สัปดาห์การพนันที่ปลอดภัยในยุโรป 2025: เปิดเผยเกณฑ์มาตรฐานแรกสำหรับอันตรายจากการพนันออนไลน์
วันที่สามของสัปดาห์การพนันที่ปลอดภัยยิ่งขึ้นแห่งยุโรป ประจำปี 2025 ซึ่งจัดโดย สมาคมการพนันและการพนันแห่งยุโรป (EGBA) ได้เน้นย้ำถึงบทบาทสำคัญของเครื่องหมายอันตรายทั้งเก้าประการในการส่งเสริมการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ ดร. Maris Catania ผู้เชี่ยวชาญด้านพฤติกรรมที่เกี่ยวข้องกับการพนัน ได้นำเสนอข้อมูลเชิงวิชาการ โดยเน้นย้ำถึงเครื่องหมายอันตรายทั้งเก้าประการนี้ ซึ่งเป็นมาตรฐานพื้นฐานของยุโรป ซึ่งในงานสัมมนาดังกล่าว เรียกว่า “พระคัมภีร์ไบเบิล” แห่งเครื่องหมายอันตราย
การแนะนำตัวบ่งชี้พฤติกรรมทั้งเก้าประการ
ตัวบ่งชี้ทั้งเก้านี้ให้คำศัพท์และกรอบการทำงานที่สอดคล้องกันสำหรับการระบุการเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมที่บ่งชี้ถึงความเสี่ยงที่เกี่ยวข้องกับการพนัน ตามที่ ดร. Maris Catania หัวหน้าโครงการมาตรฐานยุโรป ระบุ มาตรฐานนี้อ้างอิงจากการศึกษาทางวิทยาศาสตร์อย่างละเอียด และสร้างขึ้นจากความร่วมมือระหว่างผู้ประกอบการ หน่วยงานกำกับดูแล นักวิชาการ และกลุ่มสุขภาพเป็นเวลาหลายเดือน ตัวบ่งชี้เหล่านี้ให้ความยืดหยุ่น ในขณะเดียวกันก็ส่งเสริมความสม่ำเสมอในตลาดต่างๆ ด้วยการให้คำแนะนำโดยไม่ต้องกำหนดระดับการแทรกแซงที่แม่นยำ
เครื่องหมายที่ 1: ปริมาณของเสา
เครื่องหมายนี้วัดจำนวนเงินเดิมพันของผู้เล่นและการเปลี่ยนแปลงของการเดิมพันเมื่อเวลาผ่านไป การเพิ่มจำนวนเงินเดิมพันอย่างกะทันหันเมื่อเทียบกับฐานปกติของแต่ละบุคคลถือเป็นสัญญาณความเสี่ยงที่สำคัญ ยกตัวอย่างเช่น ผู้เล่นเพิ่มเงินเดิมพันอย่างมากในช่วงเวลาสั้นๆ หากเป็นเช่นนั้น นี่อาจเป็นสัญญาณของความเสียหายจากการพนันที่เพิ่มขึ้นหรือการสูญเสียการควบคุม ตัวระบุนี้มีความสำคัญอย่างยิ่งต่อการติดตามพฤติกรรมทางการเงินที่อาจก่อปัญหา ซึ่งในกรณีอื่นอาจไม่ได้รับการรายงาน
เครื่องหมายที่ 2: ความเร็วในการเล่น
ความเร็วของการเล่นประเมินความเร็วในการวางเดิมพัน โดยเฉพาะอย่างยิ่งในรูปแบบการเล่นต่อเนื่องหรือประเภทเกมเฉพาะ การเดิมพันที่เร็วขึ้นอาจเป็นสัญญาณของการควบคุมตนเองที่ลดลง เนื่องจากความหุนหันพลันแล่นหรือการไม่มีเวลาคิดให้รอบคอบ ผู้เล่นที่เดิมพันอย่างรวดเร็วอาจมีความเสี่ยงต่อการบาดเจ็บมากขึ้น ความเร็วในการเล่นเป็นตัวบ่งชี้พฤติกรรมที่มีประโยชน์ซึ่งช่วยเสริมตัวบ่งชี้ทางการเงิน โดยการระบุรูปแบบการมีส่วนร่วมที่เสี่ยงอันตราย
