Por que a qualidade do talento define o valor de longo prazo no iGaming?
Hanna Radchenko, CEO da Apercon, foi destaque na edição 34 da Revista SiGMA, distribuída durante a SiGMA Euro-Med no início deste mês. A matéria explora como práticas de recrutamento precisas e a integridade empresarial moldam uma expansão sustentável no setor de iGaming, onde o capital é abundante, mas a liderança qualificada ainda é escassa.
Fundada em 2002 na Ucrânia, a Apercon começou como uma consultoria de recrutamento voltada para os setores de FMCG, manufatura e B2B, aprimorando sua precisão por meio de parcerias globais. Desde 2012, seu foco se voltou para o iGaming — uma indústria de grande potencial, mas também de responsabilidades complexas.
“Neste mercado, o problema não é dinheiro; o desafio é encontrar as pessoas certas e garantir um recrutamento de alta qualidade sem perder ritmo, velocidade, engajamento e confiabilidade”, afirma Radchenko. Essa filosofia levou a Apercon a atuar em mercados de primeira linha, como Chipre, Malta, EUA e Reino Unido, além de regiões emergentes, incluindo Índia e Peru.
O que impulsiona a demanda por recrutamento em iGaming?
Cerca de 70% das demandas da Apercon surgem de demissões não planejadas ou crescimento acelerado, tornando a agilidade essencial para suas operações. Pesquisas de alto nível geralmente buscam cargos como CEO, COO, CFO e Head de Afiliados, onde a precisão impacta diretamente os resultados do negócio. “Contratar executivos inadequados é um luxo caro”, comenta Radchenko. “Se percebemos que um parceiro está prestes a tomar uma decisão ineficaz, propomos alternativas ideais. Nosso trabalho é unir forças e garantir o melhor resultado.”
Nos mercados globais, mudanças regulatórias, expansão multinacional e avanços tecnológicos aumentam a complexidade do recrutamento. “Eficiência operacional não é um objetivo abstrato; é a garantia de alcançar as metas de qualquer empresa. Negócios são feitos por pessoas”, acrescenta.
Expansão além do recrutamento
Embora o foco principal da Apercon continue sendo buscas para cargos executivos de alto nível, a empresa agora opera sete departamentos, abrangendo consultoria financeira, licenciamento e conformidade, cibersegurança, certificação e conteúdo criativo. Essas unidades compõem um modelo full-service que atua em todas as etapas do crescimento empresarial. Os investimentos da Apercon refletem essa estrutura: uma participação de €200.000 na startup britânica Data Island fortaleceu soluções de IA para suporte ao cliente, RH e sistemas de CRM, enquanto €300.000 investidos na Spin Joy Games ampliaram a expertise em conteúdo. Essa abordagem planejada e de longo prazo espelha a filosofia de recrutamento da empresa.
Com operações em Kyiv, Budapeste, Viena, Alicante e Miami, e um novo hub regional em Limassol, a Apercon mantém presença 24 horas por dia. “Trabalhamos 24 horas por dia nos fusos horários dos EUA e da UE porque, para nós, isso é um estilo de vida, não apenas um trabalho”, ressalta Radchenko.
Por que os valores são essenciais hoje
Para Radchenko, crescimento nunca pode se sobrepor à integridade. “Já estamos em um nível em que não apenas somos escolhidos como parceiros; nós também escolhemos com quem queremos trabalhar. Gostamos de atuar com quem compartilha nosso ritmo, interesses e ideias ou está simplesmente pronto para fazer bem seu trabalho.”
A responsabilidade social corporativa é tratada com igual rigor, envolvendo educação, iniciativas ambientais e patrocínios de esports. “Para nós, CSR não é uma ação de marketing; faz parte do orçamento operacional, assim como salários ou contas de utilidade”, acrescenta. Consistência, confiabilidade e foco humano sólido tornaram a Apercon um nome de confiança no competitivo mercado de iGaming, reforçando a crença de Radchenko de que o crescimento sustentável começa não com capital, mas com pessoas.
A SiGMA Europa Central acontece de 3 a 6 de novembro, reunindo executivos globais para discutir inovação regional, regulamentação e tendências de recrutamento.
