I pagamenti istantanei nell’iGaming non sono più un’ambizione futura. Come abbiamo evidenziato nella Parte Uno di questa serie in cinque episodi di SiGMA News, i giocatori si aspettano ora prelievi in tempo reale che corrispondano alla velocità delle quote live e dei depositi immediati. Tuttavia, mentre gli operatori si sforzano di soddisfare queste aspettative, emerge una domanda chiave. Nella sfida tra criptovalute e portafogli digitali nell’iGaming, quali infrastrutture possono garantire sia velocità sia sicurezza?
Non si tratta solo di una corsa tecnologica, ma di un vero e proprio tiro alla fune: da un lato le criptovalute, dall’altro i portafogli digitali, con fiducia e controllo contesi tra le due parti.
La velocità non è tutto, ma è da lì che parte la sfida
I pagamenti in criptovaluta sono da tempo considerati il percorso più rapido per trasferire fondi ai giocatori. A seconda della rete, le transazioni possono richiedere da pochi secondi a qualche minuto. Questo mette sotto pressione i fornitori tradizionali come PayPal, Skrill e Visa Direct, che promettono prelievi tramite e-wallet in meno di 30 minuti, una promessa che stanno mantenendo sempre più spesso.
Eppure, la velocità da sola non conquista la fedeltà. Come ha dichiarato Toby Sucharov, Direttore Tecnico di Yaspa, a SiGMA News: “Se vuoi prelievi in tempo reale, i tuoi modelli antifrode devono essere integrati, non aggiunti in seguito. Non puoi avere velocità senza intelligenza.”
La vera domanda non è solo quale metodo sia più veloce, ma quale offra un equilibrio migliore tra rapidità, fiducia e tracciabilità. Tuttavia, la velocità comporta compromessi, e i principali limiti delle criptovalute non sono di natura tecnica.
Dove le criptovalute inciampano ancora
Dal punto di vista normativo, i portafogli digitali sono più prevedibili. La maggior parte delle giurisdizioni dà il via libera ai fornitori di portafogli digitali. Sono autorizzati, tracciabili e seguono regole chiare in materia di verifica dell’identità (KYC) e antiriciclaggio (AML). Le criptovalute, invece, non godono della stessa chiarezza, bloccate in una nebbia legale in continua evoluzione.
La Malta Gaming Authority (MGA) e pochi altri enti regolatori hanno iniziato cautamente ad aprire le porte all’integrazione delle criptovalute. Altri, per ora, le tengono ancora chiuse. Per i titolari di licenza MGA, l’uso di asset virtuali richiede generalmente un’approvazione preventiva e piena conformità alle normative AML e KYC.
Innokenty Isers, Amministratore Delegato di Paybis, ha dichiarato a SiGMA News all’inizio dell’anno: “I prelievi in criptovaluta stanno guadagnando terreno, soprattutto tra gli utenti esperti che apprezzano l’accesso rapido alle vincite. Ma se l’esperienza utente non è fluida, gli operatori rischiano di perderli.”
Questa esitazione normativa gioca un ruolo importante nella competizione tra criptovalute e portafogli digitali nell’iGaming, soprattutto per gli operatori che devono gestire più regimi di licenza. Per chi opera in mercati regolamentati, questo è cruciale. Un avvocato britannico specializzato in gioco d’azzardo ha dichiarato a SiGMA News che, per gli operatori in mercati fortemente regolamentati, le criptovalute possono perdere il loro vantaggio una volta attivata la due diligence rafforzata, rendendo il portafoglio digitale una scelta più semplice nella pratica. Al di là della tecnologia, la vera sfida si gioca sulle emozioni e sui comportamenti.
Fiducia dei giocatori e modelli di adozione
In teoria, le criptovalute offrono controllo, custodia istantanea, assenza di intermediari e accesso senza confini. In pratica, l’adozione è ancora disomogenea. Benzinga ha riportato il più alto interesse di ricerca pro capite per “crypto casino” in Germania e nel Regno Unito nel 2025, rappresentando le cifre più alte in Europa in quel periodo.
I giocatori desiderano prevedibilità. Quando Jason Heller, Vicepresidente Senior (Senior VP) presso 5WPR, ha parlato a SiGMA News delle aspettative sui pagamenti, ha osservato: “È una leva emotiva. Se vinci, ti aspetti subito quei soldi. Se non li ricevi, te ne vai.”
Per la maggior parte degli scommettitori, le criptovalute sembrano ancora speculative, un rischio più che una garanzia. I portafogli digitali, al contrario, evocano la sicurezza del denaro contante. Questo dimostra che la vera divisione è psicologica, non tecnica. La prevedibilità, più della pura velocità, determina chi i giocatori decidono di fidarsi.
Gli operatori segnalano anche volumi più elevati di richieste al servizio clienti per i pagamenti in criptovaluta, a causa di commissioni di rete, errori negli indirizzi dei portafogli o ritardi causati dalla congestione della blockchain. Questi punti critici aggiungono costi e complessità che portafogli come PayPal o Skrill hanno già risolto nel corso di decenni. “Le stablecoin come USDT e USDC offrono la stabilità necessaria in un mercato crypto estremamente volatile,” ha affermato Isers. “Questo le rende ideali per il gaming, dove la volatilità può compromettere i flussi di cassa.”

Costi transazionali e infrastruttura
Le criptovalute vantano spesso un vantaggio in termini di costi ridotti, soprattutto per i pagamenti transfrontalieri. Tuttavia, ciò dipende dalla blockchain utilizzata, dalla congestione della rete e dal fatto che l’operatore assorba o meno le commissioni di transazione (gas fees).
