DGOJ detalla en Roma su modelo español para prevenir riesgos en el juego
La Dirección General de Ordenación del Juego (DGOJ) ha presentado en Roma el mecanismo pionero español para identificar de forma temprana conductas de riesgo en el juego en línea, consolidando el enfoque preventivo del regulador español y su apuesta por herramientas tecnológicas avanzadas aplicadas a la protección de usuarios.
España expone en Italia su estrategia de detección temprana
La Dirección General de Ordenación del Juego (DGOJ), integrada en el Ministerio de Derechos Sociales, Consumo y Agenda 2030, participó en abril en la edición 2026 de la Italian Gaming Expo & Conference. En este foro sectorial dirigido a instituciones, reguladores, operadores y especialistas internacionales, la representación española situó en primer plano el debate sobre el impacto de los nuevos modelos tecnológicos en la regulación y la supervisión de la actividad.
En este contexto, el director general de la DGOJ, Mikel Arana, intervino en el panel titulado “Mejores prácticas sobre juego responsable y el sueño de una regulación paneuropea”, compartiendo espacio con representantes de diversas autoridades regulatorias europeas y expertos del sector, quienes abordaron conjuntamente los desafíos que plantea la convergencia normativa en un entorno de juego cada vez más digitalizado y global.
Un sistema basado en datos reales y aprendizaje supervisado
Durante su intervención, la DGOJ explicó el diseño de su mecanismo de detección temprana de comportamientos de riesgo en el juego en línea, un proyecto descrito por el organismo como “un sistema pionero en Europa, sustentado en datos reales y concebido para reforzar la protección de las personas usuarias mediante la identificación anticipada de patrones problemáticos en su actividad de juego”. Este mecanismo fue socializado por primera vez en el I Congreso Internacional del Juego, celebrado en Madrid.
El modelo técnico expuesto se basa en un enfoque de aprendizaje supervisado que permite detectar patrones de comportamiento asociados al juego de riesgo y se apoya en un algoritmo entrenado con información de más de 500 personas que han cedido sus datos para este fin. De esta forma, el sistema analiza la actividad de los jugadores durante los últimos seis meses y se aplica con periodicidad mensual, lo que permite identificar de forma anticipada posibles conductas problemáticas y generar señales de alerta que puedan ser gestionadas posteriormente por los operadores en el marco de la normativa vigente.
Medidas específicas para reforzar la protección de los jugadores
La DGOJ destacó que la identificación de estos perfiles de riesgo permitirá a los operadores de juego aplicar medidas concretas de protección previstas en la regulación española, orientadas a reducir el impacto potencial de comportamientos que puedan derivar en problemas de juego.
El regulador también señala que, con el objetivo de reforzar la dimensión de salud pública en la supervisión del sector, podrán implantarse, entre otras, las siguientes medidas:
- Limitaciones a determinados medios de pago.
- Restricciones vinculadas a promociones comerciales.
- Adopción de controles adicionales sobre la actividad del usuario.
Esta estrategia preventiva se adapta al modelo regulatorio de España, que tiene como objetivo poner en el centro de la política pública del juego la protección del usuario. Además, incluye herramientas tecnológicas avanzadas que mejoran la efectividad de las acciones de control y seguimiento.
La DGOJ subraya que el uso de algoritmos y modelos de aprendizaje supervisado no sustituye la acción humana, sino que la complementa al aportar información temprana que permite adoptar decisiones más ajustadas a la realidad del comportamiento de los jugadores.
El modelo de detección como eje de la estrategia española
El mecanismo de detección temprana presentado por la Dirección General de Ordenación del Juego en Roma se consolida como una pieza central de la estrategia española para reforzar la protección de las personas usuarias del juego en línea, al permitir identificar con antelación patrones de comportamiento asociados a un posible juego de riesgo y activar respuestas ajustadas por parte de los operadores autorizados. Según la DGOJ, “la capacidad de analizar de forma periódica la actividad de los jugadores y de identificar patrones asociados al juego problemático constituye un avance relevante en la protección de las personas usuarias, especialmente en un entorno crecientemente digitalizado y global, donde la detección temprana de riesgos resulta esencial para la eficacia de las políticas públicas en materia de juego y salud pública”.
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