Vídeo: Las estrategias profesionales en iGaming
En el último episodio del pódcast Poker Face, Ivonne Montealegre, directora de operaciones del SiGMA Poker Tour, conversó con Cordelia Morgan Cooper, fundadora de CMS Consulting y experta en reclutamiento de iGaming. Cooper, también una firme defensora de las mujeres en el sector del iGaming, ofreció una perspectiva detallada sobre cómo entrar y triunfar en la industria del iGaming, ofreciendo consejos relevantes tanto para principiantes como para profesionales con amplia experiencia.
Construir tu marca personal
Cooper subrayó el papel clave de la marca personal en los procesos de selección. “Concéntrate en tu marca personal, ya sea en LinkedIn, asistiendo a conferencias o a eventos de networking. Muchos puestos nunca se anuncian y dependen del boca a boca”, afirmó. Se anima a los candidatos a salir de su zona de confort, conectar con líderes del sector y mostrar sus habilidades de forma proactiva. En un mercado competitivo, la visibilidad y la credibilidad pueden pesar más que las titulaciones formales.
Puertas de entrada a la carrera y mejora de habilidades
Al hablar de cómo han cambiado las oportunidades profesionales, Cooper destacó que antes de la IA y los procesos automatizados, los puestos de entrada, como cajero en iGaming, ofrecían una progresión sencilla hacia posiciones operativas o de gestión dentro de la empresa. Para los recién graduados, Cooper recomienda centrarse en mejorar habilidades, buscar prácticas y construir relaciones con reclutadores como vía para ganar exposición ante empresas de iGaming y dentro del sector del juego online. “Un reclutador puede poner tu currículum directamente delante de un cliente, pero también es importante establecer una relación con ese reclutador para que pueda ayudarte a largo plazo en tu carrera”, explicó Cooper.
Cambios de mercado y resiliencia
El pódcast analiza cómo ahora los candidatos llevan la iniciativa en negociaciones como el salario o el trabajo en remoto tras la COVID. El mercado ha cambiado y, en este momento, el cliente tiene más control. Cooper señaló que los candidatos deben aprender a adaptarse a esta realidad y gestionar sus expectativas, centrándose en puestos que encajen con sus objetivos profesionales. “Cuando vas a una entrevista, deberías sentirte bien contigo mismo sabiendo que, desde la perspectiva de la empresa, sería un privilegio contar contigo como empleado”, afirmó.
Cuando un candidato no recibe una oferta tras varias solicitudes, no significa que no esté cualificado. Cooper animó a los candidatos a “personalizar su enfoque en la búsqueda de empleo, centrarse en oportunidades realmente relevantes y desarrollar relaciones profesionales con líderes de su sector”.
Mentoría y networking
Una parte clave de buscar una carrera en iGaming es contar con la mentoría de una persona sénior. Cooper insta a los candidatos a pedir oportunidades de mentoría a perfiles experimentados del sector como forma de ganar resiliencia y comprensión de la industria. Contó que ella misma persiguió un puesto en Katina Media a través de múltiples puntos de contacto con el liderazgo hasta que uno funcionó. “Hace falta perseverancia y crear relaciones reales para que se te abran puertas”, señaló Cooper.
Glamour y nuevos roles emergentes
Aunque algunos puestos en iGaming ofrecen un glamur visible, como los asistentes ejecutivos que acuden a eventos de alto perfil, Cooper destacó que cualquier posición puede resultar gratificante con el enfoque adecuado. También habló de nuevos roles emergentes como Chief Visionary o Human Experience Manager. Estos cargos, a veces vistos como una moda, reflejan un énfasis creciente en profesionalizar la experiencia de los empleados a lo largo de todo su ciclo de vida dentro de la empresa.
Cómo abordar entornos tóxicos
Al abordar los retos en el lugar de trabajo, Cooper comparó los entornos tóxicos con relaciones complejas. Aconsejó a los empleados establecer límites y, cuando sea necesario, dar un paso atrás para preservar el bienestar. “A veces tomarte un sabático o parar para recomponerte puede ayudarte a mostrar tu mejor versión en futuras oportunidades”, señaló. Cooper insistió en la importancia de equilibrar el profesionalismo con los límites personales, especialmente en sectores de alta presión como el iGaming.
Preparación para entrevistas y negociación salarial
Cooper afirmó que, cuando se trata de tener éxito en una entrevista, la falta de preparación es el mayor error de los candidatos. Es necesario investigar la empresa a la que se postula, comprender bien el puesto y explicar de forma clara por qué se quiere formar parte de la organización. En cuanto a las conversaciones sobre salario, Cooper aconseja ser transparente y tener en cuenta el momento adecuado para lograr los mejores resultados posibles.
A lo largo de la conversación, Cooper siguió recalcando la importancia de la resiliencia, el networking proactivo y la apertura al aprendizaje como herramientas clave para impulsar la carrera profesional a medida que el sector del iGaming continúa evolucionando.
Para los profesionales que buscan orientación sobre su carrera y oportunidades para trabajar en la industria del juego, los consejos de Cooper pueden servir como una hoja de ruta para tener éxito en un entorno muy competitivo y en constante cambio.
Para obtener más información sobre las carreras en iGaming y las estrategias de contratación, visite el sitio web de SiGMA.
