधे अपने बैंक से भुगतान कर सकते हैं और व्यापारियों को रूपांतरण दर और नकदी प्रवाह में सुधार करने में मदद मिलती है।
यह लॉन्च ऐसे समय में हुआ है जब Mastercard के शोध से पता चलता है कि प्रमुख बाजारों में तीन-चौथाई से ज़्यादा उपभोक्ता पहले से ही ओपन बैंकिंग का उपयोग कर रहे हैं, और तत्काल, खाते-से-खाते भुगतान की माँग बढ़ रही है।
Mastercard के ओपन बैंकिंग नेटवर्क और Paytently की ऑर्केस्ट्रेशन तकनीक का लाभ उठाते हुए, कंपनियों ने कहा कि यह समाधान सुरक्षित बैंक प्रमाणीकरण को एकीकृत करता है, भुगतान आरंभ, और बेहतर समाधान।
Barrett ने कहा, “Mastercard के साथ यह सहयोग उन क्षेत्रों के लिए मज़बूत, स्केलेबल भुगतान समाधान प्रदान करने के हमारे मिशन में एक महत्वपूर्ण कदम है, जो अपने भुगतान साझेदारों से अधिक की माँग करते हैं।”
Mastercard में ओपन फ़ाइनेंस APEMEA की प्रमुख, कार्यकारी उपाध्यक्ष, वैलेरी नोवाक ने कहा कि इस साझेदारी से व्यवसायों के लिए ओपन बैंकिंग तक पहुँच का विस्तार होगा। नोवाक ने कहा, “Paytently के साथ हमारा सहयोग ओपन बैंकिंग भुगतान के लाभों को उन व्यापारियों तक पहुँचाता है जो अपने लेन-देन में गति, पारदर्शिता और लचीलेपन को महत्व देते हैं।”
