Skip to content

Roblox refuerza la protección infantil con nuevas medidas en plena presión regulatoria

Sudhanshu Ranjan
Escrito por Sudhanshu Ranjan
Traducido por Milagros Codo

Roblox ha implementado nuevas medidas de seguridad, como tipos de cuenta especiales llamados “Roblox Kids” y “Roblox Select”, que ofrecen funciones y contenido adecuados para usuarios más jóvenes. En un esfuerzo por mejorar la seguridad de los usuarios, la compañía también ha hecho que la verificación de edad facial sea obligatoria para acceder al chat.

Los cambios se producen tras un mayor escrutinio global y desafíos legales en torno a la protección infantil. En Filipinas, las autoridades, incluido el Departamento de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones (DICT) y el Centro de Investigación y Coordinación de Ciberdelincuencia (CICC), impulsaron reformas, después de que la plataforma se enfrentara previamente a una posible prohibición antes de aceptar reforzar sus medidas de seguridad.

Roblox introduce nuevas medidas de seguridad

Las cuentas Roblox Kids están diseñadas para niños de entre 5 y 8 años. Estas cuentas ofrecen un entorno estrictamente regulado con acceso restringido a contenidos. Entre sus características clave se incluyen el acceso limitado a contenido “mínimo” o “leve”, el chat desactivado por defecto, un proceso de revisión en varias fases para la aprobación de contenidos y una interfaz diseñada pensando en los usuarios más jóvenes. Los juegos de esta categoría deben superar un riguroso proceso de evaluación para garantizar que son adecuados para los jugadores infantiles.

Las cuentas Roblox Select están dirigidas a usuarios de entre 9 y 15 años, ofreciendo mayor flexibilidad sin dejar de mantener salvaguardas. Entre sus principales características se incluyen el acceso a contenido “moderado”, chat filtrado exclusivamente, comunicación limitada a contactos de confianza y a usuarios de edad similar, así como mayores controles parentales. Dentro de unos límites definidos, este diseño reduce riesgos al tiempo que permite a los niños mayores explorar juegos más complejos y funciones sociales.

Verificación de edad obligatoria

En 2026, Roblox se convirtió en la primera plataforma de juego en exigir la verificación de edad para acceder al chat. La tecnología utiliza verificación parental o reconocimiento facial para estimar la edad de los usuarios. Más de la mitad de los 144 millones de usuarios diarios de Roblox ya la han adoptado, a pesar de sus limitaciones.

La verificación de edad determina el tipo de cuenta y el contenido al que pueden acceder los usuarios. Los menores de 9 años se asignan a cuentas Roblox Kids con contenido limitado. Los usuarios de entre 9 y 15 años utilizan cuentas Roblox Select con contenido moderado y funciones de comunicación restringidas. Los usuarios de 16 años o más disponen de cuentas estándar.

Los jugadores que no completan la verificación de edad quedan limitados al contenido con la clasificación más baja. Al impedir que los usuarios más jóvenes accedan a juegos inapropiados para su grupo de edad, esta medida busca reforzar el control sobre la exposición a contenidos.

Restricciones de chat y controles parentales

El chat está desactivado automáticamente para los usuarios con cuentas Roblox Kids. Aunque los padres pueden autorizar determinadas interacciones, la seguridad se prioriza por defecto. En las cuentas Roblox Select, el chat está disponible, pero estrictamente controlado. La comunicación se limita a usuarios de edad similar, se filtra mediante sistemas de moderación de contenido y se restringe a amigos de confianza aprobados por los padres.

Los padres disponen ahora de herramientas más amplias para gestionar la actividad de sus hijos en Roblox. Pueden bloquear juegos específicos, supervisar y gestionar las interacciones de chat y controlar el acceso a determinadas funciones.

Filipinas presión gubernamental y cooperación

La presión de las autoridades filipinas contribuyó a dar forma a los recientes cambios de seguridad de Roblox. Las modificaciones fueron bien recibidas por el CICC y el DICT. No obstante, subrayaron que el foco debe seguir puesto en medidas de protección infantil que sean medibles.

El secretario del DICT, Henry Aguda, declaró: “Estas medidas deben traducirse en una protección real y medible, y seguiremos supervisando de cerca su implementación. La seguridad en línea, especialmente para los menores, es una responsabilidad compartida. A través de Digital Bayanihan, hacemos un llamamiento a plataformas y padres para que colaboren con el gobierno en garantizar un entorno digital seguro y de confianza para cada niño filipino”.

Los padres en Filipinas pueden ahora reportar preocupaciones a través de la línea directa 1326. El sistema proporciona un canal directo para comunicar problemas y añade una capa adicional de supervisión, garantizando que los posibles incidentes se aborden con rapidez.

Roblox estuvo en riesgo de ser prohibido en Filipinas a comienzos de 2026 debido a preocupaciones sobre actividades ilícitas dirigidas a menores. Para abordar las brechas de seguridad, se celebraron reuniones con las autoridades. Presiones similares han surgido en toda Asia, con países como Catar, Turquía, Omán y China ya aplicando prohibiciones o restricciones, Indonesia considerando medidas y Rusia expresando inquietudes sobre la exposición a contenidos inapropiados. Estos cambios reflejan un creciente escrutinio regulatorio a nivel mundial.

En los últimos años, Roblox ha sido objeto de un creciente número de demandas, especialmente en Estados Unidos. Solo en 2025 se presentaron más de 20 cargos federales por presuntas vulneraciones de la seguridad infantil y exposición de menores a prácticas de captación y contenido sexual. El condado de Los Ángeles presentó una demanda contra la empresa en febrero de 2026, alegando que la plataforma era peligrosa para los niños. Los fiscales generales de Texas y Luisiana también han presentado demandas, alegando salvaguardas insuficientes. Roblox ha rechazado estas acusaciones, afirmando que colabora con las fuerzas del orden y actúa contra los infractores.

Manila llama y no es un susurro. Del 31 de mayo al 3 de junio de 2026, SiGMA Asia regresa como el gran referente regional. Con 16.000 delegados, 3.040 operadores y más de 250 ponentes bajo un mismo techo, esto no es solo una exposición, ¡es una explosión!