จะต่อสู้กับตลาดมืดได้อย่างไร?

“การบังคับใช้กฎหมายอย่างมีประสิทธิภาพต่อการกระทำผิดกฎหมายโดยไร้พรมแดน” คือหัวข้อของการอภิปรายกลุ่มเมื่อวันที่ 8 เมษายน ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของงาน BiS SiGMA อเมริกาใต้ 2026 ในแต่ละปีที่ผ่านไป การจัดการกับกิจกรรมที่ผิดกฎหมายต้องอาศัยการประสานงานที่มากขึ้นจากภาคอุตสาหกรรมและกลไกการบังคับใช้กฎหมายใหม่ๆ ผู้เชี่ยวชาญเสนอแนวทางแก้ไขอย่างไรในสภาพแวดล้อมเช่นนี้ เราจะวิเคราะห์รายละเอียดในรายงานฉบับนี้

ใครบ้างที่เข้าร่วมในการสนทนา

• Fernanda Batistella หุ้นส่วนและทนายความที่ Maia Yoshiyasu Advogados เธอเชี่ยวชาญด้านข้อพิพาททางแพ่ง สัญญา และกฎหมายคุ้มครองผู้บริโภค
• Leonardo de Carvalho ทนายความและเจ้าหน้าที่กำกับดูแลการปฏิบัติตามกฎหมายของ LC Advogados Associados เขาเชี่ยวชาญด้านการต่อต้านการฟอกเงิน ความโปร่งใสทางการเงิน และระบบต่อต้านการทุจริต
• Eliane Nunes หัวหน้าฝ่ายรายได้และการเติบโตเชิงพาณิชย์ของ Atucha Strategic Advisory (ASA) เอเลียนเริ่มต้นอาชีพในฐานะผู้จัดงานประชุมสำหรับกลุ่มธุรกิจเกม และต่อมาได้ทำงานช่วยเหลือผู้ให้บริการเกมและผู้รวบรวมเกมในการปรับตัวให้เข้ากับตลาดที่มีการควบคุมของบราซิล
• Susan Bala ผู้อำนวยการของ ACT – Advanced Compliance Technology เธอเป็นตัวแทนของกลุ่มเทคโนโลยีด้านการปฏิบัติตามกฎระเบียบและความซื่อสัตย์ในวงการกีฬา: ACT เป็นแพลตฟอร์มสำหรับการป้องกันการฉ้อโกง การคุ้มครองอุตสาหกรรมกีฬา และการควบคุมตำแหน่งทางภูมิศาสตร์
• Witoldo Hendrich Júnior ประธานของ ABRAJOGO สมาคมที่ครอบคลุมซึ่งมุ่งเน้นการสนับสนุนกระบวนการบูรณาการ การกำหนดกรอบกฎระเบียบ และการขับเคลื่อนการเติบโตในตลาดเกมออนไลน์และการพนันของบราซิล

ตลาดมืดมีหลายระดับชั้น

ตั้งแต่เริ่มต้น ผู้บรรยายได้เน้นย้ำประเด็นสำคัญประการหนึ่ง คือ ตลาดที่ผิดกฎหมายไม่ใช่ปัญหาเดียว แต่เป็นกลุ่มของการละเมิดที่เกิดขึ้นพร้อมกัน ซึ่งรวมถึงผู้ประกอบการที่ไม่ได้รับการควบคุม เกมลอกเลียนแบบเกมที่ได้รับการรับรอง เว็บไซต์ที่คัดลอกมาจากเว็บไซต์ที่ถูกกฎหมาย การเปลี่ยนเส้นทางที่ฉ้อโกง การใช้โบนัสในทางที่ผิด การใช้บอท และแม้กระทั่งความพยายามของตัวผู้เล่นเองในการบิดเบือนระบบและฟ้องร้องในศาลในภายหลัง กล่าวอีกนัยหนึ่ง นี่ไม่ใช่เพียงแค่ “เขตสีเทา” เพียงแห่งเดียว แต่เป็นโครงสร้างพื้นฐานทางเลือกที่สมบูรณ์แบบซึ่งบ่อนทำลายความเชื่อมั่นในภาคส่วนนี้จากหลายทิศทาง

