El BGC insta a las tecnológicas a actuar contra el juego ilegal en Reino Unido
El Consejo de Apuestas y Juego (BGC) ha instado a las mayores plataformas tecnológicas del Reino Unido a tomar medidas urgentes contra los operadores de juego ilegal, advirtiendo que los sitios web del mercado negro utilizan cada vez más las redes sociales, los motores de búsqueda, los servicios de mensajería y las redes de publicidad digital para dirigirse a los consumidores británicos.
En una carta abierta dirigida a los responsables de las empresas tecnológicas del Reino Unido, la directora ejecutiva del BGC, Grainne Hurst, afirmó que los operadores de juego ilegal están explotando las plataformas digitales para llegar a consumidores vulnerables, incluidas personas que se han autoexcluido del juego y aquellas que buscan activamente ayuda.
La intervención se produce en medio de una creciente preocupación por la rápida expansión del mercado ilegal del juego en el Reino Unido y tras las advertencias previas del director ejecutivo de la Comisión del Juego, Tim Miller, sobre la continua presencia de publicidad de juego ilegal en internet, incluidas promociones de operadores denominados “no incluidos en GamStop”.
El BGC solicita a las plataformas tecnológicas a combatir a los operadores de juego ilegal
Según el BGC, los operadores de juego sin licencia están utilizando las principales plataformas digitales para atraer a clientes británicos mientras operan completamente al margen del marco regulatorio del Reino Unido. A diferencia de los operadores con licencia regulados por la Comisión del Juego, los sitios web de juego ilegal no están obligados a realizar controles de protección al cliente, no contribuyen a la investigación, prevención y tratamiento mediante el gravamen obligatorio del sector y no pagan impuestos en el Reino Unido.
En su carta abierta, el BGC argumentó que las empresas tecnológicas poseen las herramientas, los datos y la experiencia necesarios para identificar e interrumpir actividades de juego ilegal a gran escala.
Tech platforms have the tools to tackle illegal gambling advertising. The question is whether enough is being done.
— Betting and Gaming Council (@BetGameCouncil) June 17, 2026
As Grainne Hurst writes in an open letter reported by @CityAM, criminal operators are using social media, search engines and digital advertising to target UK…
Hurst afirmó: “El perjudicial mercado negro está creciendo a un ritmo alarmante y los operadores ilegales están explotando las plataformas en línea para dirigirse a los consumidores británicos.
“Las empresas tecnológicas cuentan con algunas de las herramientas, datos y conocimientos más avanzados del mundo. La cuestión ya no es si este problema puede abordarse, sino si se está haciendo lo suficiente.
Añadió que los usuarios que interactúan con operadores sin licencia pierden las salvaguardias del mercado regulado e instó a las plataformas a intensificar su respuesta. “Pedimos a las plataformas tecnológicas que igualen la magnitud de su respuesta a la magnitud de la amenaza”.
Se prevé que el juego en el mercado negro casi se duplique para 2028
La última intervención del BGC se produce en un contexto de creciente preocupación por la magnitud del mercado ilegal del juego en el Reino Unido. Investigaciones citadas por la organización, elaboradas por WARC, sugieren que los operadores ilegales ya representan casi la mitad de toda la inversión publicitaria relacionada con el juego en Gran Bretaña y podrían superar a los operadores con licencia para 2028.
Por su parte, un análisis de H2 Gambling Capital prevé que las apuestas realizadas con operadores del mercado negro podrían aumentar desde los 17.000 millones de libras esterlinas (unos 22.800 millones de dólares) actuales hasta los 33.000 millones de libras esterlinas (44.300 millones de dólares) en 2028, lo que pone de relieve lo que el BGC describe como un creciente desafío para la protección del consumidor.
La asociación sectorial ha advertido repetidamente de que los clientes que migran a sitios de juego ilegal pierden el acceso a las salvaguardias disponibles en el mercado regulado, incluidos los controles de verificación de edad, las medidas contra el blanqueo de capitales y las protecciones de juego seguro.
Estas preocupaciones han ocupado un lugar destacado en los recientes debates del sector. Durante la conferencia de 2026 del Grupo contra el Blanqueo de Capitales del Juego, celebrada en Londres, el exdirector general de la Agencia Nacional contra el Crimen, Keith Bristow, advirtió de que los operadores ilegales crean un entorno de bajo riesgo y alta recompensa para los delincuentes porque operan sin las salvaguardias exigidas a las empresas con licencia.
Representantes de la industria y reguladores presentes en la conferencia también destacaron la importancia de la cooperación entre operadores, reguladores, Gobierno y organismos encargados de la aplicación de la ley para evitar que los consumidores se desplacen hacia el mercado negro.
El BGC expone sus exigencias a las empresas tecnológicas
En su carta, el BGC ha pedido a las plataformas tecnológicas que adopten un papel más proactivo en la lucha contra el contenido y la publicidad relacionados con el juego ilegal. El Consejo ha instado a las plataformas a identificar y eliminar este material antes de que llegue a los consumidores, además de invertir más recursos para detectar y desarticular a los operadores del mercado negro.
Además, el BGC ha solicitado una cooperación más estrecha con los reguladores, las fuerzas de seguridad y las partes interesadas del sector, junto con un mejor intercambio de información para impedir que los operadores ilegales se desplacen entre plataformas. La asociación también pidió una mayor transparencia sobre las medidas de aplicación y sus resultados, así como esfuerzos coordinados para proteger a los consumidores vulnerables frente a los sitios de juego sin licencia.
El BGC reconoció que pueden ser necesarios enfoques diferentes para la publicidad de pago y el contenido generado por los usuarios, pero argumentó que el creciente tamaño del mercado ilegal del juego exige una respuesta colectiva más contundente.
Aumenta la presión para una acción coordinada contra el juego ilegal
El último llamamiento forma parte de una campaña más amplia del BGC para combatir el juego ilegal en Gran Bretaña. A principios de este mes, la asociación lanzó un plan de cinco puntos que insta a ministros, reguladores, empresas tecnológicas e instituciones financieras a trabajar conjuntamente para cerrar los operadores de juego ilegal que se dirigen a consumidores británicos.
La organización también ha advertido de que los operadores del mercado negro podrían intentar aprovechar grandes acontecimientos deportivos, incluida la Copa Mundial de la FIFA 2026. Algunas estimaciones sugieren que durante el torneo podrían apostarse alrededor de 200 millones de libras esterlinas (unos 269 millones de dólares) con operadores no regulados.
En su último mensaje a las empresas tecnológicas, el BGC afirmó que combatir el juego ilegal ya no es únicamente una cuestión del sector, sino un desafío más amplio relacionado con la protección del consumidor y las políticas públicas. “El mercado negro está creciendo. La amenaza es real. Los consumidores en riesgo son reales. Y el momento de actuar es ahora”, escribió Hurst.
La carta del BGC concluye con un desafío directo a las empresas tecnológicas británicas, preguntándoles si se unirán a reguladores, fuerzas de seguridad y a la industria del juego regulado en un esfuerzo coordinado para desarticular a los operadores ilegales y proteger a los consumidores del Reino Unido en internet.
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