iGamingの背後にある科学を語るPepper Partners社
10年前にiGaming業界のSEOに携わり始めたとき、Lev Polonuerは自分がサイバ―サイコロジーの先駆者になるとは夢にも思っていませんでした。ところが今や彼はPepper Partners社のオーナー兼ディレクターとして、2025年にサンパウロで開催されたSiGMA BiS南アメリカの期間中に発行されたSiGMAマガジン第32号に特集されるまでになっています。
この記事では、Polonuerが業界の時代遅れな慣習に対するフラストレーションを、革新的かつ科学的なアプローチへと転換させた過程が描かれています。彼のアプローチは、人々がオンライン上でなぜそのように行動するのかを実際に理解しようとする、アフィリエイトマーケティングの新たな可能性を示しています。
Excelシートでは不十分だった時
Polonuerの転機は、MBA学生にサイバーサイコロジーを教えている大学の副学長との会話から始まりました。「この分野には非常に大きな可能性があると感じたんです」とPolonuerは語ります。他の人々が基本的なツールに満足している中、彼はプレイヤーの心を動かす本質をより深く探る機会を見出したのです。
「ほとんどの計算はExcelでやっていました。関わる金額を考えると、面白い話ですよね。私たちはそこからスタートしました」と彼は振り返ります。4年間のアプローチの改良を経て、Polonuerは控えめにこう語ります。「1年ほど前、やっと市場に提供できる準備が整ったと感じました」。
現在、Pepper Partners社にはサイバーサイコロジーを専門とする25人の心理学者が在籍し、さまざまな地域市場の製品を分析するために約20の手法を活用しています。その中には、視線追跡、脳波測定、心拍モニタリングなどが含まれ、たとえばプレイヤーが手続きを理解できないだけで入金が8%減少する理由などが明らかになります。
科学とローカル文化の融合
Polonuerは、この分野の難しさを甘く見ていません。「スペインとドイツ、さらにはドイツとオーストリア、カナダ、インド、ブラジルでも、トラフィックや顧客の扱い方はまったく同じにはできません」と指摘します。そして、「この市場で成功する鍵は、文化的・行動的なニュアンスを理解することにある」と続けます。
2020年に設立されたPepper Partners社は、「魂を持って働く」という原則を掲げています。これは単なるマーケティングスローガンではなく、創業者自身がアフィリエイトマーケターとして経験してきたことに基づくもので、パートナーが直面する課題への本当の共感を持っているのです。
Polonuerの2025年に対する楽観的な展望はとても前向きです。「今はできる限り拡大しているところです」と彼は語ります。最近の業界イベントでも反応は非常に好評で、サイバーサイコロジーを製品に応用したいと考える取締役、創業者、マネージャーたちとのミーティングが続々と予定されています。
