DraftKings ถูกปรับเป็นสถิติ 450,000 ดอลลาร์จากการรับพนันบัตรเครดิต
การบังคับใช้กฎระเบียบได้เพิ่มสูงขึ้นอย่างมากในการพนันกีฬาของรัฐแมสซาชูเซตส์ โดย DraftKings ได้รับโทษปรับสูงสุดของรัฐจนถึงปัจจุบัน ปัจจุบัน ผู้ให้บริการในบอสตันกำลังเผชิญกับการตรวจสอบที่เข้มงวดมากขึ้นในหลายเขตอำนาจศาล เนื่องจากการละเมิดกฎระเบียบมีมากขึ้นเรื่อยๆ
การสื่อสารภายในที่ล้มเหลวทำให้เกิดความกังวลด้านกฎระเบียบ
การสอบสวนโดยคณะกรรมการการพนันแห่งรัฐแมสซาชูเซตส์ ได้เปิดเผยปัญหาภายในที่ยังคงดำเนินอยู่ของ DraftKings ระหว่างเดือนมีนาคม 2023 ถึงเดือนกุมภาพันธ์ 2024 มีลูกค้า 218 รายวางเดิมพัน 1,160 ครั้ง มูลค่ากว่า 83,000 ดอลลาร์สหรัฐ โดยใช้วิธีการฝากเงินผ่านบัตรเครดิต ซึ่งเป็นวิธีการที่ถูกห้ามอย่างชัดเจนภายใต้กฎหมายของรัฐ
DraftKings ชี้ว่าการสื่อสารภายในที่บกพร่องคือต้นตอของปัญหา บริษัทได้แจ้งเตือนหน่วยงานกำกับดูแลในเดือนพฤษภาคม 2023 และระบุว่าได้ดำเนินการแก้ไขซอฟต์แวร์แล้ว แต่ต่อมาหน่วยงานกำกับดูแลพบว่าการแก้ไขเหล่านั้นไม่สามารถแก้ไขปัญหาพื้นฐานได้ ทำให้การละเมิดยังคงดำเนินต่อไปโดยไม่มีการตรวจสอบ
คณะกรรมการพบว่าเป็นเรื่องน่ากังวลอย่างยิ่งที่ DraftKings ได้ดำเนินการควบคุมที่คล้ายคลึงกันในรัฐเทนเนสซีอยู่แล้ว แต่กลับไม่นำระบบดังกล่าวไปใช้ในรัฐแมสซาชูเซตส์ “โครงสร้างนี้ดูเหมือนจะแทรกซึมเข้าไปในเหตุการณ์ที่ไม่ปฏิบัติตามกฎระเบียบเหล่านี้” คณะกรรมการระบุไว้ในคำตัดสิน
ผลกระทบทางการเงินและมาตรการแก้ไข
นอกเหนือจากค่าปรับสูงสุดเป็นประวัติการณ์ 450,000 ดอลลาร์สหรัฐฯ แล้ว DraftKings ยังต้องแสดงหลักฐานการคืนเงินเต็มจำนวนกว่า 83,000 ดอลลาร์สหรัฐฯ ให้กับลูกค้าที่ได้รับผลกระทบ นอกจากนี้ บริษัทยังต้องเผชิญกับข้อกำหนดในการตรวจสอบโดยบุคคลที่สามอย่างครอบคลุม และการพัฒนาแผนปฏิบัติการแก้ไขเพื่อป้องกันการละเมิดในอนาคต
ค่าปรับดังกล่าวถือเป็นการบังคับใช้กฎหมายครั้งใหญ่ที่สุดนับตั้งแต่รัฐแมสซาชูเซตส์ประกาศให้การพนันกีฬาถูกกฎหมายในปี 2023 Jordan Maynard ประธานคณะกรรมาธิการ ได้เน้นย้ำถึงความร้ายแรงของการละเมิดในระหว่างการดำเนินคดี โดยสังเกตเห็นถึงความจำเป็นในการรวบรวมข้อมูลเพิ่มเติมเนื่องจากความซับซ้อนของคดี
