การชำระเงินล่าช้า: ความผิดพลาดที่ไม่อาจให้อภัยได้ในการทำการตลาดแบบพันธมิตร
อุตสาหกรรมการตลาดแบบพันธมิตรเป็นเวทีที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วซึ่งผู้ที่ปรับตัวและสร้างสรรค์สิ่งใหม่ๆ จะประสบความสำเร็จอย่างแท้จริง Alessandro Gherardi ผู้ก่อตั้งร่วมและผู้อำนวยการของ Fomento ใช้เวลากว่าทศวรรษที่ผ่านมาในการสร้างชื่อเสียงในฐานะผู้นำที่มีแนวคิดก้าวหน้าในบราซิล ยุโรป และทั่วโลก คำว่า “วิวัฒนาการ” ของ Alessandro มีความหมายว่า “วิวัฒนาการ” เนื่องจากอาชีพของเขาครอบคลุมถึงแนวทางการตลาดแบบพันธมิตรที่หลากหลาย ตั้งแต่การเงินไปจนถึงอสังหาริมทรัพย์และการปรับปรุงบ้าน โดยได้รับการชี้นำจากสายตาที่เฉียบแหลมในการมองเห็นเทรนด์ใหม่ๆ ก่อนที่จะกลายเป็นกระแสหลัก
ในการสัมภาษณ์ข่าว SiGMA ครั้งนี้ Alessandro จะมาแบ่งปันข้อมูลเชิงลึกที่ตรงไปตรงมาเกี่ยวกับการปรับตัว โอกาส และเหตุใดการก้าวไปข้างหน้าจึงมีความสำคัญมากกว่าที่เคยสำหรับพันธมิตรที่กำลังเดินหน้าในตลาดโลกในปัจจุบัน
วิวัฒนาการหรือการสลายไป
ข่าว SiGMA: หากคุณต้องอธิบายอาชีพของคุณด้วยคำเดียว คุณจะพูดว่าอะไรและทำไม?
Alessandro เลือกคำว่า: วิวัฒนาการ “อาชีพการงานของผมเป็นการเดินทางอย่างต่อเนื่องของการปรับตัวและการเติบโต” เป็นเวลาเกือบทศวรรษที่เขาทำงานด้านการตลาดแบบพันธมิตรและการตลาดแบบลูกค้าเป้าหมายในแนวตั้งต่างๆ เช่น การเงินด้านอสังหาริมทรัพย์และการปรับปรุงบ้าน ซึ่งเขาได้ตระหนักได้อย่างรวดเร็วว่ากุญแจสำคัญของความสำเร็จอยู่ที่การระบุโอกาสใหม่ๆ ที่เกิดขึ้นก่อนที่โอกาสเหล่านั้นจะกลายเป็นเรื่องธรรมดา
เมื่อ iGaming กลายมาเป็นเกมหลัก
ข่าว SiGMA: จุดเปลี่ยนที่ทำให้คุณตัดสินใจเลือกเป็นผู้เชี่ยวชาญด้านการร่วมเครือข่าย iGaming คือช่วงเวลาใด?
Alessandro Gherardi: “จุดเปลี่ยนมาถึงในปี 2020 เมื่อฉันร่วมก่อตั้ง Fomento กับหุ้นส่วนทางธุรกิจของฉัน ในเวลานั้น iGaming กำลังเติบโตอย่างรวดเร็วในละตินอเมริกา โดยเฉพาะในบราซิล ซึ่งกฎระเบียบเริ่มเป็นรูปเป็นร่างขึ้น เมื่อตระหนักถึงศักยภาพของตลาดที่อยู่ภายใต้กฎระเบียบแต่ยังขาดการบริการ เราจึงตัดสินใจที่จะเชี่ยวชาญด้านการตลาดพันธมิตร iGaming สิ่งที่ทำให้ฉันหลงใหลไม่ใช่แค่ผลกำไรเท่านั้น แต่ยังรวมถึงความซับซ้อนและความคล่องตัวของอุตสาหกรรม ซึ่งสร้างสมดุลระหว่างการปฏิบัติตามกฎระเบียบ เทคโนโลยี และการตลาดเชิงสร้างสรรค์ การเปลี่ยนแปลงจากการตลาดพันธมิตรทั่วไปไปสู่การเน้นเฉพาะด้าน iGaming ถือเป็นช่วงเวลาที่กำหนดอาชีพการงานของฉัน”
คลิก โค้ด และการเข้ารหัส: สามพลังแห่งการตลาดแบบพันธมิตร
ข่าว SiGMA: ในปี 2025 คุณคิดว่าเทคโนโลยีหรือเครื่องมือใดที่จะปฏิวัติการตลาดแบบ Affiliate ใน iGaming อย่างแท้จริง คุณช่วยแบ่งปันช่วงเวลาที่เทคโนโลยีช่วยเพิ่มผลงานของคุณได้ไหม?
