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리마솔 Dine Drink Dance에서 산업계가 손님들을 놀라게 한 방법

Kateryna Skrypnyk
작성자 Kateryna Skrypnyk
번역 Hyun Jung Chang

리마솔은 CIS(독립국가연합) 시장을 목표로 하는 게임사들에게 전략적 진입점으로 빠르게 자리 잡았습니다. 국제적인 비즈니스 환경, 발전된 기술 생태계, 그리고 유리한 지리적 위치 덕분에 이 도시는 성장과 확장을 위한 기반으로 탈바꿈했습니다.

오늘날 리마솔은 비즈니스 기회와 현대적 라이프스타일을 결합한 새로운 세대 iGaming 이벤트의 중심지입니다. 8월 8일, SiGMA는 iGathering Dine Drink Dance 이벤트를 주최했으며, 이 자리에서 업계 관계자들은 인사이트를 공유하고 새로운 시장과 전략적 파트너십에 대한 접근을 열었습니다. 이번 이벤트는 iGaming 분야의 혁신 기업으로 인정받는 Colibrix와 NuxGame의 후원으로 진행되었습니다.

이벤트 동안 SiGMA 뉴스는 NuxGame의 Denis Kosinskiy, Betwinner의 Hanna Kartoshkina, BlazeBet의 Kristina Egorova, Techisland의 Tatyana Romanyukha에게 올해의 발견 사항에 대해 질문했습니다.

Denis Kosinskiy, AI 도입에 관하여

Denis Kosinsky, NuxGame 최고운영책임자.

Denis Kosinsky, NuxGame 최고운영책임자는 회사 업무의 모든 측면에서 인공지능(AI)을 도입한 결과에 놀랐다고 밝혔습니다. 그는 회사가 행정 플랫폼의 기능을 구성하기 위해 AI를 사용하기 시작했다고 말했습니다.

다음 단계로, NuxGame은 운영자들이 행정 패널을 사용하는 데 도움을 줄 AI 에이전트를 도입할 계획입니다. 또한 팀은 주로 플레이어를 위해 콘텐츠와 상품을 개인화하는 데 AI를 활용하고 있습니다. 콘텐츠 생성 측면에서는 게임 자료와 배너 모두에 적용됩니다.

‘왜 우리가 AI를 도입하기로 결정했을까요? 우선, 판매에 도움이 되는 트렌드이기 때문입니다. 단순히 유행을 따르는 혁신이 아니라 직원들의 시간을 절약해 줍니다’라고 Denis는 공유했습니다.

회사는 AI를 단순한 업무 프로세스에 통합했으며, 예를 들어 제품 관리에서는 아이디어를 생성하고, 프로토타입을 만들며, 이메일 메시지 작성까지 수행합니다. 이처럼 AI는 팀이 콘텐츠를 제작하는 데 도움을 줄 뿐만 아니라 비즈니스 프로세스를 최적화하는 데도 기여합니다. ‘내부 시스템과 운영자가 사용하는 시스템 모두에서 업무를 자동화하는 데 AI를 활용하고 있습니다’라고 Denis는 덧붙였습니다.

‘결과에 저희도 놀랐습니다. 이전에는 특정 업무량을 처리하기 위해 운영자에게 20명의 팀이 필요했습니다. 이제는 생산성이 향상되어 한 명의 운영자가 40명의 업무량에 해당하는 일을 처리할 수 있습니다. 이러한 접근법은 개발 부문에도 적용되며, 운영팀을 포함한 모든 직원이 더 빠르고 효율적으로 작업을 수행하기 시작했습니다.’

‘AI는 저희 업무의 필수적인 부분이 되었습니다. 그리고 이것은 시작에 불과합니다.’

Hanna Kartoshkina, 아프리카 시장에 관하여

Hanna Kartoshkina, Betwinner 어필리에이트 관리자.

Hanna Kartoshkina, Betwinner의 어필리에이트 프로그램 관리자는 아프리카 어필리에이트 프로그램의 현실에 대해 공유했습니다. 그녀는 가나, 나이지리아, 카메룬, 모잠비크 등 여러 국가에서 활동하는 해당 지역의 주요 운영자를 대표합니다.

Hanna에 따르면, 아프리카는 특수한 지역으로, 성공적으로 진출하려면 내부적인 특성을 이해할 필요가 있습니다. 개발도상국이 많기 때문에 평균 결제액이 상당히 낮습니다. 예를 들어 Facebook을 통한 트래픽으로 시장에 진입하는 신생 기업은 접근이 어려울 수 있습니다. 시장 규모는 크지만 품질이 낮고, 투자 수익률 또한 일반적으로 낮기 때문입니다. ‘따라서 장기간 테스트하고 적응할 필요가 있습니다.’라고 Hanna는 설명합니다.

Hanna는 흥미로운 점을 언급했습니다. 유럽에서는 카지노가 더 높은 투자 수익률을 보이지만, 아프리카에서는 스포츠 이벤트의 높은 인기 덕분에 스포츠 베팅이 더 수익성이 높다고 합니다.

아프리카 시장에서 활동하려면 지속적인 관심과 세심한 관리가 필요합니다. 매일 데이터를 분석하고, 트래픽을 생성하는 팀과 소통하며, 그들이 사용하는 크리에이티브와 구축하는 퍼널을 확인해야 합니다. ‘예를 들어, 제 파트너 중 한 명은 12개의 크리에이티브를 시도했지만 실패했고, 이후 아프리카인이 Aviator를 플레이하는 영상을 제작했더니 성공했습니다. 이 사례는 올바른 크리에이티브를 선택하는 것이 얼마나 중요한지 보여줍니다’라고 Hanna는 공유했습니다.

