Ao iniciar sua segunda década de atuação, o Grupo SiGMA, empresa global de eventos e mídia voltada para o setor de iGaming, tem o prazer de anunciar resultados expressivos de satisfação em seus eventos do primeiro trimestre de 2025. De acordo com dados de uma pesquisa recente, a SiGMA registrou índices líderes de mercado em satisfação do público e retorno sobre investimento (ROI) em suas principais conferências em Dubai, África e Brasil — uma prova do crescente protagonismo do grupo como plataforma internacional e de seu compromisso com a excelência, impulsionando a elevação dos padrões do setor em escala global.
AIBC Eurásia – Dubai
A edição de 2025 da AIBC Eurásia recebeu avaliações bastante positivas, com 88% dos participantes relatando uma experiência satisfatória e 82% afirmando que pretendem retornar. O destaque foi para as oportunidades de networking, apontadas como o principal atrativo do evento por conectarem profissionais e viabilizarem parcerias estratégicas. A execução do evento e a reputação da marca também foram elogiadas, embora limitações no espaço do local tenham sido apontadas como área de melhoria — algo que já está sendo solucionado: com 82% do público garantindo presença no próximo ano, a área do evento será duplicada para a edição de 2026.
Os participantes destacaram a qualidade dos estandes e painéis, ainda que alguns tenham sugerido maior engajamento e representatividade nos conteúdos. A diversidade regional e o alcance global foram aspectos bastante valorizados, assim como o atendimento ao cliente e a agilidade da equipe. Um dos pontos fortes da SiGMA segue sendo sua capacidade de reunir líderes globais do setor: 79% confirmaram um ROI positivo sobre o tempo investido e muitos já demonstram expectativa para as próximas edições.



SiGMA África – Cidade do Cabo
A pesquisa realizada após o evento SiGMA África no primeiro trimestre revelou um sucesso retumbante, com índices robustos de satisfação e fidelização do público. Mais de 91% dos participantes se disseram altamente satisfeitos, enquanto 85% afirmaram que o retorno obtido justificou plenamente o tempo investido. Networking mais uma vez liderou os destaques, seguido pela organização do evento e pela qualidade dos expositores (93% de aprovação). Apesar do forte reconhecimento internacional e da reputação profissional, alguns participantes mencionaram limitações de espaço e sugeriram a inclusão de mais conteúdos adaptados à realidade africana.
No geral, os feedbacks reforçam o papel da SiGMA como conector confiável no universo do iGaming, valorizado por fomentar o diálogo entre os principais players do mercado e apoiar mercados emergentes, como o africano. Cerca de 24% dos entrevistados apontaram a ampliação de parcerias, provedores ou base de clientes como principal objetivo de participação, seguidos pelo interesse em se manter atualizados sobre tendências, regulamentações e mudanças de mercado.
O dado mais significativo? 91% dos participantes afirmaram que certamente voltarão para a edição de 2026, que retorna à Cidade do Cabo. Entre os eventos mais aguardados estão a SiGMA África 2026, a AIBC Eurásia 2026 (Dubai) e a SiGMA Europa Central 2025 (Roma).
Com um Índice de Recomendação do Evento (NPS) de 58, o evento alcançou uma pontuação expressiva, refletindo a confiança e o engajamento contínuo de uma comunidade que cresce a cada edição.



