นักพนันชาวสวิสทายถูกทุกชุดตัวเลขในลอตเตอรี่และถูกรางวัลได้อย่างไร
บริษัท Loterie Romande ผู้ให้บริการลอตเตอรีของสวิตเซอร์แลนด์ ยืนยันว่าได้จ่ายเงินรางวัลแจ็กพอตหลายล้านฟรังก์ที่ถูกระงับไว้ชั่วคราว หลังจากความพยายามในการเล่นแบบ “ครอบคลุมทุกชุดตัวเลข” ทำให้เกิดความกังวลภายใน ซึ่งเป็นเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นไม่บ่อยนัก และทำให้เกิดคำถามขึ้นอีกครั้งเกี่ยวกับวิธีการที่ลอตเตอรีสมัยใหม่ควบคุมการเล่นที่ซับซ้อนมากขึ้นเรื่อยๆ
บริษัท Loterie Romande ให้สัมภาษณ์กับ SiGMA ว่า ระบบแจ้งเตือนของบริษัทตรวจพบรูปแบบการเดิมพันที่ผิดปกติในเกม Joker เมื่อวันที่ 13 มกราคม 2025 ส่งผลให้ระงับการเดิมพันในเกม Joker ทันทีในพื้นที่ที่ใช้ภาษาฝรั่งเศสในสวิตเซอร์แลนด์
“เมื่อวันที่ 13 มกราคม 2025 ระบบแจ้งเตือนของ Loterie Romande ตรวจพบการวางเดิมพันที่ผิดปกติในเกมจับรางวัลโจ๊กเกอร์” ผู้ให้บริการกล่าว “Loterie Romande ได้ตอบสนองทันทีและระงับการรับเดิมพันในเกมโจ๊กเกอร์ในสวิตเซอร์แลนด์ที่ใช้ภาษาฝรั่งเศส”
การเดิมพันที่วางไว้ก่อนการปิดระบบยังคงดำเนินต่อไปได้ “เงินเดิมพันที่บันทึกไว้ก่อนการปิดกั้นนี้ได้เข้าร่วมในการจับรางวัลเมื่อวันที่ 15 มกราคมตามปกติ” Loterie Romande กล่าวเสริมว่า “เงินรางวัลแจ็กพอตสำหรับการจับรางวัลครั้งนี้มีมูลค่า 2.9 ล้านฟรังก์ (ประมาณ 3.1 ล้านยูโร) และมีผู้ถูกรางวัลแล้ว”
สิ่งที่ตามมาคือการรอคอยที่เปิดเผยต่อสาธารณะอย่างผิดปกติ และตึงเครียดอย่างผิดปกติ ผู้ให้บริการยืนยันว่าได้ระงับการจ่ายเงินชั่วคราวในขณะที่ดำเนินการตรวจสอบภายใต้กฎหมายการพนันของสวิตเซอร์แลนด์ “ตามพันธกิจและภาระผูกพันทางกฎหมาย Loterie Romande มีหน้าที่ต้องดำเนินการทันทีที่อาจมีข้อสงสัยเกี่ยวกับความปลอดภัย ความโปร่งใส หรือการปฏิบัติตามกฎของเกม” ผู้ให้บริการกล่าวกับ SiGMA “ด้วยเหตุนี้ กระบวนการจ่ายเงินรางวัลแจ็กพอตให้กับผู้เล่นที่เรียกร้องจึงถูกระงับ ในขณะที่ Loterie Romande ดำเนินการตรวจสอบหลายอย่างตามกรอบกฎหมายที่บังคับใช้”
รางวัลแจ็กพอตถูกระงับไว้ชั่วคราว