I portafogli tradizionali e le soluzioni basate su carte possono comportare commissioni più elevate, ma offrono anche risoluzione delle controversie, strumenti antifrode e accordi di assistenza in tempo reale, funzionalità che la maggior parte delle infrastrutture crypto non possiede.
In media, le transazioni tramite portafoglio costano tra l’1 e il 3 percento per trasferimento. Allo stesso tempo, le commissioni di gas sulla blockchain possono variare da pochi centesimi su Tron a diversi dollari su Ethereum durante i periodi di congestione. Questa imprevedibilità rende i team finanziari prudenti.
Come ha dichiarato a SiGMA News un Direttore Tecnico con sede nel Regno Unito: “Valutiamo le criptovalute ogni trimestre. Spesso non sono più economiche una volta considerati tutti i rischi operativi e il supporto manuale necessario.”
Controllo degli operatori e automazione dei pagamenti
È qui che le criptovalute recuperano terreno. Per gli operatori che dispongono di portafogli interni o riserve in stablecoin, i pagamenti in crypto possono essere integrati profondamente nella piattaforma. L’automazione è più fluida, i pagamenti in batch sono più semplici e le transazioni non dipendono dai tempi di inattività di terze parti. Lo stesso non si può sempre dire per i portafogli digitali, che possono ancora richiedere approvazione manuale, subire ritardi dovuti alle API bancarie o essere soggetti a orari limitati in alcune giurisdizioni. Per molte piattaforme, il dibattito tra criptovalute e portafogli digitali nell’iGaming ruota attorno a questo preciso compromesso: flessibilità d’integrazione contro affidabilità istituzionale.
Isers ha aggiunto: “I modelli ibridi che offrono sia valuta fiat sia crypto sono il punto di equilibrio ideale. Combinano la familiarità e la stabilità della fiat con la velocità, la privacy e l’efficienza delle criptovalute. È lì che vediamo il maggiore potenziale a lungo termine.”
Tuttavia, come ha avvertito Toby Sucharov, “L’automazione dei pagamenti funziona solo se la logica di conformità e sostenibilità è già gestita a monte. Che si tratti di crypto o fiat, se serve ancora una persona per controllare un PDF, la catena è già interrotta.”
Il modello ibrido emergente
In realtà, i migliori operatori non stanno scegliendo un solo metodo. Li stanno offrendo entrambi. E li stanno integrando all’interno di una strategia più ampia che include regolamento in tempo reale, AML automatizzato e dashboard live per i pagamenti.
“Offrire almeno un’infrastruttura di pagamento in tempo reale è ormai uno standard minimo,” afferma Sucharov. “Può trattarsi di Visa Direct, Trustly o di un portafoglio crypto, ma il modello di erogazione deve essere istantaneo e quello di rischio deve essere predittivo.”
Marchi importanti come William Hill e LeoVegas pubblicano tempistiche di prelievo chiare e offrono ai giocatori il tracciamento dello stato dei pagamenti, con opzioni come Visa Direct che garantiscono tempi di arrivo fino a 4 ore dove supportato, contribuendo a costruire fiducia indipendentemente dal metodo scelto.
La visibilità cambia il comportamento. Quando il cassiere mostra Visa Direct 15 minuti dopo una conferma crypto di 3 minuti, la scelta diventa razionale. I numeri reali generano fiducia reale.
Dal 9 ottobre 2025, SEPA Instant è obbligatorio in tutta l’area euro secondo il Regolamento UE sui Pagamenti Istantanei (EU 2024/886) per l’invio di bonifici istantanei in euro. Altre misure saranno introdotte gradualmente fino al 2027. I trasferimenti devono essere regolati entro pochi secondi per i pagamenti idonei. Nel Regno Unito, CHAPS imporrà codici di finalità ISO 20022 su tutti i pagamenti da novembre 2027, stabilendo un nuovo standard per trasparenza e interoperabilità tra le infrastrutture di pagamento.
Questo aumenta la pressione sui fornitori crypto affinché competano non solo sulla velocità, ma anche su integrazione, precisione e processi AML senza attriti.
Dopo aver valutato velocità, costi e controllo dell’esperienza utente, il fattore decisivo è spesso il regolamento stesso. La regolamentazione, non la tecnologia, diventa l’arbitro finale su quale infrastruttura di pagamento prevale.
Criptovalute o portafogli digitali? Dipende dal regolamento
Tutto dipende da dove si è autorizzati. Le criptovalute prosperano in giurisdizioni aperte come Curaçao e Nevis, mentre in paesi come Regno Unito o Svezia, la pressione normativa mantiene la maggior parte degli operatori legati ai portafogli digitali.
Tuttavia, indipendentemente dall’infrastruttura utilizzata, la vera competizione tra criptovalute e portafogli digitali nell’iGaming non si basa più sul metodo. Si tratta di chi riesce a garantire pagamenti istantanei e affidabili. È una sfida tra operatori che possono offrire pagamenti istantanei affidabili nell’iGaming e quelli che non possono.
Man mano che il settore si spinge sempre più verso l’automazione, la prossima frontiera è la mitigazione del rischio. Più veloce è il pagamento, più veloce è la frode, e il settore lo sa. Nella parte tre della nostra serie SiGMA News, esamineremo come i sistemi in tempo reale stanno trasformando la prevenzione delle frodi e cosa devono costruire gli operatori per restare al passo.
*La parte uno di questa serie esclusiva di SiGMA News ha analizzato gli ostacoli culturali e normativi che ritardano i pagamenti in tempo reale per i giocatori.
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