รัฐนิวเซาท์เวลส์กำหนดมาตรฐานการจดจำใบหน้าสำหรับสถานที่เล่นการพนัน
หน่วยงานในรัฐนิวเซาท์เวลส์ของออสเตรเลียได้ดำเนินการอีกขั้นหนึ่งเพื่อเพิ่มความเข้มงวดในการกำกับดูแลสถานที่เล่นการพนัน หน่วยงานกำกับดูแลด้านใบอนุญาต การกำกับดูแล และการปฏิบัติตามกฎระเบียบของสถานที่ที่มีเครื่องดื่มแอลกอฮอล์ ความบันเทิง และเครื่องเล่นเกมในนิวเซาท์เวลส์ (Liquor & Gaming NSW) ได้เผยแพร่หลักปฏิบัติสำหรับการใช้เทคโนโลยีการจดจำใบหน้าในโรงแรมและคลับ เอกสารนี้มุ่งเป้าไปที่โรงแรมและคลับที่มีเครื่องเล่นเกม และให้คำแนะนำสำหรับสถานที่ที่ใช้เทคโนโลยีการจดจำใบหน้าอยู่แล้ว หรือกำลังพิจารณาที่จะนำมาใช้ นี่ไม่ใช่กฎหมาย แต่เป็นเพียงคำแนะนำเชิงปฏิบัติโดยสมัครใจ อย่างไรก็ตาม สำหรับตลาดแล้ว เอกสารนี้มีความสำคัญเนื่องจากเป็นมาตรฐานโดยละเอียดฉบับแรกที่ระบุว่ารัฐมองว่าการใช้ไบโอเมตริกส์ในสภาพแวดล้อมการพนันเป็นที่ยอมรับได้อย่างไร
บริบทดังกล่าวทำให้การตีพิมพ์ข่าวนี้ไม่น่าแปลกใจ ในช่วงฤดูร้อนปี 2025 รัฐบาลของรัฐยอมรับว่าการทดลองเครื่องเล่นเกมแบบไร้เงินสดล้มเหลว และกล่าวว่ากำลังพิจารณาใช้การจดจำใบหน้าเป็นเครื่องมือในการระบุตัวผู้กระทำผิดและปรับปรุงความปลอดภัยในสถานที่เล่นการพนัน
สิ่งที่รัฐแนะนำ
เอกสารของรัฐบาลฉบับนี้มีจุดประสงค์หลักสำหรับสถานที่ที่ใช้ระบบจดจำใบหน้าอยู่แล้ว หรือกำลังพิจารณาที่จะนำมาใช้ แถลงการณ์เน้นย้ำว่าเป้าหมายหลักคือการระบุตัวผู้เล่นที่ห้ามตัวเองเข้าใช้บริการ – บุคคลที่สมัครใจห้ามตัวเองไม่ให้เข้าใช้พื้นที่เล่นการพนัน สัญญาณที่ส่งไปยังตลาดนั้นชัดเจน: ทางการกำลังเริ่มกำหนดกฎระเบียบเกี่ยวกับไบโอเมตริกอย่างเป็นทางการ โดยเน้นที่การปกป้องผู้เล่นกลุ่มเปราะบาง
ระเบียบดังกล่าวได้กำหนดข้อกำหนดการดำเนินงานที่เฉพาะเจาะจงไว้ สถานที่จัดงานควร:
- อัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัว;
- ดำเนินการประเมินความเสี่ยงเพื่อคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล;
- แต่งตั้งเจ้าหน้าที่ผู้มีอำนาจ;
- เก็บรักษาบันทึกการฝึกอบรมพนักงานไว้อย่างน้อยห้าปี;
- จัดทำเอกสารเกี่ยวกับการติดตั้งระบบและการเปลี่ยนแปลงใดๆ ที่เกิดขึ้น;
- ตรวจสอบว่าเทคโนโลยีทำงานได้อย่างถูกต้องหรือไม่