ในบทความที่อ้างอิงจากหนังสือพิมพ์สวิส Tribune de Genève Le Parisien ระบุว่า กลุ่มผู้เล่นลอตเตอรี่ชาวสวิสที่จัดตั้งขึ้นอย่างเป็นระบบ ได้รับเงินรางวัล 3.1 ล้านฟรังก์สวิส โดยใช้ “เทคนิคที่ไร้ที่ติ” ซึ่งรับประกันได้ว่าพวกเขาจะชนะ หลังจากที่พวกเขาไปที่บูธขายลอตเตอรี่พร้อม “ธนบัตรจำนวนมาก” เพื่อวางเดิมพันในปริมาณมหาศาล ตามรายงานของ Le Parisien เป้าหมายของกลุ่มนี้คือการเล่นทุกชุดตัวเลขโจ๊กเกอร์ที่เป็นไปได้ทั้งหมด การปิดระบบทำให้พวกเขาสามารถออกรางวัลได้เพียง “80% ของชุดค่าผสมที่เป็นไปได้ทั้งหมด” แต่ก็ยังได้รับรางวัลใหญ่และรางวัลเล็กๆ อีกหลายรางวัล รวมถึง “ตั๋ว 11 ใบ มูลค่าใบละ 10,000 ฟรังก์”
หลังจากที่ถูกรางวัล ความสนใจก็หันไปที่ว่าวิธีการวางเดิมพันนั้นเป็นไปตามกฎของลอตเตอรี่หรือไม่ และผู้ดำเนินการมีสิทธิ์ทางกฎหมายใดๆ ในการระงับการจ่ายเงินหรือไม่ หนังสือพิมพ์เลอ ปาริเซียง รายงานว่าเครือข่ายที่อยู่เบื้องหลังการเล่นยืนยันว่าวิธีการนั้นถูกต้องตามกฎหมาย
แหล่งข่าวใกล้ชิดกับเครือข่ายดังกล่าวเปิดเผยกับ Tribune de Genève ว่า “เป้าหมายคือการทำให้การดำเนินการนี้ถูกต้องตามกฎหมาย โดยใช้เงินที่ได้มาอย่างสุจริต เพื่อหลีกเลี่ยงการถูกโต้แย้งจากผู้ดำเนินการ”
ข้อกล่าวอ้างดังกล่าวได้รับการยืนยันทางอ้อมแล้ว โดยผู้ให้บริการได้ยืนยันว่าผู้ชนะมีสิทธิ์ได้รับเงินรางวัล “การตรวจสอบและสอบสวนทั้งหมดที่ดำเนินการโดยหน่วยงานที่เกี่ยวข้องแสดงให้เห็นว่าผู้เล่นที่เดิมพันชุดตัวเลขที่ถูกรางวัลในการจับสลาก Joker เมื่อวันที่ 15 มกราคม 2025 มีสิทธิ์ได้รับเงินรางวัลอย่างเต็มที่” Loterie Romande กล่าวกับ SiGMA “ดังนั้น Loterie Romande จึงดำเนินการจ่ายเงินรางวัล”
ผู้ให้บริการยังอธิบายเหตุการณ์นี้ว่าเป็นเหตุการณ์ที่ไม่เคยเกิดขึ้นมาก่อนในเกมของพวกเขา โดยระบุว่า “นี่เป็นครั้งแรกที่มีการตรวจพบการดำเนินการในลักษณะนี้ในเกมของ Loterie Romande”
เพิ่มความเข้มงวดในการควบคุมที่ตู้จำหน่ายสินค้าอัตโนมัติ
คดีนี้ได้เน้นย้ำถึงจุดอ่อนสำคัญในทางปฏิบัติของระบบรักษาความปลอดภัยลอตเตอรี่ ได้แก่ ตู้จำหน่ายอัตโนมัติและร้านค้าปลีกอื่นๆ ที่ยังคงจัดการการเดิมพันจำนวนมาก แม้ว่าการเล่นผ่านระบบดิจิทัลจะเติบโตขึ้นก็ตาม
บริษัท Loterie Romande กล่าวว่าได้เพิ่มมาตรการป้องกันพิเศษเพื่อป้องกันไม่ให้เหตุการณ์เช่นนี้เกิดขึ้นซ้ำอีก “เราได้เพิ่มมาตรการเพิ่มเติมเพื่อป้องกันไม่ให้เกิดกรณีเช่นนี้ขึ้นอีกในอนาคต” โฆษกกล่าวกับ SiGMA โดยชี้ไปที่เทคโนโลยีค้าปลีกเป็นพิเศษ “ซึ่งรวมถึงมาตรการในการกำหนดกรอบการใช้รหัส QR ณ จุดขาย”