เครื่องหมาย 3: ความถี่และระยะเวลาในการฝาก
เครื่องหมายนี้จะตรวจสอบทั้งความถี่ในการฝากเงินของผู้เล่นและระยะเวลาของการฝากเงินเหล่านี้ การฝากเงินซ้ำๆ อย่างรวดเร็วภายในระยะเวลาอันสั้นมักบ่งบอกถึงปัญหาการจัดการทางการเงิน ตัวอย่างเช่น ผู้เล่นที่ฝากเงินหลายครั้งอย่างรวดเร็วอาจกำลังไล่ตามความสูญเสียหรือรู้สึกว่าจำเป็นต้องเล่นต่อไปแม้จะได้รับผลลัพธ์ที่ไม่พึงประสงค์ การตรวจพบรูปแบบเหล่านี้แต่เนิ่นๆ ช่วยให้สามารถเข้าแทรกแซงได้ก่อนที่ความเสียหายจะรุนแรงขึ้น การรู้จักรูปแบบเหล่านี้ตั้งแต่เนิ่นๆ ช่วยให้สามารถเข้าแทรกแซงได้ก่อนที่ความเสียหายจะทวีความรุนแรงขึ้น
เครื่องหมาย 4: การติดต่อที่เริ่มต้นโดยผู้เล่น
หนึ่งในตัวชี้วัดพฤติกรรมเชิงบวก สะท้อนให้เห็นถึงผู้เล่นที่ติดต่อผู้ให้บริการอย่างกระตือรือร้น ไม่ว่าจะเพื่อขอความช่วยเหลือหรือเพื่อนำมาตรการการเล่นการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ เช่น การยกเว้นตัวเอง การติดต่อดังกล่าวแสดงให้เห็นถึงระดับการควบคุมและความรู้เกี่ยวกับพฤติกรรมการพนันของตนเอง การติดต่อที่ผู้เล่นเป็นผู้ริเริ่มเป็นทั้งสัญญาณเตือนและโอกาสในการมีส่วนร่วม ซึ่งสามารถลดอันตรายได้ จากการศึกษาในระยะแรก
เครื่องหมายที่ 5: เวลาแห่งการพนัน
เครื่องหมายนี้จะติดตามระยะเวลาและความถี่ของการเล่นพนัน รวมถึงรูปแบบต่างๆ เช่น การเล่นตอนดึก พฤติกรรมการพนันที่เป็นปัญหาอาจบ่งชี้ได้จากการเล่นพนันเป็นเวลานานหรือบ่อยครั้งในช่วงเวลาที่ไม่ปกติ การตรวจสอบเวลาเล่นเกมจะช่วยให้เห็นภาพรวมของพฤติกรรมผู้เล่นได้ครอบคลุมมากขึ้น นอกเหนือจากด้านการเงิน ซึ่งบ่งชี้ว่าการพนันอาจส่งผลกระทบต่อกิจกรรมประจำวันเมื่อใด
เครื่องหมาย 6: ความแตกต่างของเวลา
ด้วยความตระหนักว่าไม่มีแบบจำลองใดที่ใช้ได้กับทุกคน เครื่องหมายนี้จึงมุ่งเน้นไปที่การเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมของแต่ละบุคคลในด้านเวลา เช่น เมื่อผู้เล่นเปลี่ยนเวลาหรือความถี่ในการเล่นเกมตามปกติ เครื่องหมายนี้จะพิจารณาถึงความเบี่ยงเบนจากพฤติกรรมปกติของผู้เล่น แทนที่จะใช้เกณฑ์แบบเดียวกันทั้งหมด แนวทางเฉพาะบุคคลนี้ช่วยเพิ่มความละเอียดอ่อนและความเกี่ยวข้องในการตรวจจับอันตราย
มาร์กเกอร์ 7: การผสมผสานผลิตภัณฑ์
