Цифровые навыки меняют рынок труда в игорной индустрии Филиппин
В 2024 году в игорной индустрии Филиппин работали 38 125 человек. Кроме того, именно этот сектор предлагал самые высокие зарплаты в сфере искусства, развлечений и отдыха. Об этом свидетельствуют новые данные Статистического управления Филиппин (PSA).
Согласно ежегодному исследованию PSA, опубликованному в прошлую пятницу, на деятельность, связанную с азартными играми и ставками, пришлось 49,2% всех работников сектора искусства, развлечений и отдыха, где были заняты 77 554 человека. Средняя годовая зарплата в игорной индустрии достигла 688 750 филиппинских песо (11 218 долларов США) на одного сотрудника. Это самый высокий показатель в отрасли — для сравнения, в сфере творческих индустрий и развлечений средний годовой доход составил 538 870 песо (8 777 долларов США).
Игорная индустрия также сохранила статус крупнейшего источника выручки в секторе. В 2024 году компании получили 315,97 млрд филиппинских песо (5,14 млрд долларов США), что составляет 87,3% совокупной выручки всей сферы искусства, развлечений и отдыха.
Однако эти показатели отражают не только растущий вклад отрасли в экономику. По мнению участников рынка, они свидетельствуют о более глубокой трансформации: развитие цифрового гемблинга меняет структуру занятости и повышает спрос на специалистов с технологическими компетенциями.
В эксклюзивном комментарии для SiGMA News представители Филиппинской корпорации развлечений и азартных игр (PAGCOR) отметили, что цифровизация меняет не только экономику отрасли, но и требования к персоналу.
«Рост игорной индустрии увеличивает вклад PAGCOR в занятость, инвестиции, туризм, развитие технологий и государственные доходы. По мере цифровой трансформации рынка растет спрос на квалифицированных специалистов в сфере информационных технологий, кибербезопасности, комплаенса, анализа данных, финансов и клиентской поддержки».
По словам регулятора, задача PAGCOR — обеспечить развитие отрасли в условиях эффективного регулирования, которое защищает игроков, поддерживает честную конкуренцию и укрепляет доверие инвесторов.
«Мы заинтересованы в развитии легального бизнеса, но одновременно намерены сохранять строгие требования к лицензированию, контролировать соблюдение законодательства и поддерживать усилия государства по борьбе с нелегальным гемблингом».
«Наша цель — не просто обеспечить рост индустрии, а сформировать устойчивую экосистему, которая создает качественные рабочие места, привлекает инвестиции, способствует развитию страны и ведет деятельность ответственно».
Онлайн-гемблинг меняет структуру занятости
По словам управляющего консультанта филиппинского оператора Buenas PH Эллен Джой Альмансы, данные PSA показывают, что рынок труда постепенно смещается от традиционных казино к цифровым игровым платформам.
«Статистика PSA подтверждает тенденцию, которая формировалась несколько лет. Главное не сами цифры, а то, где сегодня создается основная экономическая ценность».
В качестве примера она привела рекордный валовой игровой доход (GGR) индустрии, который в 2025 году достиг 396,14 млрд филиппинских песо (6,45 млрд долларов США). Из этой суммы на электронные и онлайн-игры пришлось 201,12 млрд песо (3,3 млрд долларов США), или 50,77% общего объема рынка.
«Эти данные говорят о том, что отрасль переживает глубокие структурные изменения, которым способствуют три ключевых фактора». По словам Альмансы, прежде всего меняется структура занятости.
«Все больше специалистов переходят из традиционных профессий, связанных с работой наземных казино и гостиничного бизнеса, в цифровые направления — разработку программного обеспечения, управление онлайн-платформами и проектирование цифровой инфраструктуры».
Она также отметила, что реформы PAGCOR ускорили приток инвестиций в лицензированный онлайн-гемблинг. «В 2024 году регулятор снизил ставку налога на валовой игровой доход с 55% до 35%, а затем уменьшил ее до 30% для сегмента e-games, чтобы приблизить регулирование к международной практике».