ผู้ประกอบการยังได้ปกป้องวิธีการสื่อสารกับสาธารณชนในระหว่างการสอบสวนด้วย โดยระบุว่า “Loterie Romande ได้แจ้งให้สาธารณชนทราบอย่างรวดเร็วและโปร่งใส พร้อมทั้งอธิบายข้อเท็จจริงอย่างชัดเจนและถูกต้อง” อย่างไรก็ตาม ได้มีการกล่าวถึงข้อจำกัดเกี่ยวกับข้อมูลที่ละเอียดอ่อน “ได้มีการพิจารณาข้อจำกัดหลายประการ โดยข้อมูลบางส่วนอยู่ภายใต้ความลับของการสอบสวนหรือเป็นข้อมูลที่ละเอียดอ่อน”
ความตึงเครียดในวงกว้างนั้นชัดเจน: ลอตเตอรีขึ้นอยู่กับการมีส่วนร่วมของมวลชนและการเข้าถึงร้านค้าปลีก แต่ก็ต้องพิสูจน์ด้วยว่าเกมเหล่านี้ไม่สามารถโกงได้ Loterie Romande มองเหตุการณ์นี้เป็นคำเตือนเกี่ยวกับความเร็วของการเปลี่ยนแปลง “จากมุมมองของ Loterie Romande เหตุการณ์นี้เตือนเราถึงความสำคัญของหน้าที่ในการเฝ้าระวังและตรวจสอบอย่างต่อเนื่อง” “มันเน้นย้ำถึงความจำเป็นในการปรับระบบควบคุมและมาตรการตรวจสอบให้เข้ากับการเปลี่ยนแปลงของวิธีการเล่นและเครื่องมือทางเทคโนโลยีอย่างต่อเนื่อง”
แรงกดดันเหล่านั้นปรากฏให้เห็นแล้วในแวดวงการเมืองของสวิตเซอร์แลนด์ ร่างกฎหมายที่กำลังจะเข้าสู่การอภิปรายในสภาแห่งชาติของสวิตเซอร์แลนด์มุ่งเป้าไปที่วิธีการจ่ายเงินให้กับร้านขายสลากกินแบ่งรัฐบาล โดยให้เหตุผลว่าแรงจูงใจแบบค่าคอมมิชชั่นอาจขัดแย้งกับหน้าที่ในการคุ้มครองผู้เล่น Jessica Jaccoud สมาชิกสภาผู้แทนราษฎรจากพรรคสังคมนิยม ได้เตือนว่าผู้ค้าปลีกเผชิญกับความขัดแย้งในตัวเอง “ด้านหนึ่งเรามีแรงจูงใจทางการเงินที่แข็งแกร่งมาก ซึ่งเพิ่มขึ้นตามจำนวนเงินเดิมพัน และอีกด้านหนึ่งคือภาระผูกพันในการระบุผู้เล่นที่มีความเสี่ยงและจำกัดการเข้าถึงการพนันของพวกเขา” เธอกล่าว
ไม่ว่าโครงการริเริ่มนั้นจะประสบความสำเร็จหรือไม่ก็ตาม กรณีของโจ๊กเกอร์ได้แสดงให้เห็นตัวอย่างที่ชัดเจนว่า “การเฝ้าระวัง” ในทางปฏิบัติเป็นอย่างไร ได้แก่ สัญญาณเตือนที่ดังขึ้นเมื่อพบรูปแบบที่ผิดปกติ การระงับผลิตภัณฑ์กลางคัน และการอายัดเงินรางวัลแจ็กพอตไว้จนกว่าหน่วยงานกำกับดูแลและผู้ตรวจสอบจะพึงพอใจ
สมัครรับข่าวสารที่นี่ เพื่อติดตามข่าวสาร 10 อันดับยอดนิยมของ SiGMA และจดหมายข่าวรายสัปดาห์ของ SiGMA เพื่อติดตามข่าวสาร iGaming ล่าสุดจากชุมชน iGaming ที่ใหญ่ที่สุดในโลก และรับสิทธิประโยชน์จากข้อเสนอพิเศษสำหรับสมาชิกเท่านั้น
