Vídeo: ¿Cómo SoftGamings define el iGaming?
Olegs Bodins, director de ventas de SoftGamings, conversó con SiGMA TV durante la última edición del SiGMA Euro-Med en Malta sobre cómo las plataformas llave en mano (turnkey) y las integraciones de API de la compañía están posicionando a los operadores para el éxito a largo plazo en un mercado cada vez más competitivo y regulado. Con más de 16.000 juegos de más de 300 proveedores accesibles a través de una única API, SoftGamings proporciona a los operadores la infraestructura necesaria para adaptarse rápidamente y, al mismo tiempo, cumplir con las normativas en múltiples jurisdicciones.
Bodins se incorporó a SoftGamings en diciembre de 2024 como gerente de ventas en el departamento de integración API, aportando una amplia experiencia en ventas B2B, desarrollo de clientes y gestión de la cadena de suministro, adquirida en diversos sectores. Su trayectoria incluye cargos en Rīgas Farmaceitiskā fabrika, Wings 4 Sky Group y Elpis Ltd., además de credenciales académicas en procesos empresariales y gestión de la cadena de suministro por la Universidad Linnaeus.
Un sector en transformación
Bodins identificó tres grandes cambios que están redefiniendo el sector del iGaming: el crecimiento regulatorio, el aumento de la competencia en el mercado y el rápido avance de tecnologías como blockchain, la inteligencia artificial y las soluciones centradas en los dispositivos móviles. “La industria del iGaming avanza hacia un mayor desarrollo regulatorio, una competencia de mercado cada vez más intensa y, por supuesto, tecnologías avanzadas”, explicó durante la entrevista en el Mediterranean Maritime Hub. La respuesta de SoftGamings ha sido desarrollar plataformas escalables que permiten a los operadores controlar cada elemento de su negocio, desde las licencias hasta la escalabilidad de pagos, manteniendo su competitividad a largo plazo.
Bodins destacó que el enfoque de la empresa se centra en soluciones mobile-first, adopción de blockchain y criptomonedas, y personalización impulsada por IA como pilares fundamentales para el crecimiento futuro. “Vemos un fuerte crecimiento en las soluciones centradas en los dispositivos móviles, también en la adopción de blockchain y criptomonedas, y ahora en la personalización impulsada por inteligencia artificial”, señaló, subrayando cómo estas tecnologías se integran en las principales ofertas de SoftGamings.
“Un ecosistema atractivo para que los operadores incrementen al máximo la participación de los jugadores”.
Plataformas llave en mano con control total
En el centro de la propuesta de valor de SoftGamings se encuentra su plataforma de casino llave en mano, que permite a los clientes lanzar casinos en línea totalmente independientes con sus propias licencias y marcas. “Nuestra plataforma de casino llave en mano permite a los clientes crear un casino en línea completamente independiente, con su propia licencia, su propia marca y control total sobre el cumplimiento y los pagos”, explicó Bodins. La plataforma está equipada con sistemas CRM avanzados, mecanismos de fidelización y bonificación, y protocolos integrados de prevención de blanqueo de capitales y verificación de identidad (KYC).
Combinada con la integración API única de SoftGamings —que proporciona acceso a más de 16.000 juegos de más de 300 proveedores—, el resultado es lo que Bodins describió como “un ecosistema atractivo para que los operadores maximicen la participación de los jugadores”. Este enfoque simplifica las operaciones al consolidar múltiples integraciones en un único sistema unificado, a fin de reducir la complejidad técnica y acelerar el tiempo de lanzamiento al mercado.
Asociaciones estratégicas y criterios de selección
SoftGamings mantiene un enfoque selectivo al incorporar nuevos proveedores de juegos a su plataforma de agregación, priorizando estudios que aporten innovación y un compromiso probado de los jugadores. “Somos muy selectivos cuando se trata de asociaciones, para ser sincero. Siempre buscamos estudios que aporten algo nuevo al mercado”, afirmó Bodins. Las asociaciones recientes, incluida la colaboración con Formula Spin, ejemplifican esta estrategia.
«Formula Spin es en realidad un gran ejemplo de todo esto. Sus tragamonedas ofrecen una experiencia realmente distintiva y son una excelente incorporación a nuestro portafolio», añadió. La expansión continua de la red de proveedores de la empresa apoya su objetivo más amplio de convertirse, según las palabras de Bodins, en «el centro integral del contenido iGaming de clase mundial». Al sumar constantemente proveedores diversos, SoftGamings ofrece a los operadores una mayor variedad, sin comprometer la calidad ni la fiabilidad de su portafolio agregado.
Cómo afrontar los desafíos del mercado
De cara al futuro, Bodins reconoció que los rápidos cambios regulatorios, el aumento de la competencia y la necesidad de garantizar la seguridad de los datos y el cumplimiento normativo representan los mayores retos para la empresa. Para afrontar estas presiones, SoftGamings está invirtiendo en experiencia en cumplimiento, mejorando continuamente la seguridad de sus plataformas y desarrollando soluciones escalables adaptables a distintas jurisdicciones. “Estamos invirtiendo en experiencia en cumplimiento, mejorando constantemente la seguridad de nuestra plataforma y creando soluciones escalables que puedan adaptarse a diversas jurisdicciones”, confirmó Bodins.
Igualmente importante es el énfasis de la empresa en la consultoría y el soporte al cliente, lo que permite a los operadores adaptarse a los cambios regulatorios y mantener su ventaja competitiva. “Ponemos un gran énfasis en la consultoría y en la atención al cliente. Esto permite que nuestros operadores se adapten a los cambios y sigan siendo competitivos”, dijo para finalizar.
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