Robin Bennett: การปกป้องอุตสาหกรรมหมายถึงการปกป้องทุกคน
ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา การถกเถียงกันในวงการเกี่ยวกับการพนันอย่างมีความรับผิดชอบมักมีการใช้คำว่า “การปกป้องผู้เล่น” หรือ “ความปลอดภัยของผู้เล่น” บ่อยครั้ง Robin Bennett หัวหน้าฝ่ายปฏิบัติตามกฎระเบียบของคณะกรรมการการพนันและการแข่งรถแห่งเวสเทิร์นเคป เชื่อว่าถึงเวลาแล้วที่จะต้องทบทวนแนวทางนี้ เขากล่าวว่าเป้าหมายควรขยายขอบเขตไปไกลกว่าการปกป้องผู้เล่น ไปสู่การปกป้องอุตสาหกรรมการพนันโดยรวม
“อุตสาหกรรมที่แข็งแกร่ง น่าเชื่อถือ และมีการควบคุมที่ดีย่อมคุ้มครองทุกคนในนั้น ไม่ว่าจะเป็นผู้ถือใบอนุญาต พนักงาน และแน่นอน รวมถึงผู้ประกอบการด้วย” Bennett อธิบาย เขาเน้นย้ำว่าเมื่ออุตสาหกรรมดำเนินงานภายใต้กรอบการทำงานที่โปร่งใสและถูกต้องตามกฎหมาย ผลประโยชน์จะแผ่ขยายไปถึงผู้มีส่วนได้ส่วนเสียทุกฝ่าย
ผู้ประกอบการที่ได้รับใบอนุญาตไม่ใช่ศัตรู
Bennett ตั้งข้อสังเกตว่า การปกป้องมักหมายถึงการมีอยู่ของอันตรายหรือความเสียหาย อย่างไรก็ตาม เขาย้ำว่าผู้ประกอบการที่ได้รับใบอนุญาตไม่ใช่ต้นตอของภัยคุกคามดังกล่าว “เมื่อพูดถึงผู้ประกอบการที่ได้รับใบอนุญาต ผู้ที่ปฏิบัติตามกฎระเบียบ ลงทุนในเทคโนโลยี และยึดมั่นในความยุติธรรม เราไม่ได้กำลังจัดการกับผู้กระทำผิด” เขากล่าว
เบนเน็ตต์กล่าวว่ากระบวนการออกใบอนุญาตนั้นทั้งละเอียดถี่ถ้วนและเข้มงวด เกี่ยวข้องกับการตรวจสอบความซื่อสัตย์สุจริตอย่างเข้มงวด เพื่อให้มั่นใจว่ามีเพียงบุคคลและนิติบุคคลที่มีความซื่อสัตย์สุจริตและความสามารถเท่านั้นที่มีคุณสมบัติเหมาะสมในการดำเนินการ “กฎหมายยังห้ามไม่ให้บุคคลหรือนิติบุคคลบางรายถือใบอนุญาต เพื่อให้มั่นใจว่าเฉพาะผู้ที่มีความซื่อสัตย์สุจริตและความสามารถตรงตามเกณฑ์เท่านั้นจึงจะได้รับอนุญาตให้ดำเนินการได้” เขากล่าวเสริม
Bennett เตือนว่า การแนะนำว่าผู้เล่นจำเป็นต้องได้รับการคุ้มครองจากผู้ประกอบการที่ได้รับใบอนุญาตนั้น เป็นการบั่นทอนความเชื่อมั่นในกรอบการกำกับดูแล เขากล่าวว่า “การบอกว่าผู้เล่นจำเป็นต้องได้รับการคุ้มครองจากผู้ประกอบการที่ได้รับใบอนุญาตนั้น แสดงถึงความไม่ไว้วางใจในระบบที่เราได้ทำงานอย่างหนักเพื่อสร้างขึ้นมา”
ภัยคุกคามที่อยู่เหนือการควบคุม
Bennett เน้นย้ำว่าผู้ประกอบการที่ผิดกฎหมาย การดำเนินงานออนไลน์ที่ไม่ได้รับอนุญาต และกิจกรรมที่เน้นการฉ้อโกง ล้วนเป็นภัยคุกคามที่แท้จริงต่ออุตสาหกรรมและผู้เล่น เห็นได้ชัดว่าอันตรายดังกล่าวเป็นปัจจัยภายนอกอุตสาหกรรม ซึ่งกำลังเอาเปรียบทั้งนักพนันและผู้ประกอบการที่ได้รับใบอนุญาต