สำหรับสถานที่ขนาดใหญ่ ควรตรวจสอบรายงานอย่างน้อยสัปดาห์ละครั้ง สำหรับสถานที่ขนาดเล็ก อย่างน้อยเดือนละครั้ง หน่วยงานกำกับดูแลยังขอให้สถานที่ต่างๆ บันทึกกรณีที่ตรวจพบผิดพลาดและกรณีที่ตรวจไม่พบข้อมูล นอกจากนี้ยังต้องมีป้ายบอกทางที่ชัดเจน ผู้เข้าชมต้องเห็นว่ามีการใช้ระบบจดจำใบหน้า การเข้าโรงแรมหรือคลับจึงถือเป็นการยินยอมให้มีการสแกนและวิเคราะห์ข้อมูลไบโอเมตริก
ในกรณีที่ระบบมีข้อจำกัด
ส่วนที่สำคัญที่สุดของหลักเกณฑ์นี้ไม่ใช่ตัวเทคโนโลยีเอง แต่เป็นขอบเขตการใช้งาน เอกสารดังกล่าวระบุไว้อย่างชัดเจนว่า ข้อมูลการจดจำใบหน้าจะต้องจัดเก็บไว้เฉพาะในประเทศออสเตรเลียเท่านั้น และห้ามถ่ายโอนไปยังต่างประเทศ ไม่ว่าจะเป็นการใช้เซิร์ฟเวอร์ในประเทศหรือระบบคลาวด์ก็ตาม ระบบยังถูกห้ามไม่ให้เชื่อมโยงกับฐานข้อมูลอื่นๆ ที่มีข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เข้าพัก เช่น รายละเอียดการลงทะเบียน การสแกนเอกสารประจำตัว หรือข้อมูลการชำระเงิน หน่วยงานกำกับดูแลพยายามป้องกันไม่ให้เครื่องมือการยกเว้นตนเองกลายเป็นระบบเฝ้าระวังที่กว้างขวางขึ้น
ข้อห้ามในการนำไปใช้เพื่อการค้านั้นเข้มงวดยิ่งกว่า ข้อมูลการจดจำใบหน้าและข้อมูลชีวมาตรของผู้เข้าชมไม่สามารถนำไปใช้เพื่อการตลาดหรือวัตถุประสงค์ทางการค้าอื่นใด และไม่สามารถทำให้ถูกต้องตามกฎหมายได้แม้จะได้รับความยินยอมอย่างเป็นทางการจากลูกค้าก็ตาม ข้อกำหนดดังกล่าวยังระบุอีกว่า:
- ข้อมูลดังกล่าวต้องไม่ถูกนำไปใช้เพื่อกระตุ้นให้ผู้ที่เคยประกาศห้ามตนเองเข้าร่วมกิจกรรมกลับมายังสถานที่นั้นๆ อีกครั้ง;
- ห้ามทำการส่งเสริมผลิตภัณฑ์การพนันแก่กลุ่มดังกล่าว;
- หากพบข้อมูลที่ตรงกับทะเบียนการกักตัวด้วยตนเอง เจ้าหน้าที่ต้องแจ้งเตือนภายใน 60 วินาที;
- หากไม่พบข้อมูลที่ตรงกัน รูปภาพและข้อมูลไบโอเมตริกจะต้องถูกลบออก;
- หากระยะเวลาการห้ามเข้าประเทศสิ้นสุดลงแล้ว ข้อมูลของบุคคลนั้นจะต้องถูกลบออกทันที
เหตุใดจึงมีการนำประมวลกฎหมายนี้มาใช้ในตอนนี้
รัฐบาลรัฐนิวเซาท์เวลส์ได้หารือเกี่ยวกับการใช้เทคโนโลยีจดจำใบหน้ามานานแล้ว ในฐานะที่เป็นองค์ประกอบบังคับที่เป็นไปได้ของการปฏิรูปสถานที่เล่นการพนัน เอกสารทางการระบุว่าเทคโนโลยีนี้เป็นเครื่องมือลดความเสี่ยง และเป็นกลไกสนับสนุนในอนาคตสำหรับทะเบียนการห้ามเข้าใช้บริการทั่วทั้งรัฐ ซึ่งกำลังอยู่ระหว่างการพัฒนา ระบบนี้ยังคาดว่าจะสนับสนุน “การห้ามเข้าใช้บริการโดยบุคคลที่สาม” ซึ่งหมายถึงการจำกัดสิทธิ์ไม่ได้กำหนดโดยผู้เล่น แต่โดยบุคคลอื่น