Betwinner 팀은 매년 적극적으로 트래픽 소스를 테스트하고 있습니다. ‘In-App 트래픽은 아프리카에서 높은 LTV를 제공하는 고전적인 방법입니다. 빠른 투자 회수가 필요하다면, 사람들이 자신의 멋진 삶을 공유하고 프로모션 코드를 나누는 다이렉트 파트너, Telegram, Twitter 채널을 활용하는 것이 좋습니다’라고 Hanna는 덧붙였습니다. ‘이러한 소통 방식은 폭넓은 대상에게 효과적입니다.’

‘아프리카에서는 단순히 베팅을 하고 떠나서는 안 됩니다. 관리자가 그렇게 한다면, 그들과 함께 일할 가치가 없습니다. 정보를 찾아보고, 질문하며, 적절한 접근법을 찾아야 합니다. 이것이 아프리카 지역에서 성공적으로 일하기 위한 기본 원칙입니다.’

Khrystyna Ehorova, 인간적 요소에 관하여

Khrystyna Ehorova, BlazeBet 최고운영책임자.

‘올 여름, 제가 놀란 것은 산업 자체라기보다는 제 경험이었습니다’라고 BlazeBet의 최고운영책임자인 Khrystyna Ehorova가 말했습니다. 그녀는 iGaming 분야에서 오래 일하지 않았으며, 이 산업의 차이점이 특히 눈에 띄게 느껴진다고 합니다. ‘다른 산업과 비교할 때, iGaming은 상당히 폐쇄적인 편으로 보입니다’라고 Kristina는 덧붙였습니다.

‘하지만 일을 시작하고, 네트워크를 구축하며, 사람들이 LinkedIn, Instagram, 이벤트 참여 등을 통해 저를 알아보기 시작하면, 훌륭한 기회들이 열립니다.’

결제 제공업체 팀에서 스타트업으로 옮긴 지 1년이 지난 Kristina는 몇 가지 변화를 발견했습니다. 트래픽 비용, 규제 압박, 결제 시스템 수수료가 증가한 것입니다. 그녀는 말했습니다. ‘지금 운영자들이 얼마나 어려운 상황에 있는지 알 수 있습니다. 특히 최상위(티어-1) 시장에서 일하는 경우가 그렇습니다. 온라인 카지노가 큰 돈을 버는 것처럼 보이지만, 실제로는 훨씬 더 복잡합니다.’

처음부터 플랫폼을 개발한 스타트업 팀을 이끌면서 그녀는 또 다른 특징을 발견했습니다. ‘대형 플랫폼이 얼마나 느리게 움직이는지, 관리자에게 접근하는 것이 얼마나 어려운지 압니다. 스타트업에서는 신속하게 행동하고 즉석에서 결정을 내려야 합니다.’

정리하자면, Kristina는 업계에서 보낸 1년을 대단한 경험이라고 표현했습니다: ‘iGaming에서는 종종 큰 변화가 일어나며, 중요한 것은 그 변화에 열린 마음을 가지고 신속하게 대응할 수 있는 능력입니다.’

Tatyana Romanyukha, 키프로스 개발에 미치는 영향에 관하여

Tatyana Romanyukha, Techisland 최고경영자

Tatyana Romanyukha, Techisland 최고경영자는 지난 1년간 기술 산업의 빠른 성장에 놀랐다고 전했습니다. Techisland는 비영리 조직이자 IT 협회 및 커뮤니티로, 키프로스의 기술 부문을 하나로 연결합니다. 이 회사는 국가와 다양한 경제 부문 간의 중재자 역할을 수행합니다.

Tatyana에 따르면 IT는 오늘날 키프로스 경제의 핵심 산업 중 하나입니다. IT 산업은 국가 GDP의 16%를 차지하며, 경제에 대한 직접적인 기여액은 연간 80억 유로를 넘습니다. 유럽에서 가장 빠르게 성장하는 IT 산업 중 하나로, 키프로스는 성장률 기준 2위를 기록하고 있습니다. ‘이 산업은 매우 다양하며, iGaming도 SiGMA와 같은 조직 덕분에 활발히 발전하고 있는 것을 봅니다. 정말 경이롭습니다’라고 Tatyana는 전했습니다.

Techisland은 커뮤니티이자 협회로서 기술 및 혁신 경제의 다양한 분야를 하나로 모읍니다. 팀에게는 점점 더 많은 iGaming 기업이 커뮤니티에 참여하고, 전문 위원회를 구성하며, 입법 분야에서 자신의 아이디어를 홍보하는 것이 중요합니다. Tatyana는 입법적 영향력의 중요성을 강조하며 말합니다. ‘이는 iGaming 산업 발전과 키프로스가 이 분야를 위한 매력적인 비즈니스 및 법적 환경을 조성하는 데 중요합니다.’

이 회사는 iGaming을 포함한 가능한 많은 분야를 하나로 모아 국가에 긍정적인 변화를 창출하고자 노력합니다. 이미 IT 산업과 그 종사자들의 요구와 이니셔티브를 성공적으로 대변하고 있습니다. ‘우리는 키프로스 협회이기 때문에, 직접적인 영향을 미칠 수 있는 분야부터 시작하는 것이 중요합니다’라고 Tatyana는 강조합니다.

Techisland는 iGaming 기업들의 요구를 국가와 시장 내 관련 이해관계자들에게 전달하는 플랫폼이 될 수 있습니다. ‘우리는 모든 일이 투명하고 효율적으로, 그리고 산업에 이익이 되도록 진행되도록 노력합니다’라고 Tatyana는 마무리합니다.

이 기사는 2025년 8월 14일 러시아어로 처음 게재되었습니다.

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