Gherardi ตอบกลับโดยไม่ลังเล โดยระบุว่าการวิเคราะห์เชิงคาดการณ์ที่ขับเคลื่อนด้วย AI กำลังเปลี่ยนแปลงการตลาดพันธมิตรของ iGaming ด้วยการคาดการณ์พฤติกรรมของผู้เล่น แทนที่จะติดตามเพียงการคลิกและการแปลงเท่านั้น
นอกเหนือจาก AI แล้ว ความโปร่งใสของบล็อคเชนจะเป็นสิ่งสำคัญ ปัญหาความน่าเชื่อถือ เช่น การชำระเงินที่ล่าช้า สามารถแก้ไขได้ด้วยสัญญาอัจฉริยะที่ดำเนินการจ่ายเงินโดยอัตโนมัติโดยใช้ข้อมูลบนบล็อคเชน
“ตัวอย่างเช่น ในแคมเปญหนึ่งของเราในบราซิล เราได้บูรณาการเครื่องมือการเรียนรู้ของเครื่องจักรที่วิเคราะห์รูปแบบการฝากเงินในอดีต ระยะเวลาเซสชัน และแม้แต่เหตุการณ์ทางวัฒนธรรม (เช่น การแข่งขันฟุตบอลหรือวันหยุด) เพื่อคาดการณ์เวลาที่มีการมีส่วนร่วมสูงสุด โดยการปรับกลยุทธ์การเสนอราคาและการสร้างสรรค์ของเราแบบเรียลไทม์ เราเห็นการเพิ่มขึ้นของการแปลงข้อมูลถึง 30% แทบจะในชั่วข้ามคืน”
การเอาชีวิตรอดจากกฎเกณฑ์ที่ขึ้นๆ ลงๆ
ข่าว SiGMA: กฎระเบียบมีการเปลี่ยนแปลงอยู่ตลอดเวลา ความท้าทายด้านกฎระเบียบที่คาดไม่ถึงที่สุดที่คุณต้องเผชิญคืออะไร?
Alessandro Gherardi:“ในอิตาลี ข้อจำกัดโบนัสอย่างกะทันหันของ ADM ทำให้หลายคนไม่ทันตั้งตัว เราต้องยกเครื่องแคมเปญทั้งหมดภายในเวลาไม่กี่สัปดาห์ โดยแทนที่ข้อความที่เน้นโบนัสด้วยการเล่าเรื่องที่เน้นมูลค่า (เช่น ‘เงินฝากแบบไร้รอยต่อ’ แทนที่จะเป็น ‘โบนัส 100%’) ในละตินอเมริกา ร่างกฎหมาย 3,626 ของบราซิลเป็นดาบสองคม แม้ว่าร่างกฎหมายดังกล่าวจะทำให้ชัดเจนขึ้น แต่โครงสร้างภาษี (โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับผู้ประกอบการข้ามพรมแดน) กลับบังคับให้เราต้องพิจารณาอัตรากำไรใหม่”/em>
อย่าเพียงแค่เอาตัวรอด แต่จงปฏิบัติตามและพิชิต
ข่าว SiGMA: คุณมีคำแนะนำอะไรให้กับผู้ที่ต้องการเข้าสู่ตลาดที่ได้รับการควบคุมนี้?
Alessandro เสนอเคล็ดลับสำคัญสามประการสำหรับผู้ที่ต้องการเข้าสู่ตลาดที่มีการควบคุม
- ประการแรก เขาแนะนำให้เริ่มต้นด้วยตลาดที่มีการควบคุม แม้ว่าจะเป็นตลาดขนาดเล็กก็ตาม เนื่องจากการปฏิบัติตามไม่ใช่ทางเลือกอีกต่อไป
- ประการที่สอง เขาย้ำถึงความสำคัญของการแปลเป็นภาษาท้องถิ่นมากกว่าแค่ภาษา ตัวอย่างเช่น ในบราซิล สลิปธนาคาร (boleto bancário) ยังคงเป็นวิธีการชำระเงินหลัก แต่บริษัทในเครือหลายแห่งมุ่งเน้นเฉพาะการชำระเงินด้วยบัตรเครดิตเท่านั้น
- ในที่สุด เขาเสนอให้สร้างความสัมพันธ์อันแข็งแกร่งกับหน่วยงานกำกับดูแลโดยการเข้าร่วมการประชุมและถามคำถาม เนื่องจากการทำความเข้าใจถึง “เหตุผล” ที่อยู่เบื้องหลังกฎเกณฑ์ต่างๆ จะทำให้ปรับตัวเข้ากับการเปลี่ยนแปลงในอุตสาหกรรมได้ง่ายขึ้น
ไมโครอินฟลูเอนเซอร์ VS อินฟลูเอนเซอร์: พลังของความแท้จริง
ข่าว SiGMA: คุณเป็นผู้มีอิทธิพลในทีมหรือผู้มีอิทธิพลในทีมระดับไมโครหรือไม่ คุณมีแคมเปญโปรดที่โปรไฟล์เหล่านี้ทำให้คุณประหลาดใจกับผลลัพธ์หรือไม่?
