Брюссель, Конференция по устойчивому гемблингу 2025: Стефани Палле выступила с призывом к более безопасной и ответственной индустрии
18 ноября в Брюсселе, на Конференции по устойчивому гемблингу 2025 года, председатель и генеральный директор FDJ UNITED Стефани Палле открыла мероприятие с обращением, которое вышло далеко за рамки формальной вступительной речи. Обращаясь к операторам, регуляторам, экспертам и представителям потребительских организаций со всей Европы, она подчеркнула: индустрия азартных игр больше не может ограничиваться созданием продукта — она обязана учитывать влияние своей деятельности в стремительно цифровизирующейся среде. Азартные игры, напомнила она, изначально предназначены для развлечения, но при отсутствии контроля способны быстро стать источником риска.
Брюссель, European Safer Gambling Week и политический посыл
Выбор места и времени проведения был символичным. Конференция прошла в период European Safer Gambling Week — общеевропейской инициативы, направленной на популяризацию безопасной игры и повышение информированности потребителей. Такой контекст усилил ключевую цель мероприятия: перенести дискуссию о регуляции и защите игроков в самый центр европейской политической повестки, именно тогда, когда отрасль активно переосмысливает свою долгосрочную устойчивость.
С самого начала Палле отметила, что принципы ответственного гемблинга и защиты потребителей давно встроены в стратегию FDJ UNITED. Компания не просто декларирует ответственность — она интегрирует её в бизнес-модель, систему управления и технологические решения.
«Более безопасный гемблинг в меняющемся мире» — не лозунг, а рабочая программа
Тема конференции стала основой для стратегического обсуждения. Палле указала, что индустрия претерпела существенные изменения: границы между онлайн- и офлайн-средой размылись, поведение пользователей сместилось в пользу мобильных платформ, а конкуренция стала общеевропейской, если не глобальной.
В таких условиях ключевой вопрос состоит не в том, нужна ли защита игроков, а как реализовать её эффективно. В Брюсселе прозвучал однозначный ответ: ответственность должна быть коллективной — между операторами, технологическими компаниями, регуляторами и обществом.
ИИ и нелегальный гемблинг — два фактора, формирующие будущее
В своем выступлении Палле выделила две преобразующие силы, которые меняют ландшафт гемблинга. Первая — это искусственный интеллект, который позволяет операторам анализировать поведение игроков, выявлять ранние признаки риска и разрабатывать более эффективные инструменты самозащиты. Вторая — это быстрый рост нелегального онлайн-гемблинга, который использует те же цифровые каналы для охвата потребителей, находясь за пределами любого регуляторного надзора.
Она предупредила, что ИИ не является нейтральным инструментом: те же алгоритмы, которые помогают защитить игрока, могут усиливать вовлечённость, если используются исключительно в коммерческих целях. Поэтому внедрение технологий должно сопровождаться прозрачностью, независимым аудитом и открытым взаимодействием с регуляторами.
Борьба с нелегальным гемблингом требует объединённых усилий
Замечания Палле стали еще более резкими, когда она затронула тему нелегального гемблинга. Она назвала его одной из самых серьезных угроз для безопасности потребителей и для доверия к регулируемым рынкам. Агрессивный маркетинг, рискованные бонусы и отсутствие мер защиты ставят потребителей под удар.
Ни одна страна не может решить эту проблему поодиночке. Необходимы эффективные инструменты правоприменения, трансграничное сотрудничество регулирующих органов и конкурентные условия, которые позволят лицензированным операторам оставаться одновременно законопослушными и востребованными. Столь же важно повышение осведомленности потребителей: если игроки не понимают рисков, связанных с нелегальными платформами, им может быть трудно отличить регулируемую среду от нерегулируемой.
Молодёжь — наибольшая зона риска
Отдельная часть речи была посвящена несовершеннолетним и молодым игрокам. Новое поколение растёт в цифровой среде, где границы между игровым контентом и азартными играми всё более размыты. Онлайн-реклама, инфлюенсеры, социальные сети и мобильные приложения подвергают подростков контенту, связанному с гемблингом, задолго до достижения ими совершеннолетия.
FDJ UNITED запустила программы профилактики во Франции и Швеции — включая сотрудничество с экспертами, школьные инициативы, усиленную верификацию возраста и механизмы раннего вмешательства. Главная цель — не запрет, а объяснение: помочь молодёжи понимать риск, вероятность и распознавать тревожные сигналы — у себя и окружающих.
FDJ UNITED: ребрендинг, экспансия и ответственность как стратегический актив
Контекст выступления Палле связан с масштабной трансформацией компании. FDJ UNITED представляет собой эволюцию бывшей Française des Jeux в оператора, ориентированного на европейский рынок. Ребрендинг является не косметическим шагом, а частью более широкой стратегии роста, включающей крупные приобретения и расширение присутствия на регулируемых рынках.
Покупка Kindred Group — одного из ведущих европейских онлайн-операторов — усилила международный масштаб деятельности FDJ UNITED и расширила её регуляторные обязательства. Интеграция оператора, работающего в нескольких юрисдикциях, требует учёта различных регуляторных требований, моделей защиты потребителей и сложного массива данных и поведенческих паттернов. В этих условиях публичное обязательство работать исключительно в регулируемой среде и активно инвестировать в программы безопасного гемблинга становится не только стратегическим, но и определяющим для позиционирования компании.
Европейская цель: безопасная и устойчивая экосистема гемблинга
На один день Брюссель стал центром общеевропейской дискуссии о будущем отрасли. Регуляторы, операторы, представители научного сообщества и потребительских организаций сошлись во мнении: без сотрудничества, исследований и обмена данными эффективная защита игроков невозможна.
Призыв Палле органично вписывается в эту дискуссию. Она подчеркнула, что индустрии следует осознавать влияние своей бизнес-модели и играть активную роль в формировании регуляторной среды, а не ограничиваться её соблюдением. Под «общей ответственностью» она подразумевает участие операторов, регуляторов, образовательных структур и общества в целом в формировании осознанного и сбалансированного подхода к азартным играм.
От заявлений к действиям: следующий шаг индустрии
Завершая своё выступление, Стефани Палле отметила, что «более безопасный гемблинг в меняющемся мире» — не просто название конференции, а ориентир движения для отрасли, стремящейся к устойчивому развитию и признанию в долгосрочной перспективе.
Для FDJ UNITED и операторов, присутствовавших в Брюсселе, следующая задача — перевести обязательства в ежедневную практику, в том числе: применять искусственный интеллект для защиты игроков, а не усиления вовлечённости; противостоять давлению нелегального рынка, а не адаптироваться к его динамике; инвестировать в образование и раннее вмешательство там, где игрок наиболее уязвим. Только при таком подходе азартные игры смогут оставаться регулируемой, осознанной и ответственной формой развлечения в мире, который меняется с беспрецедентной скоростью.
Оригинал статьи опубликован на итальянском языке 18 ноября 2025 года.
Участвуйте в саммите SiGMA Южная Азия — с 30 ноября по 2 декабря 2025 года Коломбо станет эпицентром индустрии iGaming. На одной площадке соберутся более 5 000 делегатов, 150 спикеров и 1 000 операторов. Вас ждут целевая аудитория, ключевые инсайты и нетворкинг мирового уровня — именно здесь закладываются основы будущего iGaming в Южной Азии.
