दक्षिण अफ्रीका के लॉटरी क्षेत्र की स्थिति पर Jodi Scholtz का इंटरव्यू
राष्ट्रीय लॉटरी आयोग के आयुक्त Jodi Scholtz ने अफ्रीकी लॉटरी और गेमिंग एसोसिएशन (ALGA) के CEO फोरम के उद्घाटन समारोह में NLC के अधिदेश, नीतियों और दक्षिण अफ्रीका के उद्योग में योगदान पर एक प्रस्तुति दी, जिसे “द ब्लैक टेबल” नाम दिया गया।
इस फ़ोरम में केन्या, नाइजीरिया, घाना, सेनेगल, बेनिन, बोत्सवाना, नामीबिया, ज़िम्बाब्वे, गिनी और इथियोपिया सहित 23 देशों के प्रतिनिधियों ने भाग लिया। इस ALGA फोरम असेंबली ने अफ्रीका के गेमिंग उद्योग के लिए एक महत्वपूर्ण कदम को चिह्नित किया, जिसने आर्थिक विकास और सामाजिक प्रगति के एक प्रमुख चालक के रूप में इसकी क्षमता पर जोर दिया। इसके अलावा, Jodi ने SiGMA समाचार के साथ दक्षिण अफ्रीका की वर्तमान स्थिति के बारे में भी जानकारी साझा की।
वर्तमान रणनीति मॉडल
वर्तमान में, कोई भी दक्षिण अफ्रीकी कानून ऑनलाइन सट्टेबाजी कंपनियों को जोखिम भरे पैटर्न (जैसे सट्टे की आवृत्ति में अचानक वृद्धि, नुकसान का पीछा करना, या लंबे समय तक खेलना) प्रदर्शित करने वाले खिलाड़ियों को चिह्नित करने के लिए व्यवहार विश्लेषण का उपयोग करने के लिए बाध्य नहीं करता है। देर रात)।
SiGMA समाचार: ज़िम्मेदार जुए के लिए दक्षिण अफ्रीका की वर्तमान प्रतिक्रियाशील मॉडल पर निर्भरता को देखते हुए, यूके, स्वीडन और कनाडा में अपनाई गई रणनीतियों के समान अधिक सक्रिय, डेटा-संचालित रणनीतियों को लागू करने के लिए किन कदमों पर विचार किया जा रहा है?
Jodi Scholtz: राष्ट्रीय लॉटरी आयोग (NLC) राष्ट्रीय लॉटरी संचालक को WLA रिस्पॉन्सिबल गेमिंग फ्रेमवर्क अपनाने और उसके लिए प्रमाणित होने के लिए प्रोत्साहित करता है। राष्ट्रीय लॉटरी लाइसेंस में ज़िम्मेदारी से खेलने के लिए अनुपालन आवश्यकताएँ हैं, जो WLA GR फ्रेमवर्क के समान हैं, जिनमें शामिल हैं:
- शोध
- कर्मचारी कार्यक्रम
- खुदरा विक्रेता कार्यक्रम
- खेल डिज़ाइन
- रिमोट गेमिंग चैनल
- विज्ञापन और मार्केटिंग संचार
- खिलाड़ी शिक्षा
- उपचार रेफ़रल
- हितधारक जुड़ाव
- रिपोर्टिंग और मापन
इन कार्यक्रमों के कार्यान्वयन की निगरानी ऑपरेटर द्वारा समय-समय पर की जाती है।
टिकटों की 50% बिक्री खिलाड़ियों द्वारा खुदरा टिकट खरीद से होती है। राष्ट्रीय लॉटरी मोबाइल ऐप और वेबसाइट के माध्यम से ऑनलाइन खेलने से लॉटरी खेलने के लिए पुरस्कार निर्धारित किए जा सकते हैं, जो खेल के नियमों और विनियमों में शामिल होते हैं। ऑनलाइन खिलाड़ियों के लिए डेटा-संचालित रणनीतियाँ उपलब्ध हैं जो उन्हें उनके वॉलेट बैलेंस और उन्होंने कितना खर्च किया है, इसकी सक्रिय रूप से जानकारी देती हैं। डेटा विश्लेषण और जोखिमग्रस्त खिलाड़ियों की भविष्यवाणी के लिए ऑपरेटर से और अधिक संवर्द्धन की आवश्यकता है, जिसके परिणाम ज़िम्मेदार खेल के लिए नियंत्रणों की प्रभावशीलता का आकलन करने के लिए नियामक के साथ साझा किए जा सकते हैं।
लॉटरी खेलों को मंज़ूरी देने से पहले खेलों की उपलब्धता और ड्रॉ की आवृत्ति पर विचार किया जाता है, ताकि ज़िम्मेदारी से खेलने के उपाय लागू हों।
ऑनलाइन जुए के परिदृश्य की स्थिति
अपनी प्रस्तुति में, Jodi ने बताया कि तकनीकी प्रगति को अपनाने से लॉटरी उद्योग में पारदर्शिता और ईमानदारी बढ़ाने में मदद मिलेगी। राष्ट्रीय लॉटरी संचालक ने युवा, तकनीक-प्रेमी दर्शकों को आकर्षित करने के लिए डिजिटल प्लेटफ़ॉर्म अपनाए हैं।
यह डिजिटल बदलाव साइबर सुरक्षा चुनौतियाँ लेकर आया है – डेटा उल्लंघन और ऑनलाइन धोखाधड़ी, जो राष्ट्रीय लॉटरी में जनता के विश्वास को कम कर सकती है और वित्तीय नुकसान का कारण बन सकती है। यह सुनिश्चित करने के लिए कि लॉटरी संचालन में सुधार किए जाएँ और राष्ट्रीय लॉटरी की अखंडता से समझौता न हो, एक मज़बूत नियामकीय केंद्रीकरण की आवश्यकता है।
SiGMA समाचार: राष्ट्रीय लॉटरी आयोग, विभिन्न प्रांतों में कमज़ोर खिलाड़ियों की बेहतर सुरक्षा के लिए, खंडित ऑनलाइन जुए के परिदृश्य, विशेष रूप से एक एकीकृत राष्ट्रीय स्व-बहिष्करण प्रणाली के अभाव को कैसे दूर करने की योजना बना रहा है?