ในการถกเถียงกันอย่างต่อเนื่องระหว่างผู้มีอิทธิพลทางอินเทอร์เน็ตและไมโครอินฟลูเอนเซอร์ แนวโน้มการตลาดดิจิทัลกำลังเอื้อต่อไมโครอินฟลูเอนเซอร์มากขึ้น เนื่องจากความสามารถในการสร้างความไว้วางใจและผลลัพธ์ที่วัดได้ Alessandro ผู้เชื่อมั่นอย่างแน่วแน่ใน “ทีมไมโครอินฟลูเอนเซอร์” ได้เน้นย้ำถึงแคมเปญในอิตาลีว่า “ในอิตาลี เราได้ดำเนินแคมเปญกับสตรีมเมอร์บน Twitch รายหนึ่งที่มีผู้ติดตามเพียง 5,000 คน แต่มีชุมชนที่มีส่วนร่วมอย่างเหลือเชื่อ” CPA ของเขาต่ำกว่าการรับรองจากคนดังที่เราทดสอบถึง 50% เพียงเพราะผู้ชมของเขาไว้วางใจคำแนะนำของเขา”
ต้องขอบคุณความน่าเชื่อถือของสตรีมเมอร์และสายสัมพันธ์ที่แท้จริงกับชุมชนของเขา ความสำเร็จนี้หยั่งรากลึกในวัฒนธรรมอิตาลีที่ให้ความสำคัญกับบุคคลที่มีชื่อเสียงที่หลงใหลในประเด็นเฉพาะ เช่น ผู้ที่ชื่นชอบฟุตบอลเซเรียบีหรือผู้มีอิทธิพลระดับไมโครที่เน้นเกมดั้งเดิมเช่น โทมโบลา (บิงโกอิตาลี) มากกว่า ผู้มีอิทธิพลด้านกีฬา ทั่วๆ ไป ผู้สร้างเนื้อหาเฉพาะกลุ่มเหล่านี้ได้รับการมีส่วนร่วมที่สูงกว่าแคมเปญทั่วไปที่กว้างกว่า
สิ่งสำคัญของพันธมิตร
Alessandro ได้รับมอบหมายให้จัดอันดับประเด็นสำคัญสามประการเมื่อทำงานร่วมกับบริษัทในเครือ iGaming ได้แก่ โมเดลการชำระเงินและค่าคอมมิชชัน เทคโนโลยีและแผงควบคุม และวัสดุการตลาดและการสนับสนุน เขาให้ความสำคัญเป็นอันดับแรก
(1) รูปแบบการชำระเงินและคอมมิชชันเป็นสิ่งสำคัญที่สุด โดยอ้างว่าการชำระเงินที่ไม่น่าเชื่อถือสามารถทำให้ความร่วมมือสิ้นสุดลงได้อย่างรวดเร็ว ครั้งหนึ่ง เขาเคยสูญเสียพันธมิตรชั้นนำให้กับคู่แข่งที่เสนอการจ่ายเงินรายสัปดาห์
(2) เทคโนโลยีและแผงควบคุมเป็นสิ่งสำคัญลำดับถัดไป เนื่องจากข้อมูลเรียลไทม์มีความจำเป็นสำหรับบริษัทในเครือที่จริงจัง
(3) สุดท้ายคือสื่อการตลาดซึ่งสามารถปรับปรุงหรือว่าจ้างบุคคลภายนอกได้ เรื่องเล่าของ Alessandro: “บริษัทในเครือชาวบราซิลกล่าวว่า ‘ฉันสามารถให้อภัยคนสร้างสรรค์ผลงานแย่ๆ ได้ แต่ไม่สามารถชำระเงินล่าช้าได้’
ความสามารถในการปรับตัวขับเคลื่อนความสำเร็จของพันธมิตร
Alessandro Gherardi เน้นย้ำว่ากุญแจสำคัญของความสำเร็จในการทำการตลาดแบบ Affiliate นั้นอยู่ที่ความสามารถในการปรับตัวและความสามารถในการคาดการณ์แนวโน้มใหม่ๆ ประสบการณ์ของเขาแสดงให้เห็นว่าความเชี่ยวชาญเฉพาะทาง การผสานรวมเทคโนโลยีที่ก้าวล้ำ เช่น ปัญญาประดิษฐ์และบล็อคเชน และความเข้าใจอย่างลึกซึ้งเกี่ยวกับความท้าทายด้านกฎระเบียบนั้นถือเป็นสิ่งสำคัญต่อการเติบโตในตลาดที่มีการเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว เช่น อิตาลีและบราซิล นอกจากนี้ Gherardi ยังเน้นย้ำถึงคุณค่าของความถูกต้องและความไว้วางใจที่ผู้มีอิทธิพลในระดับไมโครนำมาให้ในแคมเปญระดับท้องถิ่น ซึ่งตอกย้ำถึงความสำคัญของการปรับแต่งให้เหมาะกับบุคคลและการมีส่วนร่วมกับกลุ่มเป้าหมายอย่างใกล้ชิดเพื่อให้บรรลุผลลัพธ์ที่วัดผลได้และยั่งยืน