นั่นคือเหตุผลที่คณะผู้เชี่ยวชาญโต้แย้งว่ากิจกรรมที่ผิดกฎหมายต้องได้รับการตีความในวงกว้างมากขึ้น Eliane Nunes กล่าวถึงเกมลอกเลียนแบบเกมยอดนิยมที่จำลองรูปลักษณ์และกลไกของผลิตภัณฑ์ที่ถูกกฎหมายโดยไม่ผ่านการรับรองและการกำกับดูแล Leonardo de Carvalho เสริมว่าตลาดยังเผชิญกับเว็บไซต์ของผู้ให้บริการที่ลอกเลียนแบบ ซึ่งผู้ใช้เห็นสิ่งที่ดูเหมือนแพลตฟอร์มเดียวกัน แต่ถูกดึงเข้าไปในสภาพแวดล้อมที่ไม่มีการควบคุม

ตลาดมืดเปรียบเสมือนวัชพืชที่เติบโตไม่หยุดและจำเป็นต้องตัดแต่งอย่างสม่ำเสมอ

ข้อสรุปสำคัญคือ ตลาดมืดจะไม่หายไปหลังจากมาตรการเดียว เพราะมันมีหลายชั้นและปรับตัวได้อย่างรวดเร็ว

เหตุใดการบล็อกเพียงอย่างเดียวจึงไม่เพียงพออีกต่อไป

การต่อสู้กับตลาดผิดกฎหมายด้วยการบล็อกเพียงอย่างเดียวไม่ใช่ทางออกที่ได้ผล Susan Bala เน้นย้ำว่าแพลตฟอร์มที่ไม่มีการควบคุมไม่ได้ดำเนินงานในสุญญากาศ พวกเขาต้องพึ่งพาผู้ให้บริการชำระเงิน โดเมน การสนับสนุนลูกค้า ช่องทางการจัดจำหน่าย และการตลาด ซึ่งเป็นระบบนิเวศที่ธุรกิจไม่สามารถดำเนินงานได้หากปราศจากมัน นั่นเป็นเหตุผลว่าทำไมการโจมตีหน้าร้านจึงไม่สามารถแก้ปัญหาได้ เว็บไซต์หนึ่งถูกบล็อก เว็บไซต์เลียนแบบและโดเมนใหม่ก็ปรากฏขึ้น และปริมาณการใช้งานของผู้ใช้ก็ยังคงไหลเข้าสู่ส่วนที่เป็นสีเทาต่อไป

หากปราศจากเทคโนโลยีที่แข็งแกร่ง การบังคับใช้กฎหมายที่เข้มงวด และความรับผิดชอบที่แท้จริง ตลาดมืดก็จะยังคงเฟื่องฟูต่อไป

ประเด็นสำคัญของคณะผู้เชี่ยวชาญคือ อุตสาหกรรมนี้ต้องการระบบที่การตรวจสอบด้วยเทคโนโลยี การแทรกแซงด้านการชำระเงิน การบังคับใช้กฎหมาย และความร่วมมือระหว่างประเทศทำงานควบคู่กันไป

ผู้พูดหลายคนกล่าวว่า รัฐควรเสริมสร้างมาตรการต่อต้านผู้ประกอบการที่ผิดกฎหมาย ในขณะเดียวกันก็ควรเสริมสร้างและปกป้องภาคธุรกิจที่ถูกกฎหมายด้วย ในกรอบแนวคิดนี้ กิจกรรมที่ผิดกฎหมายจะลดลงได้ก็ต่อเมื่อผู้ประกอบการที่ถูกกฎหมายรู้สึกได้รับการคุ้มครองและยังคงสามารถแข่งขันได้

ภาระด้านกฎระเบียบสามารถกระตุ้นให้เกิดกลุ่มผู้บริโภควัยกลางคนและผู้สูงอายุได้อย่างไร

อีกหนึ่งประเด็นสำคัญคือ ตลาดที่ผิดกฎหมายเติบโตขึ้นไม่เพียงเพราะบทลงโทษอ่อนแอ แต่ยังเป็นเพราะสภาพแวดล้อมทางกฎหมายอาจกลายเป็นสิ่งที่ทำลายตัวเองได้ Fernanda Batistella และ Susan Bala แย้งว่า ข้อจำกัดที่มากเกินไป ภาษีที่สูงขึ้น และภาระการปฏิบัติตามกฎระเบียบที่เพิ่มขึ้น อาจส่งผลเสียต่อเป้าหมายของการทำให้ถูกกฎหมายในบางจุด หากผู้ประกอบการที่ได้รับใบอนุญาตไม่สามารถนำเสนอผลิตภัณฑ์ที่แข่งขันได้ มีโบนัสจำกัด มีต้นทุนที่เพิ่มขึ้น และเผชิญกับข้อห้ามใหม่ๆ อยู่ตลอดเวลา กลุ่มผู้บริโภคบางส่วนก็จะย้ายไปหาสถานที่ที่มีอุปสรรคน้อยกว่าอย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้

