DGOJ lidera en Madrid el I Congreso Internacional del Juego con enfoque en regulación y protección
El I Congreso Internacional del Juego, organizado por la Dirección General de Ordenación del Juego (DGOJ) los días 13 y 14 de noviembre de 2025 en Madrid, congregó a más de 300 expertos para analizar el impacto social del juego y los desafíos regulatorios en España y Europa. Este evento pionero destacó la colaboración internacional y las nuevas políticas para un sector más seguro y responsable.
Regulación del juego en España: base para un sector seguro y responsable
En primer lugar, la importancia de la regulación del juego en España radica en su papel como garante de un entorno seguro para los jugadores y la sociedad. La DGOJ, bajo el Ministerio de Derechos Sociales, Consumo y Agenda 2030, supervisa la actividad regulatoria con un enfoque en la prevención de la ludopatía y protección de menores. Por consiguiente, el congreso emerge en un contexto donde los retos incluyen aplicar normas estrictas contra el juego ilegal y desarrollar políticas que impulsen la responsabilidad social de operadores y usuarios. Además, la regulación vigente implica un marco amplio y en constante actualización para adaptarse a los avances tecnológicos y sociales.
Diversidad y tecnología al servicio del debate en Madrid
El Congreso, celebrado en la emblemática Fábrica Nacional de La Moneda y Timbre en Madrid, reunió a 327 asistentes provenientes de administraciones públicas, operadores, asociaciones, universidades y medios. Además, contó con un formato híbrido, con traducción simultánea al español e inglés, facilitando la participación internacional y el acceso remoto.
Entre los ponentes destacaron representantes de reguladores europeos como Reino Unido e Italia, académicos y expertos destacados, quienes aportaron una visión multidimensional del impacto social del juego. Por otra parte, se abordaron novedades como la mesa dedicada al sector de videojuegos, demostrando un interés pionero en integrar perspectivas emergentes dentro del sector.
Principales anuncios regulatorios y debates sobre seguridad y transparencia
Durante las sesiones, Andrés Barragán, secretario general de Consumo y Juego en el Ministerio de Derechos Sociales, Consumo y Agenda 2030 de España, confirmó avances regulatorios clave: la prohibición de bonos de bienvenida y la obligación de que todos los pagos se realicen con tarjetas bancarias a nombre del jugador. El propósito de estas medidas es aumentar la transparencia y la seguridad durante las transacciones. Además, se subrayaron discusiones profundas acerca de cómo bloquear los pagos a operadores ilegales, regular el uso de inteligencia artificial en la administración de relaciones con los usuarios y las prácticas más eficaces para la autoexclusión. Según DGOJ, la cooperación internacional y el intercambio de experiencias fueron enfatizados como esenciales para afrontar retos comunes europeos, impulsando un marco regulatorio coherente y eficaz.
Encuentro europeo de reguladores: fortaleciendo la cooperación para una regulación eficaz
La DGOJ también fue sede del Encuentro de Reguladores Europeos del Juego, con representantes de Austria, Francia, Alemania, Italia, Portugal, Reino Unido y España. Este foro técnico se centró en compartir estrategias contra el juego ilegal, el bloqueo de pagos, la prevención del blanqueo de capitales y la autoexclusión presencial. La participación activa de los países mostró su compromiso por mejorar la coordinación y fomentar la transparencia. Por lo tanto, esta cooperación fortalece la regulación del juego en todo el continente, abriendo la puerta a iniciativas conjuntas que refuercen la protección de los jugadores y la integridad del sector.
A continuación, se destacan los siete puntos más relevantes presentados en el evento, organizado por la Dirección General de Ordenación del Juego (DGOJ):
- El ministro de Derechos Sociales, Consumo y Agenda 2030 de España, Pablo Bustinduy subrayó que la creación de entornos de juego seguro es una obligación democrática que trasciende la mera autoridad del jugador, destacando la protección de la igualdad social.
- El secretario general de Consumo y Juego, Andrés Barragán, anunció la aprobación de prohibiciones clave como la eliminación de bonos de bienvenida y la exigencia de pagos exclusivamente con tarjetas bancarias a nombre del jugador.
- Reguladores de países europeos como Alemania, Italia y Reino Unido debatieron sobre bloqueos de pagos a operadores ilegales y estrategias conjuntas frente al juego clandestino.
- Se destacó el uso emergente de inteligencia artificial para optimizar la gestión de relaciones con usuarios y mitigar conductas problemáticas y conflictos en apuestas deportivas.
- Autoridades compartieron innovaciones tecnológicas en autoexclusión presencial y cooperación internacional en prevención del blanqueo de capitales a través del GAFI.
- Más de 300 participantes, incluyendo expertos nacionales e internacionales, asistieron de forma presencial y virtual, reflejando la relevancia del encuentro.
- El evento reafirmó la importancia de la cooperación multinacional para adaptar y armonizar normativas de regulación ante los desafíos actuales del sector.
El I Congreso Internacional del Juego Promovido por la DGOJ dejó en evidencia el compromiso del sector público y privado con la regulación rigurosa y la responsabilidad social. Por tanto, la DGOJ pretende promover un mercado seguro, sostenible y transparente. Además, invita a la comunidad empresarial y a los reguladores a continuar colaborando para mantener la solidez del sistema y la protección de los usuarios. Este evento constituye un referente para el futuro de la regulación del juego en la península Ibérica, España y Europa, siendo clave para promover un sector equilibrado y ético.
Sé parte de la acción en el SiGMA Asia del Sur del 30 noviembre al 2 de diciembre. Colombo será el epicentro del juego con la presencia de 5.000 delegados, más de 100 ponentes y 1.000 operadores, todos juntos en un mismo lugar. Con tráfico de alto valor, perspectivas innovadoras y networking sin precedentes, aquí es donde se forja el futuro del iGaming del sur de Asia.