BiS SiGMA América do Sul – Brasil
O BiS SiGMA Américas, realizado no Brasil, recebeu feedback amplamente positivo, com NPS de 67 e índice de satisfação de 94%. Com a presença de mais de 17.500 delegados de diversas partes do mundo, o evento se destacou pelo ambiente propício ao networking e pelo alto potencial de geração de negócios, proporcionando aos participantes a chance de firmar parcerias relevantes e interagir com os principais players do setor de iGaming na América Latina.
A estrutura, o porte e a execução profissional também foram amplamente elogiados — reflexo de uma planta de exposição expandida, com mais de 140 mil m² de espaço. 82,6% dos participantes aprovaram o Centro de Convenções Transamérica como sede do evento, enquanto 92% avaliaram positivamente os estandes e expositores.
A qualidade do conteúdo — incluindo a curadoria de palestrantes, diversidade de temas e apresentações bilíngues — também recebeu destaque, especialmente diante do novo cenário regulatório brasileiro. Além dos debates sobre regulamentação, licenciamento e conformidade, temas emergentes como inteligência artificial e blockchain também ganharam espaço. 92% dos participantes já demonstraram intenção de voltar à edição de 2026 em São Paulo, cuja expectativa de público ultrapassa 18 mil participantes.
Esses resultados reforçam a reputação da SiGMA não apenas como organizadora de eventos, mas como conector estratégico e marca consolidada, que impulsiona engajamento significativo e crescimento no ecossistema de iGaming.



Uma agenda que não para de crescer
Em 2025, o Grupo SiGMA dá início à sua turnê mundial, com novas paradas em cidades como Roma e Colombo, além de Cidade do México, já confirmada para 2026. Ao lado de seus oito eventos principais, o grupo também lançará mais de 30 eventos paralelos, incluindo retiros exclusivos para operadores físicos e afiliados, os já consagrados iGatherings voltados a executivos de alto escalão, e torneios de pôquer para jogadores profissionais e entusiastas. Todas essas iniciativas são projetadas para fortalecer a rede de contatos e fomentar a colaboração no setor.
Somados, os eventos organizados sob a marca SiGMA devem atrair mais de 1.200 expositores e 100 mil delegados da indústria anualmente, consolidando o compromisso do grupo com eventos de grande impacto e relevância global.
Conectando com as pessoas certas
Os eventos da SiGMA são pensados para promover conexões significativas e gerar negócios reais. Participantes encontram desde líderes consolidados a startups inovadoras, em um ambiente que equilibra trabalho e lazer, maximizando o retorno sobre o investimento. Ao final de cada edição, os participantes saem com novos contatos, insights aplicáveis e oportunidades que podem transformar o futuro de seus negócios.
Fundação SiGMA – Além dos negócios
No Grupo SiGMA, os valores institucionais guiam a forma como nos relacionamos com a comunidade global. Trabalhamos para cultivar um ambiente inclusivo, onde todos possam se expressar, crescer e criar mudanças com impacto duradouro.
Nossa postura aberta se reflete em transparência e confiança; já o senso de responsabilidade orienta nossas ações em prol da sustentabilidade e do jogo responsável, que segue como pilar da nossa missão.
Atividades solidárias, como trilhas e escaladas, leilões e campanhas beneficentes, permitem que nossos parceiros e clientes contribuam com projetos essenciais nas áreas de educação, saúde e desenvolvimento comunitário em regiões vulneráveis. Em 2025, apenas nas cerimônias de premiação realizadas em Dubai, Cidade do Cabo e São Paulo, foram arrecadados cerca de €80.000 em ações filantrópicas.



Altos índices de satisfação e ROI: por que são importantes?
Utilizado como métrica para medir a lealdade e a satisfação do cliente, o CSAT (Customer Satisfaction Score) é uma referência essencial para empresas que buscam se destacar. Associado a níveis mais altos de retenção e fidelização, o CSAT avalia também o quanto os participantes estariam dispostos a recomendar a empresa para outras pessoas.
No caso da SiGMA, a mensagem dos participantes foi clara: é um evento que vale a pena repetir — e eles querem que o setor inteiro participe junto.
Nossos resultados colocam o grupo na liderança do setor, com índices bem acima da média da indústria de iGaming. E embora esses índices variem entre setores, a comparação com concorrentes diretos oferece uma visão clara da posição competitiva da SiGMA no cenário global.
Os dados apresentados foram coletados por meio de pesquisas com mais de 450 participantes dos eventos realizados em 2025, que ocorreram em Dubai, África do Sul e São Paulo, entre os meses de fevereiro e abril.



