Inteligência artificial impulsiona aumento das fraudes no iGaming em todo o mundo
O cenário global de fraudes no iGaming está entrando em uma fase mais perigosa, à medida que ataques impulsionados por inteligência artificial, identidades sintéticas e golpes viabilizados por deepfakes provocam um aumento expressivo das atividades fraudulentas em plataformas de jogos e apostas online.
Novas conclusões do Relatório de Fraudes no iGaming 2026, da empresa de verificação de identidade Sumsub, revelam que o volume de transações suspeitas cresceu 4,6 vezes em relação ao ano anterior, enquanto o valor médio dessas transações ultrapassou os € 6 mil. O estudo destaca um ecossistema de fraudes em rápida evolução, no qual criminosos utilizam cada vez mais ferramentas de IA para escalar operações, contornar sistemas de verificação e explorar oportunidades de maior valor financeiro.
Os dados mais recentes indicam que as fraudes no iGaming deixaram de ser dominadas por documentos falsificados simples ou esquemas básicos de abuso de bônus. Em vez disso, as operadoras enfrentam redes criminosas cada vez mais sofisticadas, capazes de produzir identidades sintéticas, documentos forjados, deepfakes e ataques coordenados com múltiplas contas em larga escala. As conclusões reforçam as preocupações crescentes em torno das fraudes no jogo online e da capacidade dos sistemas de segurança atuais de acompanhar a velocidade de evolução das ameaças impulsionadas por IA.
Taxa de fraudes no iGaming segue em alta globalmente
De acordo com o relatório, a taxa geral de fraudes no iGaming aumentou de 1,10% em 2024 para 1,30% em 2025, alcançando 1,53% no primeiro trimestre de 2026. Isso representa um crescimento anual de quase 18%, sinalizando uma pressão cada vez maior sobre os sistemas de prevenção a fraudes das operadoras de apostas e jogos.
Embora o percentual possa parecer relativamente pequeno, ele corresponde a milhões de tentativas fraudulentas de verificação em todo o setor global de jogos online. As conclusões do estudo são baseadas em três anos de análises que abrangem milhões de processos de verificação de identidade e mais de 3 milhões de tentativas de fraude identificadas durante verificações no segmento de iGaming.
Especialistas do setor alertam que as fraudes estão se tornando cada vez mais difíceis de detectar, já que muitas solicitações fraudulentas não apresentam mais sinais evidentes de irregularidade. Em vez disso, os criminosos combinam diversas técnicas, incluindo documentos aprimorados por IA, deepfakes, tentativas de burlar testes de prova de vida (liveness), mascaramento comportamental e operações de criação massiva de contas.
Volume de transações suspeitas dispara no setor
Uma das descobertas mais relevantes do relatório é a deterioração do risco transacional em todo o mercado de iGaming. Os pesquisadores identificaram que a taxa de transações suspeitas mais do que quadruplicou no último ano, enquanto o valor médio dessas operações aumentou aproximadamente 64% no mesmo período.
A combinação de volumes mais elevados e valores maiores amplia significativamente a exposição financeira das operadoras. Atualmente, uma transação suspeita tem valor médio superior a € 6 mil, quase o dobro dos níveis observados anteriormente.
Os dados indicam que os fraudadores estão direcionando seus esforços para alvos maiores e potencialmente mais lucrativos, em vez de depender exclusivamente de ataques em massa com baixo valor financeiro. Para as operadoras, o aumento do volume de transações suspeitas representa um dos sinais mais claros de que as fraudes no iGaming estão se tornando mais organizadas e mais prejudiciais do ponto de vista econômico.
Fraudes impulsionadas por IA transformam o cenário de ameaças
A inteligência artificial ocupa um papel cada vez mais central nas operações modernas de fraude no iGaming. O relatório descreve uma proliferação de conteúdos fraudulentos gerados ou assistidos por IA em toda a indústria, incluindo rostos sintéticos, documentos manipulados, identidades padronizadas e solicitações produzidas em massa. Mesmo quando as submissões individuais apresentam baixa qualidade, seu enorme volume pode sobrecarregar sistemas de verificação, equipes antifraude e departamentos de compliance.