По мнению Альмансы, эта налоговая политика помогла привлечь инвестиции в регулируемые цифровые платформы, работающие внутри страны.
Кроме того, заметное влияние на рынок оказал полный запрет офшорных операторов POGO, ориентированных на иностранных игроков. «Запрет POGO фактически очистил рынок и сместил центр развития в сторону местных лицензированных операторов, которые работают под контролем PAGCOR, таких как Buenas PH».
«Эти результаты показывают, что рынок, где приоритетом остаются соблюдение законодательства и жесткое регулирование, способен создавать долгосрочные рабочие места с высокой добавленной стоимостью в сфере технологий и корпоративного управления. Это полностью меняет прежние представления о гемблинге как об отрасли с низкоквалифицированной занятостью».
Будущее отрасли зависит от специалистов и регулирования
По мере роста онлайн-гемблинга инвестиции в персонал становятся не менее важными, чем рост финансовых показателей. Такого мнения придерживаются как PAGCOR, так и представители отрасли.
«В ближайшие пять лет главным фактором развития станет формирование профессиональных компетенций. Индустрия быстро уходит от универсальных должностей в сторону узкоспециализированных технических и юридических профессий», — считает Альманса.
По ее словам, операторам все чаще требуются специалисты по процедурам Know Your Customer (KYC), противодействию отмыванию денег (AML), ИИ, прогнозной аналитике и ответственному гемблингу.
«Индустрии нужны специалисты по анализу данных, эксперты по искусственному интеллекту и ответственному гемблингу, которые смогут использовать прогнозную аналитику для выявления рискованного игрового поведения и защиты пользователей с помощью современных технологических решений».
При этом Альманса предупреждает, что быстрый рост штата должен сопровождаться развитием управленческих компетенций. «Если компания активно нанимает технических специалистов, но не развивает руководителей, это может привести к сбоям в работе, дефициту управленческих кадров и серьезным нарушениям требований комплаенса».
По ее мнению, в выигрыше окажутся компании, которые будут инвестировать не только в развитие цифровых платформ, но и в подготовку специалистов по комплаенсу, а также в сильную систему управления. «В ближайшие годы успеха добьются те организации, которые будут вкладывать средства в развитие технических команд, укрепление функций комплаенса и эффективную управленческую структуру. Это поможет им успешно конкурировать на мировом рынке и соответствовать растущим требованиям регуляторов».
PAGCOR сообщила SiGMA News, что уже адаптирует свои подходы к регулированию с учетом изменений в отрасли. «Онлайн-игры — одно из важнейших направлений развития индустрии сегодня, поэтому регулирование должно развиваться вместе с рынком».
Регулятор отметил, что постоянно пересматривает действующие правила, уделяя особое внимание проверке личности игроков, кибербезопасности, защите данных, соблюдению требований AML и мониторингу операций в режиме реального времени.
Ответственная игра остается приоритетом
PAGCOR также сообщила, что усилила меры по защите игроков. «Мы расширили программы самоисключения, усилили информирование об ответственном гемблинге, совершенствуем механизмы защиты игроков и обеспечиваем доступ к профессиональной помощи через национальную горячую линию по вопросам игровой зависимости».
Регулятор добавил, что все лицензированные операторы обязаны активно информировать пользователей о доступных инструментах ответственного гемблинга, чтобы люди, которым нужна помощь, могли легко получить необходимую поддержку.
В завершение PAGCOR призвала участников рынка активнее инвестировать в обучение сотрудников, повышение квалификации и профессиональное развитие. «Мы рекомендуем всем участникам отрасли вкладывать средства в обучение и развитие персонала, чтобы специалисты на Филиппинах могли воспользоваться новыми возможностями, которые открывает цифровой гемблинг».
Читайте главные новости индустрии iGaming и еженедельный дайджест от SiGMA. Будьте в курсе событий и пользуйтесь специальными предложениями для подписчиков нашей email-рассылки. Подписывайтесь по ссылке.
