การลงทุนที่เหนือกว่าทุน: วิสัยทัศน์ของ Xanada Investments สำหรับความไว้วางใจในการดำเนินงาน
Vladimir Malakchi ซีอีโอและหุ้นส่วนผู้จัดการของ Xanada Investments ได้รับการนำเสนอใน นิตยสาร SiGMA ฉบับที่ 34 ซึ่งตีพิมพ์ในงาน SiGMA ยุโรป-เมดิเตอร์เรเนียนเมื่อต้นเดือนที่ผ่านมา บทความชิ้นนี้จะสำรวจว่าการสนับสนุนด้านการดำเนินงานอย่างเข้มงวดและการจัดแนวร่วมของผู้ก่อตั้งสามารถสร้างรูปแบบธุรกิจที่ยั่งยืนได้อย่างไรในอุตสาหกรรมที่ภาวะเงินเฟ้อของมูลค่ามักบดบังความชัดเจนเชิงโครงสร้าง
Malakhi เป็นผู้นำของ Xanada Investments กองทุนอุดมการณ์ในไซปรัสที่มุ่งเน้นการลงทุนใน iGaming ทั้งในระดับ Pre-Seed, Seed และ Series A ด้วยประสบการณ์กว่าทศวรรษในด้านการตลาด การพัฒนาธุรกิจ และการดำเนินงานด้านการควบรวมและซื้อกิจการ (M&A) โดยเฉพาะอย่างยิ่งในช่วงที่เขาทำงานที่ Evoplay ซึ่งเขาเป็นผู้นำการเติบโตของรายได้ 25 เท่า และการขยายตลาดจาก 10% เป็น 90% มาลาคีจึงนำมุมมองแบบผู้ประกอบการมาสู่การลงทุนในระยะเริ่มต้น
“เราไม่ใช่กองทุนนวัตกรรมในความหมายดั้งเดิม” Malakchi อธิบาย “พอร์ตโฟลิโอของเราประมาณ 80 เปอร์เซ็นต์สร้างขึ้นจากโมเดลที่พิสูจน์แล้ว ซึ่งเป็นธุรกิจที่เราเข้าใจอย่างถ่องแท้ว่าสิ่งต่างๆ ดำเนินไปอย่างไร และสามารถให้ความช่วยเหลือเชิงกลยุทธ์ได้จริง” แนวทางของเขาเน้นความเข้มงวดเชิงโครงสร้างมากกว่าความแปลกใหม่ ซึ่งสะท้อนความเชื่อที่ว่าเงินทุนเพียงอย่างเดียวมักนำไปสู่ความสูญเปล่า “เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการใช้เงินทุนของสตาร์ทอัพ คุณต้องเคยทำผิดพลาดแบบเดียวกับที่พวกเขากำลังจะทำ มิฉะนั้น คุณจะช่วยพวกเขาไม่ให้ใช้งบประมาณจนหมดได้อย่างไร”
การจัดการความเสี่ยงในการลงทุน iGaming
ในสภาพแวดล้อมที่เต็มไปด้วยการเสนอราคาที่สูงเกินจริงและการประเมินมูลค่าที่ไม่สมจริง วิธีการของ Xanada จึงต้องอาศัยข้อมูลและประสบการณ์ “เราทดสอบสิ่งต่างๆ อยู่เสมอ แต่ตั้งอยู่บนพื้นฐานความรู้ที่เรามีอยู่แล้ว” Malakchi กล่าว “แน่นอนว่าเราเปิดรับไอเดียใหม่ๆ ที่อาจพุ่งสูงขึ้นในอนาคต และเราได้ตัดสินใจอย่างกล้าหาญแล้ว แต่ความเสี่ยงนั้นต้องคำนวณอย่างรอบคอบเสมอ ไม่ใช่การคาดเดา”
สิ่งที่ทำให้ Xanada แตกต่างจากเงินร่วมลงทุนแบบดั้งเดิมคือความรู้เชิงปฏิบัติที่ฝังแน่น “เราเคยเห็นเส้นทางเหล่านี้มาก่อนแล้ว” เขากล่าวต่อ “เราสามารถเปรียบเทียบกับผู้ประกอบการหลายร้อยราย ที่มี GGR มูลค่าหลายพันล้าน และใช้ข้อมูลนั้นเพื่อนำทางพันธมิตรของเราฝ่าฟันอุปสรรค” ความสมจริงที่เข้าอกเข้าใจนี้สร้างความไว้วางใจ ไม่ใช่ผ่านผลตอบแทนที่คาดการณ์ไว้ แต่ผ่านความสามารถที่พิสูจน์แล้วในการปรับปรุงการดำเนินงานแบบเรียลไทม์
“คนเหนือโครงการไม่ใช่คำขวัญ แต่มันเป็นตัวกรอง”
อะไรคือสิ่งที่กำหนดสุขภาพการดำเนินงานในแคนาดา?