Especialistas afirmam que a fraude impulsionada por IA reduziu drasticamente as barreiras de entrada para criminosos, tornando técnicas avançadas de fraude mais baratas, rápidas e acessíveis. Atividades que antes exigiam conhecimento técnico especializado agora podem ser executadas com ferramentas de IA disponíveis comercialmente.
Na Europa, os pesquisadores identificaram um aumento no uso de documentos de identidade gerados por IA, contas de serviços públicos falsificadas e identidades sintéticas. As equipes antifraude também vêm registrando mais evidências de operações com múltiplas contas controladas por IA, fraudes com deepfakes e esquemas sofisticados voltados à manipulação de processos de verificação de identidade.
O estudo alerta que as fraudes impulsionadas por IA tendem a se tornar ainda mais comuns ao longo do restante de 2026 e durante 2027, à medida que os fraudadores adotam tecnologias de IA generativa em um ritmo superior ao da capacidade de adaptação de muitas operadoras. Como consequência, espera-se que as fraudes no iGaming se tornem ainda mais sofisticadas, escaláveis e difíceis de detectar.
Fraudadores levam mais tempo para driblar verificações
Outra tendência relevante identificada pelo relatório é o aumento do tempo gasto pelos fraudadores para tentar superar os controles de verificação de identidade. Segundo o estudo, usuários fraudulentos agora levam 4,6 vezes mais tempo para concluir processos de verificação do que usuários legítimos. Há apenas cinco trimestres, essa diferença era de 2,3 vezes. Os pesquisadores acreditam que isso reflete uma dependência crescente de técnicas de fraude que exigem maior preparação, como deepfakes, documentos falsificados, identidades sintéticas e ataques coordenados utilizando identidades roubadas ou fabricadas.
Em vez de depender exclusivamente de ataques automatizados, muitos criminosos estão adotando uma abordagem mais estratégica, refinando repetidamente suas submissões e ajustando suas táticas para escapar dos sistemas de detecção. Essa evolução sugere que a fraude moderna no iGaming depende cada vez mais de paciência, persistência e tecnologia avançada, e não apenas de automação em larga escala.
Tendências regionais revelam mudanças nos riscos
As taxas de fraude continuam variando significativamente entre os mercados globais. A África registrou a maior taxa de fraude no primeiro trimestre de 2026, com 2,54%. A região Ásia-Pacífico (APAC) apareceu em seguida, com 1,92%, enquanto Europa e América Latina registraram ambas 1,14%. A América do Norte apresentou a menor taxa, com 0,44%.
Reguladores em diferentes regiões vêm intensificando esforços para combater fraudes relacionadas ao setor de apostas e jogos. Em junho, o presidente da China, Xi Jinping, pediu a Myanmar que reforçasse o combate ao jogo online ilegal, às fraudes em telecomunicações e a outros crimes transfronteiriços. Enquanto isso, operadores franceses estão endurecendo seus termos e condições diante do que o mediador do setor de jogos do país descreve como um aumento acentuado nos casos identificados de fraude praticada por jogadores. A European Gaming and Betting Association também alertou para os crescentes riscos de fraude no ambiente online.
No entanto, taxas menores de fraude não significam necessariamente riscos reduzidos. O relatório destaca que, em mercados maduros como o norte-americano, as fraudes costumam ser muito mais sofisticadas, com maior concentração de deepfakes, identidades sintéticas e ataques altamente direcionados. Na Europa, os desafios continuam fortemente ligados à falsificação de documentos de identidade, fraudes em processos de verificação e táticas cada vez mais avançadas impulsionadas por inteligência artificial. Já na América Latina, documentos falsos de comprovante de residência surgiram como uma das principais preocupações. A região APAC, por sua vez, segue fortemente impactada por fraudes envolvendo selfies manipuladas e ataques de verificação baseados em deepfakes.
As conclusões do relatório evidenciam uma mudança mais ampla na estratégia de prevenção a fraudes em toda a indústria de jogos e apostas online. Métodos tradicionais de verificação em camada única estão sendo superados por táticas baseadas em IA e por redes criminosas organizadas. Especialistas do setor defendem que as operadoras adotem uma abordagem mais abrangente, combinando verificação de identidade, monitoramento de transações, análise comportamental, inteligência de dispositivos e detecção de redes de fraude.
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