Paul Liberman ประธานและผู้ร่วมก่อตั้ง DraftKings เคยลงนามในแถลงการณ์สาบานตนเมื่อเดือนกรกฎาคม 2023 โดยประกาศว่าบริษัทจะห้ามการใช้บัตรเครดิตในการวางเดิมพันกีฬาบนแพลตฟอร์มเดิมพันกีฬาในแมสซาชูเซตส์” อย่างไรก็ตาม การเดิมพันที่ใช้บัตรเครดิตยังคงหลุดรอดระบบไป โดยมีรายงานเหตุการณ์เพิ่มเติมอีกสองครั้งในเดือนกุมภาพันธ์ 2024
ความท้าทายด้านกฎระเบียบที่กว้างขึ้นในเขตอำนาจศาลต่างๆ
ค่าปรับในรัฐแมสซาชูเซตส์นี้เกิดขึ้นท่ามกลางปัญหาด้านกฎระเบียบที่ยังคงดำเนินอยู่สำหรับ DraftKings ในรัฐอื่นๆ เมื่อเร็วๆ นี้ เจ้าหน้าที่รัฐคอนเนตทิคัตได้ประกาศข้อตกลงมูลค่า 3 ล้านดอลลาร์สหรัฐฯ เพื่อเรียกร้องเงินคืนให้กับลูกค้า 7,000 รายจากโปรโมชั่นโบนัสที่ให้ข้อมูลเท็จ กระทรวงคุ้มครองผู้บริโภคกล่าวหาว่าข้อเสนอจับคู่เงินฝากระหว่างเดือนตุลาคม 2021 ถึงมกราคม 2023 ไม่ได้เปิดเผยข้อกำหนดการเดิมพันอย่างชัดเจน
Kris Gilman ผู้อำนวยการฝ่าย DCP Gaming กล่าวว่า: “ผู้ประกอบการเกมจะต้องแจ้งเงื่อนไขของโปรโมชั่นต่างๆ ให้ลูกค้าทราบอย่างชัดเจน ซึ่งรวมถึงข้อกำหนดในการเดิมพันจำนวนหนึ่งหรือเงื่อนไขอื่นๆ เพื่อรับรางวัลตามที่สัญญาไว้”
หน่วยงานกำกับดูแลของรัฐนิวเจอร์ซีย์ได้ปรับ DraftKings เป็นเงิน 100,000 ดอลลาร์สหรัฐฯ แยกต่างหากจากการให้ข้อมูลการพนันกีฬาที่ไม่ถูกต้องแก่รัฐ Mary Jo Flaherty รักษาการผู้อำนวยการ กล่าวถึงข้อผิดพลาดดังกล่าวว่าเป็น “การกระทำที่ยอมรับไม่ได้” ซึ่งชี้ให้เห็นถึงข้อบกพร่องในการดำเนินงานที่สำคัญ
บริษัทได้รับค่าปรับเพิ่มอีก 200,000 ดอลลาร์จากสำนักงานคณะกรรมการกำกับหลักทรัพย์และตลาดหลักทรัพย์ (ก.ล.ต.) จากการโพสต์บนโซเชียลมีเดียที่ละเมิดกฎเกณฑ์การเปิดเผยข้อมูลที่เป็นธรรม โพสต์ของ Jason Robins ซีอีโอ เกี่ยวกับ “การเติบโตอย่างแข็งแกร่ง” ก่อนการประกาศผลประกอบการ ถือเป็นปัญหาที่ผู้เชี่ยวชาญด้านหลักทรัพย์มองว่าเป็นประเด็น
รายชื่อบทลงโทษที่เพิ่มขึ้นเรื่อยๆ สะท้อนให้เห็นถึงแรงกดดันที่เพิ่มขึ้นที่ DraftKings กำลังเผชิญจากหน่วยงานกำกับดูแลในหลายรัฐ ขณะที่บริษัทกำลังเดินหน้าตามแผนขยายธุรกิจ การก้าวให้ทันข้อกำหนดด้านการปฏิบัติตามกฎระเบียบที่หลากหลายกำลังกลายเป็นอุปสรรคสำคัญ ซึ่งอาจส่งผลกระทบต่อสถานะระยะยาวของบริษัทในตลาดพนันกีฬาที่มีการแข่งขันสูง