ต่างจากกองทุนที่มุ่งเน้นไปที่การจัดสรรเงินทุนหรือการถอนทุน Xanada ให้ความสำคัญกับความยั่งยืนในการดำเนินงาน Malakchi กล่าวว่า “เราไม่ได้เสนอบริการให้คำปรึกษาแบบเหมารวม” “เมื่อโครงการเข้าร่วมกับเรา เราจะมุ่งมั่นอย่างเต็มที่ในการแก้ไขปัญหาที่แท้จริง แม้ว่าปัญหาเหล่านั้นจะยังไม่ชัดเจนก็ตาม”
การสนับสนุนแบบฝังตัวเป็นตัวกำหนดวัฒนธรรมองค์กร “เราไม่ได้แค่ให้คำแนะนำ หากเราสังเกตเห็นปัญหา เช่น อัตราการรักษาลูกค้าลดลงหลังจากเดือนแรก เราจะดึงคนจากเครือข่ายของเราที่ประสบความสำเร็จในด้านนั้นมาร่วมงานด้วย พวกเขาเข้าร่วมโครงการ วิเคราะห์ข้อมูล และทำงานเคียงบ่าเคียงไหล่กับผู้ก่อตั้งเพื่อแก้ไขปัญหา”
แนวทางนี้ช่วยเปลี่ยน Xanada จากนักลงทุนให้กลายเป็นพันธมิตรเชิงกลยุทธ์ “เราไม่สนใจโครงการที่ไม่รับฟังหรือปรับตัว เราให้ความสำคัญกับผู้ก่อตั้งที่ต้องการเติบโต ผู้ที่เข้าใจว่าเงินทุนที่ขาดการชี้นำมักเป็นภาระ” Malakchi กล่าวว่า “คนสำคัญกว่าโครงการไม่ใช่คำขวัญ แต่มันคือตัวกรอง” “เรามองหาบุคลากรที่เราไว้วางใจได้ก่อนที่จะมองหาผลิตภัณฑ์ที่เราสามารถวางเดิมพันได้”
ความแม่นยำและการได้มา
เมื่อพูดถึง AI และการวิเคราะห์แบบเรียลไทม์ Malakchi เปลี่ยนจุดสนใจจากการหาลูกค้าใหม่มาเป็นเศรษฐศาสตร์การรักษาลูกค้า “ผู้ประกอบการหลายรายหมกมุ่นอยู่กับการหาลูกค้าใหม่” เขากล่าว “แต่อนาคตอยู่ที่การรักษาลูกค้า และการรักษาลูกค้าเริ่มต้นด้วยความแม่นยำ” สำหรับ Xanada ความแม่นยำเกิดขึ้นจากการปรับแต่งให้ตรงกับความต้องการเฉพาะบุคคลอย่างลึกซึ้ง “มันเหมือนกับซูเปอร์มาร์เก็ต ที่คุณเดินเข้าไปแล้วอยากได้ Choco Pie แล้วก็เห็นชั้นวางสินค้าที่เต็มไปด้วยสินค้าที่คุณต้องการทันที นั่นคือสิ่งที่ผู้เล่นควรได้รับเมื่อเข้าสู่ระบบ”
ตรรกะทางธุรกิจนั้นชัดเจน “การปรับแต่งส่วนบุคคลที่ดีไม่เพียงแต่สร้างความพึงพอใจให้กับผู้ใช้เท่านั้น แต่ยังช่วยลดต้นทุนทางการตลาด เพิ่ม LTV และเพิ่มรายได้ให้สูงสุด AI เป็นหนึ่งในเครื่องมือที่ทรงพลังที่สุดสำหรับการบรรลุเป้าหมายนี้ในระดับขนาดใหญ่” อย่างไรก็ตาม Malakchi เตือนว่าอย่าหลงเชื่ออย่างงมงายในระบบอัตโนมัติ “เครื่องมือก็เป็นแค่เครื่องมือ ความสมบูรณ์ที่แท้จริงเกิดขึ้นเมื่อทีมรู้วิธีใช้ข้อมูลเพื่อสร้างความพึงพอใจ มิฉะนั้น มันก็เป็นเพียงเสียงรบกวนที่ห่อหุ้มด้วยโค้ด”