ผู้พูดกล่าวอย่างตรงไปตรงมาว่า หากกลุ่มตลาดที่มีการควบคุมไม่สามารถแข่งขันได้ในด้านคุณภาพของประสบการณ์ ผู้เล่นก็จะยังคงหลงเข้าไปอยู่ในเขตสีเทาอยู่ดี

ยิ่งมีกฎระเบียบที่เข้มงวดมากเกินไปจนจำกัดการดำเนินธุรกิจ ก็ยิ่งทำให้การสร้างตลาดที่มีอารยธรรมและยั่งยืนเป็นเรื่องยากขึ้นเท่านั้น

ข้อความสำหรับอุตสาหกรรมนี้คือ ความมั่นคงไม่สามารถเกิดขึ้นได้ด้วยการห้ามเพียงอย่างเดียว หากผู้ประกอบการที่ถูกกฎหมายรู้สึกว่าพื้นที่สำหรับการแข่งขันที่เป็นธรรมกำลังหดตัวลง

เหตุใดภาคส่วนกฎหมายจึงต้องปกป้องชื่อเสียงของตน

ช่วงปิดท้ายของการอภิปรายได้ก้าวข้ามขอบเขตของเทคโนโลยีและกฎหมายไปแล้ว วิทยากรยอมรับว่าภาคส่วนที่อยู่ภายใต้การกำกับดูแลกำลังสูญเสียไม่เพียงแต่ในด้านความสามารถในการบังคับใช้กฎหมายเท่านั้น แต่ยังรวมถึงการรับรู้ของสาธารณชนด้วย พวกเขากล่าวว่า อุตสาหกรรมนี้ยังสื่อสารไม่ชัดเจนเพียงพอเกี่ยวกับสิ่งที่นำมาสู่สังคม ไม่ว่าจะเป็นงาน รายได้จากภาษี ระบบนิเวศทางวิชาชีพ เครื่องมือการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ และสภาพแวดล้อมที่ปลอดภัยยิ่งขึ้นสำหรับผู้ใช้ เมื่อข้อความนั้นอ่อนแอ ช่องว่างนั้นก็จะถูกเติมเต็มด้วยคำพูดสั้นๆ ทางโทรทัศน์ ความตื่นตระหนกทางศีลธรรม และความสงสัยอย่างกว้างขวางต่อภาคส่วนทั้งหมด

หากคุณมองธุรกิจเป็นศัตรู คุณก็จะสูญเสียผลประโยชน์ทั้งหมดที่ธุรกิจจะนำมาให้คุณได้

คณะผู้เชี่ยวชาญสรุปว่า ตลาดที่มีการกำกับดูแลจะไม่สามารถเข้มแข็งขึ้นได้หากถูกมองว่าเป็นเพียงแหล่งที่มาของความเสี่ยง เพื่อให้ตลาดมีความยั่งยืน จำเป็นต้องดำเนินงานสามด้านควบคู่กันไป ได้แก่ การปกป้องภาคส่วนที่ถูกกฎหมายจากการกระทำที่ผิดกฎหมาย การสร้างสภาพแวดล้อมด้านกฎระเบียบที่เหมาะสม และการสื่อสารคุณค่าของภาคส่วนนั้นต่อสังคม หากขาดทั้งสามด้านนี้ การต่อสู้เพื่อตลาดที่มีอารยธรรมก็ยังไม่สิ้นสุด

มะนิลาเรียกหาแล้ว และไม่ใช่เสียงกระซิบตั้งแต่วันที่ 1 ถึง 3 มิถุนายน 2026 SiGMA เอเชีย กลับมาสู่เวทีระดับภูมิภาคที่ทรงอิทธิพลที่สุดอีกครั้ง ด้วยผู้เข้าร่วมงาน 16,000 คน ผู้ประกอบการ 3,040 ราย และวิทยากรมากกว่า 250 คน ภายใต้หลังคาเดียวกัน นี่ไม่ใช่แค่เพียงงานแสดงสินค้า แต่มันคือจุดประกาย เข้าร่วมงานอีเวนต์สุดยอดของภูมิภาค!