Jodi Scholtz :व्यापार, उद्योग और प्रतिस्पर्धा विभाग राष्ट्रीय जुआ नीति के लिए ज़िम्मेदार है, जिसमें लॉटरी विनियमन भी शामिल है। विभाग ने, राष्ट्रीय जुआ बोर्ड और राष्ट्रीय जुआ बोर्ड से प्राप्त सुझावों के आधार पर, अवैध व्यापार की रोकथाम को प्राथमिकता दी है, जिसमें अवैध लॉटरी और जुए की रोकथाम भी शामिल है, जो मुख्य रूप से कमज़ोर खिलाड़ियों को निशाना बनाते हैं। राष्ट्रीय स्व-बहिष्करण प्रणाली उन चिन्हित पहलों में से एक है जिसके कार्यान्वयन के लिए जुआ और लॉटरी नियामकों के बीच सहयोग की आवश्यकता होगी।
खिलाड़ियों की सुरक्षा के लिए उपकरण
दक्षिण अफ्रीका की आर्थिक स्थिति का लॉटरी बाज़ार पर सीधा असर पड़ता है। 32.1% बेरोज़गारी और 39% युवा बेरोज़गारी, आय असमानता के साथ मिलकर उपभोक्ता खर्च व्यवहार को आकार देते हैं। कठिन आर्थिक समय में, लॉटरी में भागीदारी अलग-अलग हो सकती है।
इसने नियामक का ध्यान प्रतिभागियों को ज़िम्मेदारी से लॉटरी खेलने के बारे में शिक्षित करने पर केंद्रित कर दिया है। हालाँकि लॉटरी को, जुए की तरह, मनोरंजन के रूप में देखा जा सकता है, लेकिन दक्षिण अफ्रीका के सामाजिक संदर्भ में, जहाँ कई लोग गरीबी रेखा से नीचे रहते हैं, लॉटरी और जुए में भागीदारी जुए की लत और शोषण की चिंताओं को बढ़ाती है।
एक नियामक की भूमिका यह सुनिश्चित करने के लिए अनिवार्य है कि लॉटरी उद्योग के विकास के साथ-साथ, कमजोर समूहों को होने वाले नुकसान को भी रोका जा सके। गेमिंग के हानिकारक प्रभावों के बारे में सार्वजनिक शिक्षा और जागरूकता एक रणनीतिक प्राथमिकता होनी चाहिए और होनी ही चाहिए।
SiGMA न्यूज़: दक्षिण अफ्रीका के जुआ विनियमन में व्यवहार विश्लेषण और सामर्थ्य जाँच को एकीकृत करने में मुख्य चुनौतियाँ क्या हैं, और जुए से होने वाले नुकसान को रोकने के लिए इन उपकरणों को प्रभावी ढंग से कैसे अपनाया जा सकता है?
Jodi Scholtz: जुआ विनियमन नौ प्रांतीय लाइसेंसिंग प्राधिकरणों की ज़िम्मेदारी है, जो लॉटरी के राष्ट्रीय विनियमन से अलग हैं। राष्ट्रीय जुआ नीति की समीक्षा की आवश्यकता है, जिसमें सभी गेमिंग मोड (लॉटरी और जुआ) में व्यवहार विश्लेषण और सामर्थ्य जाँच को एकीकृत करना शामिल है।
SiGMA समाचार: दक्षिण अफ्रीका एक व्यापक, प्रौद्योगिकी-सक्षम ज़िम्मेदार जुआ ढाँचा विकसित करने के लिए अंतर्राष्ट्रीय सर्वोत्तम प्रथाओं से कैसे सीख सकता है जो उद्योग के विकास को प्रभावी नुकसान निवारण के साथ संतुलित करता है?
Jodi Scholtz: एक व्यापक, तकनीक-सक्षम ज़िम्मेदार जुआ ढाँचा विकसित करने के लिए अंतर्राष्ट्रीय सर्वोत्तम प्रथाओं पर बेंचमार्किंग की जानी चाहिए व्यापक, तकनीक-सक्षम ज़िम्मेदार जुआ ढाँचा, जिसे राष्ट्रीय जुआ नीति में शामिल किया जाना चाहिए।
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