“Aut Vincere aut Mori
ต้องชนะหรือตาย พิชิตด้วยความสำเร็จดีกว่า แต่อย่ายอมแพ้กลางคัน“
คุณค่าที่มีความสำคัญ
สำหรับ Malakchi การออกแบบอย่างมีจริยธรรมนั้นแยกไม่ออกจากการรักษาลูกค้า “คุณไม่สามารถสร้างเพื่อการรักษาลูกค้าได้ หากโมเดลทั้งหมดของคุณสร้างขึ้นบนพื้นฐานของการสกัดข้อมูล ผู้เล่นในปัจจุบันมีความฉลาดขึ้น พวกเขาสามารถรู้สึกถึงความแตกต่างระหว่างการได้รับความเคารพและการสร้างรายได้”
“อุตสาหกรรมนี้ไม่ต้องการเกมเพิ่มแล้ว แต่มันต้องการไอเดียที่เปี่ยมด้วยจิตวิญญาณมากขึ้น” Malakchi อธิบายว่าวัฒนธรรมภายในของซานาดามีรากฐานมาจากวินัย หล่อหลอมมาจากการเติบโตในยูเครนของเขา และยึดมั่นในความรับผิดชอบ “ในวัฒนธรรมของเรา ผู้ชายจะไม่ล้มเลิกกลางคัน ถ้าคุณเริ่มทำอะไรสักอย่าง คุณก็ทำมันให้สำเร็จ ไม่ใช่เพราะมันดูหรูหรา แต่เพราะมันเป็นความรับผิดชอบของคุณ”
ก่อนจะสรุป Malakchi ได้เสนอวลีเด็ด: aut Vincere aut Mori “พิชิตหรือไม่ก็ตาย พิชิตด้วยความสำเร็จดีกว่า แต่อย่ายอมแพ้กลางคัน” Xanada Investments แสดงให้เห็นว่า การเติบโตอย่างยั่งยืนของ iGaming ไม่ได้เริ่มต้นจากการจัดสรรเงินทุน แต่เริ่มต้นจากความไว้วางใจในการดำเนินงาน ความร่วมมือของผู้ก่อตั้ง และการปฏิเสธที่จะสับสนระหว่างความทะเยอทะยานกับความวุ่นวาย
งาน SiGMA ยุโรปกลาง จัดขึ้นระหว่างวันที่ 3-6 พฤศจิกายน ณ กรุงโรม มีผู้เข้าร่วมประชุมกว่า 30,000 คน ผู้สนับสนุนและผู้จัดแสดงสินค้า 1,200 ราย และวิทยากรผู้เชี่ยวชาญ 550 คน ครอบคลุม 4 เวทีการประชุม การประชุมสุดยอดครั้งนี้เปิดโอกาสให้ผู้ประกอบการ นักลงทุน และผู้ก่อตั้ง ได้ร่วมหารือเกี่ยวกับวิวัฒนาการด้านกฎระเบียบ การขยายตลาด และแนวโน้มการลงทุนที่ส่งผลต่อภูมิทัศน์ iGaming ของยุโรป
ข้อสงวนสิทธิ์: เนื้อหาที่นำเสนอในหน้านี้มีไว้เพื่อวัตถุประสงค์ทางธุรกิจแบบ B2B เท่านั้น SiGMA Group ไม่รับผิดชอบต่อการตัดสินใจทางธุรกิจ ข้อตกลงทางการค้า หรือกิจกรรมใดๆ ที่ดำเนินการโดยผู้เข้าร่วมงาน ผู้จัดแสดงสินค้า หรือบุคคลที่สามในระหว่างหรือหลังงาน ผู้เข้าร่วมงานทุกท่านมีหน้าที่รับผิดชอบในการปฏิบัติตามกฎหมายและข้อกำหนดการออกใบอนุญาตที่เกี่ยวข้อง รวมถึงกฎหมายของ Agenzia delle Dogane e dei Monopoli (ADM) ในประเทศอิตาลี กิจกรรมของเราจำกัดเฉพาะผู้ใหญ่ที่มีอายุ 18 ปีขึ้นไปเท่านั้น
