Euro Pacific Asia Consulting의 설립자이자 대표 파트너인 Shaun McCamley는 최근 열린 SiGMA 아시아 2025 이벤트에서 SiGMA TV와의 최신 인터뷰를 통해 동남아시아 전역의 게임 환경이 왜 빠르게 변화하고 있는지, 그리고 운영자들이 그 흐름에 어떻게 발맞춰야 하는지를 설명했습니다. 40년 이상의 카지노 및 온라인 게임 경험을 바탕으로 McCamley는 랜드베이스 카지노들이 직면한 상업적 압력, e-게임 및 소셜 플랫폼의 급증, 그리고 이들 모두에 영향을 미치는 규제 트렌드에 대해 상세히 설명합니다.
그는 솔직하게 말하며, 필리핀과 같은 시장의 카지노 리조트들이 현재 중대한 갈림길에 서 있다고 주장합니다. 전통적인 VIP 정킷 프로그램에서의 수익은 감소하고 있지만, 모바일 중심 이용자들은 온라인에서 자유롭게 소비하고 있다는 것입니다. 경쟁력을 유지하기 위해서는 운영사들이 혁신적인 디지털 전략을 도입하는 동시에, 엄격한 책임 있는 게임 보호 장치를 유지해야 하며, 그렇지 않으면 더욱 민첩한 경쟁자들에게 도태될 위험이 있다고 강조합니다.
랜드베이스 카지노가 직면한 디지털 현실
McCamley는 솔직한 평가로 대화를 시작합니다. 필리핀의 카지노 업장은 정킷 운영이 축소되고 중국 본토에서의 여행객 유입이 감소하면서 주요 VIP 수익원을 잃었고, 이는 매출 목표에 “상당한 압박“을 가하고 있다고 지적합니다. 정부가 불법 POGO 운영을 금지한 결정은 또 다른 고객 유입 경로를 차단했지만, 그의 견해로는 인신매매 및 규제 위반을 억제하기 위한 불가피한 조치였다고 평가합니다.
이러한 수익 감소는 온라인 부문의 급성장과 맞물려 있습니다. 지난달 PAGCOR는 e-게임 수익이 사상 처음으로 랜드베이스(오프라인) 카지노 수익을 넘어섰다고 발표했습니다. 그러나 McCamley는 카지노 경영진이 기존의 역량이 온라인으로 그대로 이전될 것이라 가정해서는 안 된다고 경고합니다. “온라인 사업의 실제 운영과 전략적 기획은 완전히 다릅니다”라고 그는 지적하며, 많은 랜드베이스 운영자들이 디지털 전략을 근본부터 재설계하지 않는 한 “실패할 수밖에 없는 구조”에 놓여 있다고 덧붙였습니다.
그의 컨설팅 회사는 현재 이 같은 전략 수립을 돕는 데 주력하고 있습니다. 특히 기존 카지노 영업을 잠식하지 않으면서도 보완할 수 있는 규제된 온라인 채널로 자본을 이전하는 데 초점을 맞추고 있습니다.
무엇보다도 그는 지정학적 불안정을 단기 수익에 큰 영향을 미치는 요인으로 보지 않습니다. 그는 수익의 핵심은 관세가 아니라 방문 패턴에 달려 있다고 말하며, 당장의 과제는 플레이어들이 이미 시간을 보내는 곳, 즉 스마트폰에서 그들을 공략하는 것이라고 강조합니다.
소셜 게임
McCamley에게 소셜 게임은 모바일 이용자에게 다가갈 수 있는 가장 명확한 경로입니다. 그는 이를 “동남아시아에서 가장 빠르게 성장하는 분야”라고 부르며, 젊은 인구층, 거의 보편적인 스마트폰 보유율, 저렴한 인앱 구매가 성장 동력이라고 설명합니다. 경품 이벤트나 실제 돈을 거는 사이트와 달리, 순수 소셜 플랫폼은 필리핀에서 도박 면허가 필요 없어 진입 장벽이 낮습니다.
그는 금융 규모가 많은 사람들에게 놀라움을 준다고 말합니다. 주요 앱들은 한 달에 최대 6억 달러의 수익을 창출할 수 있으며, 무료 플레이 이용자 중 현금 베팅으로 전환하는 비율은 0.1%도 채 되지 않는다고 설명합니다. 그는 Caesar’s가 소셜 플랫폼 Playtika를 9,200만 달러에 인수했다가 이후 41억 달러에 매각한 사례를 언급하며, 잘 운영되는 생태계의 가치를 강조합니다. 이용자들은 당첨금이 아닌 오락을 위해 월 수백 유로를 기꺼이 지출하며, 미션과 리더보드가 커뮤니티를 형성하는 데 큰 역할을 합니다.
그 인기에 따라 책임도 따릅니다. McCamley는 중독과 미성년자 이용을 막기 위한 보호장치를 적극 지지하며, 통제 조치는 “거의 불가능”하지만 그만큼 필수적이라고 말합니다. 그는 문제성 게이머를 지원하는 재단과 협력하며, 소셜 게임에 진출하는 사업자들에게 처음부터 보호 도구를 내장할 것을 권장합니다. 동티모르와 인도 같은 신흥 관할구역에서는 신뢰도가 면허와 세금뿐 아니라 이러한 기준에 달려 있을 것입니다.
디지털 혁신과 책임 있는 게임 운영 방식을 수용하는 것이 동남아시아 사업자들의 다음 시대를 정의할 것입니다. 업계 리더들과 함께 최신 핫토픽을 SiGMA 채널에서 확인하시고, 9월 1일부터 3일까지 몰타에서 열리는 SiGMA 유로-지중해 서밋에도 많은 관심 부탁드립니다.
