Правила самоисключения в Эсватини вызвали вопросы у операторов азартных игр
Лицензированные операторы азартных игр в Эсватини призвали власти подробнее разъяснить правила самоисключения игроков. Запрос прозвучал на фоне подготовки новых нормативных требований, направленных на усиление контроля над отраслью.
Представители рынка подняли этот вопрос во время консультаций по проекту регламента, который должен обеспечить практическое применение Закона об игорном контроле Эсватини. Встреча прошла в отеле Sibane Sami в Эзулвини. В обсуждении приняли участие представители правительства, игорной индустрии и других заинтересованных сторон. Участники рассмотрели предлагаемые нормы и обозначили положения, которые требуют дополнительной доработки перед окончательным утверждением.
Одной из главных тем обсуждения стали процедуры самоисключения. Представители отрасли попросили разъяснить, как действовать в ситуациях, когда клиент добровольно просит ограничить себе доступ к азартным играм, а затем через короткое время хочет вернуться к игре.
Отсутствие обязательного срока самоисключения
Представители профильного министерства подтвердили, что проект правил не предусматривает фиксированного срока самоисключения. В текущей редакции решение о возвращении игрока может приниматься в индивидуальном порядке, однако ряд операторов считает такой подход слишком неопределённым.
Предлагаемая система будет работать под контролем Совета по азартным играм Эсватини. Регулятор станет вести единый реестр лиц, которым ограничен доступ к азартным играм. После включения человека в список операторов уведомят об этом и обяжут заблокировать его участие в регулируемых ставках и других игорных активностях.
Проект правил также позволяет инициировать процедуру исключения не только самому игроку, но и третьим лицам. Члены семьи или другие заинтересованные лица смогут подать заявление о включении человека в реестр, если сочтут, что азартные игры стали для него проблемой.
Чтобы вновь получить доступ к азартным играм, игроку придётся подать запрос на отмену статуса самоисключения. Пока его имя остаётся в реестре, участие в лицензированных игорных продуктах будет запрещено.
Проект предусматривает и санкции за нарушение ограничений. Если человека, внесённого в реестр самоисключения, поймают в игорном заведении или за размещением ставок, ему может грозить штраф до 2 000 эмалангени ($123), лишение свободы сроком до двух лет или обе меры одновременно.
Обсуждение проходит на фоне усиливающегося давления на власти Эсватини с требованием завершить разработку игорного регулирования. Поводом для этого стали опасения по поводу существующих пробелов в надзоре за рынком и продолжающегося роста цифровых азартных игр. Во время консультаций представители государства ещё раз подчеркнули, что онлайн-казино в Эсватини по-прежнему находятся вне закона.
Сейчас в стране работают четыре лицензированных игорных оператора, и все они обладают исключительно букмекерскими лицензиями. Это позволяет им принимать ставки на спорт , но не даёт права предлагать онлайн-казино, включая игровые автоматы и виртуальные настольные игры.
Новые правила должны устранить административные проблемы
Помимо мер ответственной игры, проект регулирования призван решить ряд административных вопросов, которые затрудняют работу отрасли. Юридический советник Министерства туризма и охраны окружающей среды Нонофиле Мавусо заявила, что отсутствие чётко установленных сборов по отдельным направлениям приводит к задержкам при подаче заявок на лицензии и их продлении.
По словам Мавусо, проект документа содержит подробную систему сборов, которая должна повысить прозрачность процессов и упростить лицензирование. Власти рассчитывают, что реформа обеспечит операторам большую определённость и одновременно усилит защиту потребителей.
Тем не менее консультации показали, что ряд вопросов остаётся открытым, прежде всего в части практического применения правил самоисключения. Пока проект продолжает проходить согласование, участники рынка ожидают дополнительных разъяснений о том, каким будет окончательный вариант нормативной базы.
Читайте главные новости индустрии iGaming и еженедельный дайджест от SiGMA. Будьте в курсе событий и пользуйтесь специальными предложениями для подписчиков нашей email-рассылки. Подписывайтесь по ссылке.