เครื่องหมายส่วนผสมของผลิตภัณฑ์จะสังเกตว่ามีการเปลี่ยนแปลงจากการพนันในผลิตภัณฑ์ที่มีความเสี่ยงต่ำไปสู่ผลิตภัณฑ์ที่มีความเสี่ยงสูงหรือไม่ การเปลี่ยนไปสู่เกมที่มีความเสี่ยงสูงขึ้นอย่างกะทันหันอาจเป็นตัวบ่งชี้เบื้องต้นถึงอันตรายจากการพนันที่กำลังเกิดขึ้น ตัวอย่างเช่น การเปลี่ยนจากลอตเตอรีไปเป็นสล็อตแมชชีนที่เล่นเร็วอาจเพิ่มความเสี่ยง เครื่องหมายนี้ช่วยให้ผู้ประกอบการระบุได้ว่าเมื่อใดที่ผู้เล่นอาจเพิ่มพฤติกรรมการพนันของตน
เครื่องหมายที่ 8: การใช้เครื่องมือการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ
การเปลี่ยนแปลงของกรอบเวลาหรือข้อจำกัดในการฝากเงินบ่อยครั้งอาจเป็นสัญญาณของปัญหาทางการเงินและการขาดการควบคุม แต่การใช้เครื่องมือเหล่านี้เพียงอย่างเดียวไม่ได้บ่งบอกถึงความเสียหาย กิจกรรมที่มีการเปลี่ยนแปลงนี้บ่งชี้ว่าผู้เล่นพบว่ายากที่จะรักษากรอบเวลา ซึ่งเป็นตัวบ่งชี้ที่มีประโยชน์สำหรับผู้ประกอบการที่ต้องการมีส่วนร่วมและสนับสนุนกลุ่มเสี่ยงให้ประสบความสำเร็จ
เครื่องหมายที่ 9: การสูญเสียทางการเงิน
ตัวบ่งชี้นี้จะประเมินปริมาณและความเร็วของเงินที่สูญเสียไปเมื่อเวลาผ่านไป เมื่อนำมารวมกับตัวบ่งชี้พฤติกรรมอื่นๆ การสูญเสียทางการเงินอย่างรวดเร็วหรือจำนวนมากอาจเป็นสัญญาณของความเสียหายที่ชัดเจน เมื่อพิจารณาถึงผลกระทบด้านลบที่แท้จริงของพฤติกรรมการพนัน การติดตามตัวบ่งชี้นี้จะช่วยสร้างโปรไฟล์ความเสี่ยงที่ครอบคลุมมากขึ้น
ความร่วมมือและการกำหนดมาตรฐาน: แนวทางแบบรวมของยุโรป
การนำมาตรฐานนี้มาใช้ถือเป็นความสำเร็จที่โดดเด่นในการทำงานร่วมกัน การรวมภาคการศึกษา ภาคอุตสาหกรรม หน่วยงานกำกับดูแล และภาคสาธารณสุขเข้าด้วยกันเป็นภารกิจสำคัญ แต่เป็นสิ่งจำเป็นต่อการสร้างกรอบการทำงานที่เป็นหนึ่งเดียว ดร. Catania เน้นย้ำว่าความร่วมมือเป็นกุญแจสำคัญในการขับเคลื่อนยุโรปจากแบบจำลองระดับชาติที่กระจัดกระจายไปสู่กลยุทธ์การป้องกันที่อิงหลักฐานเชิงประจักษ์
ผู้ประกอบการต้องรับรองความถูกต้องแม่นยำ ปกป้องความเป็นส่วนตัวของผู้เล่น และนำเครื่องหมายเหล่านี้ไปใช้ในระบบข้อมูลปัจจุบัน ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียต้องสื่อสารและทำงานร่วมกันอย่างต่อเนื่องเพื่อรับมือกับความท้าทายด้านปฏิบัติการและเทคโนโลยีเหล่านี้ ดังที่ดร. Catania กล่าวไว้ การนำไปใช้ควรถูกมองว่าเป็นแนวทางปฏิบัติมากกว่าเป็นคำสั่งเร่งด่วน โดยได้รับการสนับสนุนจากความร่วมมืออย่างต่อเนื่องระหว่างหน่วยงานกำกับดูแลและผู้ประกอบการ เพื่อเอาชนะอุปสรรคต่างๆ ได้อย่างราบรื่น
เคารพกฎระเบียบท้องถิ่นควบคู่ไปกับการพัฒนามาตรฐานทั่วทั้งยุโรป