“เมื่อเราพูดถึง ‘การปกป้อง’ จะต้องรวมถึงการปกป้องผู้เล่นด้วยการกำจัดผู้ประกอบการที่ผิดกฎหมายและฉ้อโกง การปกป้องผู้ประกอบการที่มีใบอนุญาตจากการแข่งขันที่ไม่เป็นธรรม การโกง และความเสียหายต่อชื่อเสียง และการปกป้องความน่าเชื่อถือของหน่วยงานกำกับดูแล ซึ่งการกำกับดูแลเหล่านี้จะช่วยให้เกิดความยุติธรรมและความไว้วางใจของสาธารณชน” Bennett กล่าว
การพนันอย่างมีความรับผิดชอบและเส้นทางข้างหน้า
Bennett ยอมรับว่ามาตรการการพนันอย่างมีความรับผิดชอบยังคงมีความสำคัญอย่างยิ่ง แต่กล่าวว่ามาตรการเหล่านี้เป็นส่วนหนึ่งของระบบที่กว้างขวางกว่า “ความปลอดภัยของผู้เล่นยังคงมีความสำคัญอย่างยิ่ง แต่ถือเป็นเสาหลักหนึ่งในโครงสร้างที่ใหญ่กว่า” เขาอธิบาย เขาสนับสนุนเครื่องมือการพนันอย่างมีความรับผิดชอบที่แข็งแกร่งขึ้น การให้ความรู้แก่ผู้เล่นที่ดีขึ้น และการสร้างความตระหนักรู้แก่สาธารณชนอย่างต่อเนื่อง เพื่อส่งเสริมการพนันให้เป็นรูปแบบหนึ่งของความบันเทิง มากกว่าที่จะเป็นความเสี่ยง
“ผมไม่ได้บอกว่ามาตรการการพนันอย่างมีความรับผิดชอบที่มีอยู่ในปัจจุบันนั้นเพียงพอแล้ว เรายังมีหนทางอีกยาวไกล” Bennett ยอมรับ การสร้างความมั่นใจว่าผู้เล่นจะสามารถเข้าถึงเครื่องมือที่มีประโยชน์ซึ่งสนับสนุนการเล่นอย่างมีความรับผิดชอบและยั่งยืนยังคงเป็นเป้าหมายสำคัญ
การเรียกร้องให้มีการป้องกันเชิงรุก
สำหรับ Bennett การปกป้องอุตสาหกรรมนั้นไม่ใช่แค่เรื่องของกฎระเบียบเท่านั้น แต่มันคือการสร้างความไว้วางใจและสร้างความยั่งยืนในระยะยาว “ความยั่งยืนในระยะยาวของอุตสาหกรรมนี้ยังขึ้นอยู่กับการปกป้องจากการแทรกซึมของอาชญากรรม การฟอกเงิน และตลาดออนไลน์ที่ไร้การควบคุม” เขากล่าว
เขาสรุปว่าการปกป้องควรได้รับการมองว่าเป็นหน้าที่เชิงรุกเชิงบวก “ขอให้เป็นการแสดงออกเชิงรุกเชิงบวกถึงหน้าที่ร่วมกันของเรา นั่นคือการปกป้องความซื่อสัตย์ ความยั่งยืน และความชอบธรรมของอุตสาหกรรมการพนันในแอฟริกาใต้” Bennett กล่าว
“เมื่ออุตสาหกรรมได้รับการปกป้อง เมื่อดำเนินการอย่างโปร่งใส ถูกต้องตามกฎหมาย และมีความรับผิดชอบ ทุกคนจะได้รับประโยชน์ ไม่ว่าจะเป็นผู้เล่น ผู้ดำเนินการ หน่วยงานกำกับดูแล และในท้ายที่สุดก็คือความไว้วางใจของสาธารณะ”
ร่วมเป็นส่วนหนึ่งของกิจกรรมได้ที่ SiGMA เอเชียใต้ 30 พ.ย. – 2 ธ.ค. 2025 โคลัมโบจะกลายเป็นศูนย์กลางของวงการเกม ด้วยผู้เข้าร่วมกว่า 5,000 คน วิทยากรกว่า 100 คน และผู้ประกอบการกว่า 1,000 ราย รวมตัวกันภายใต้หลังคาเดียวกัน ด้วยปริมาณผู้เข้าชมที่มีมูลค่าสูง ข้อมูลเชิงลึกที่พลิกโฉมวงการ และเครือข่ายที่น่าประทับใจ นี่คือจุดที่ตลาดใหม่พบกับขอบเขตใหม่