มาตรฐานนี้ไม่ได้เข้ามาแทนที่ระบบการกำกับดูแลระดับชาติ แต่มีวัตถุประสงค์เพื่อสนับสนุนและเสริมสร้างกรอบการทำงานที่มีอยู่ โดยใช้แนวทางร่วมกันของยุโรปเป็นรากฐาน ผู้ประกอบการมีทางเลือกที่จะใช้มาตรฐานพื้นฐานของยุโรป แต่สามารถปรับใช้ให้เหมาะสมกับสถานการณ์ในท้องถิ่นของตนเองได้ มาตรฐานนี้ไม่ได้เข้ามาแทนที่ระบบการกำกับดูแลระดับชาติ แต่มีวัตถุประสงค์เพื่อสนับสนุนและเสริมสร้างกรอบการทำงานที่มีอยู่ โดยใช้แนวทางร่วมกันของยุโรปเป็นรากฐาน
ผู้ประกอบการมีทางเลือกในการใช้มาตรฐานยุโรป แต่สามารถปรับใช้ให้เหมาะสมกับสถานการณ์ในท้องถิ่นของตนเองได้ ด้วยวิธีนี้ ความร่วมมือและความเป็นอิสระของชาติจึงดำเนินไปควบคู่กัน ทำให้แต่ละเขตอำนาจศาลมี ในการปกป้องผู้เล่นอย่างมีประสิทธิภาพ ในขณะที่ยังคงยึดมั่นในบริบทของตนเอง ดร. คาตาเนียเน้นย้ำถึงบทบาทสำคัญของความร่วมมือและการหารืออย่างต่อเนื่องระหว่างผู้เชี่ยวชาญ หน่วยงานกำกับดูแล และผู้กำหนดนโยบาย เพื่อระบุช่องว่างร่วมกันและปรับปรุงนโยบายสาธารณะเกี่ยวกับกฎระเบียบการพนัน
มาตรฐานแรกของยุโรปเกี่ยวกับเครื่องหมายอันตรายจากการพนันถือเป็นจุดเปลี่ยนสำคัญในการปกป้องผู้เล่น
ความแตกต่างในวุฒิภาวะทางการตลาดระหว่างยุโรปและเขตอำนาจศาลอื่นๆ เช่น ละตินอเมริกา ยังคงเด่นชัด ยกตัวอย่างเช่น ในกรณีของโคลอมเบีย การพนันออนไลน์ดำเนินการภายใต้การผูกขาดของรัฐ โดยจำกัดเฉพาะผู้ประกอบการที่ได้รับใบอนุญาตจำนวนน้อย ในทางตรงกันข้าม การพนันภาคพื้นดินแบบดั้งเดิมยังคงครองส่วนแบ่งส่วนใหญ่ของอุตสาหกรรม คิดเป็นประมาณเจ็ดสิบถึงแปดสิบเปอร์เซ็นต์ของกิจกรรมทั้งหมด ด้วยเหตุนี้ จึงเป็นที่ชัดเจนว่าการถ่ายโอนรูปแบบตลาดอินเทอร์เน็ตในยุโรปโดยตรงไม่น่าจะประสบความสำเร็จในพื้นที่ที่กิจกรรมภาคพื้นดินเป็นเรื่องปกติมากกว่า
ภาษากลางของกรอบการทำงานนี้ ซึ่งช่วยให้สามารถระบุความเสี่ยงได้ล่วงหน้า อำนวยความสะดวกในการเปรียบเทียบข้อมูลระหว่างเขตอำนาจศาล และสนับสนุนการตัดสินใจโดยใช้หลักฐานที่น่าเชื่อถือ ซึ่งเป็นหนึ่งในข้อได้เปรียบหลัก ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียสามารถเปลี่ยนแปลงสภาพแวดล้อมการเล่นเกมทั่วทั้งยุโรปได้อย่างมาก และทำให้สภาพแวดล้อมปลอดภัยยิ่งขึ้นสำหรับทุกคนด้วยการทำงานร่วมกันอย่างต่อเนื่อง
ร่วมเป็นส่วนหนึ่งของการสนทนาเพื่อสร้างสรรค์การเล่นที่ปลอดภัยยิ่งขึ้น สมัครรับข่าวสาร ที่นี่ เพื่อรับข่าวสาร 10 อันดับยอดนิยมจาก SiGMA ที่จะมาช่วยกำหนดอนาคตของ iGaming บทสัมภาษณ์สุดพิเศษ และข้อมูลเชิงลึกของอุตสาหกรรม ส่งตรงถึงกล่องจดหมายของคุณ อย่าแค่อ่านข่าว แต่จงก้าวล้ำนำหน้าอยู่เสมอ