การถกเถียงเกี่ยวกับการบังคับใช้ระบบจดจำใบหน้ายังคงดำเนินต่อไปตลอดปี 2025 และหลักเกณฑ์ปัจจุบันทำหน้าที่เป็นขั้นตอนชั่วคราว: สถานที่ต่างๆ ยังไม่มีข้อผูกมัดทางกฎหมายที่จะต้องนำระบบจดจำใบหน้ามาใช้ แต่ตลาดกำลังได้รับรู้ถึงมาตรฐานที่รัฐจะพิจารณาว่ายอมรับได้
เนื้อหาของเอกสารมีความสำคัญ ข้อกำหนดนี้ยังคงเป็นไปโดยสมัครใจและไม่สามารถนำมาใช้ลงโทษผู้ประกอบการโดยตรงในกรณีที่ไม่ปฏิบัติตามได้ แต่นั่นไม่ได้ทำให้ความสำคัญของข้อกำหนดนี้ลดลง สถานที่ต่างๆ ยังคงต้องปฏิบัติตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล 1988 ข้อบังคับเกี่ยวกับเครื่องเล่นเกม 2019 และหลักการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของออสเตรเลีย หน่วยงานกำกับดูแลยังได้กำหนดความคาดหวังที่ชัดเจนเกี่ยวกับการจัดเก็บข้อมูล ป้ายประกาศ เอกสาร คุณภาพของระบบ และการกระทำของพนักงาน และการไม่ปฏิบัติตามอาจนำไปสู่การตรวจสอบจากหน่วยงานกำกับดูแล สำหรับสถานที่ที่มีระบบอยู่แล้ว คำแนะนำระบุว่าควรเริ่มดำเนินการเพื่อให้เป็นไปตามข้อกำหนดทันที ในกรณีที่จำเป็นต้องมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ สถานที่ต่างๆ จะได้รับเวลาสูงสุดหกเดือนในการดำเนินการให้แล้วเสร็จ
บริบทระดับโลก
เทคโนโลยีไบโอเมตริกส์กำลังเข้ามามีบทบาทมากขึ้นในการถกเถียงเรื่องการควบคุมการพนัน ไม่เพียงแต่ในออสเตรเลียเท่านั้น แต่ยังรวมถึงในระดับนานาชาติด้วย ในฤดูใบไม้ร่วงปี 2025 คาซัคสถานได้เริ่มทดสอบการจดจำใบหน้าบนแพลตฟอร์มการพนันแล้ว
แบบจำลองแตกต่างกัน:
- ในคาซัคสถาน จุดสนใจอยู่ที่การระบุตัวตนผู้เล่นและการควบคุมการเข้าถึง;
- ในรัฐนิวเซาท์เวลส์ เน้นไปที่การยกเว้นตนเอง การคุ้มครองกลุ่มเปราะบาง และกฎระเบียบที่เข้มงวดเกี่ยวกับการจัดเก็บและการใช้ข้อมูล
นี่จึงทำให้การดำเนินการของรัฐนิวเซาท์เวลส์มีความสำคัญเป็นพิเศษ เพราะรัฐกำลังส่งสัญญาณไม่เพียงแต่ความสนใจในเทคโนโลยีเท่านั้น แต่ยังแสดงถึงความตั้งใจที่จะจำกัดการใช้งานตั้งแต่เนิ่นๆ ผ่านมาตรการควบคุมด้านการปฏิบัติงานและกฎหมายอีกด้วย
ประเด็นสำคัญ
รัฐนิวเซาท์เวลส์ยังไม่ได้บังคับใช้การจดจำใบหน้าในอุตสาหกรรมการพนันทั้งหมด แต่ได้กำหนดมาตรฐานโดยละเอียดเป็นครั้งแรกเกี่ยวกับวิธีการใช้งาน สำหรับผู้ประกอบการและสถานที่ต่างๆ ข้อความนี้บ่งชี้ว่า การใช้ไบโอเมตริกในสภาพแวดล้อมการพนันดูเหมือนจะไม่ใช่การทดลองที่ถกเถียงกันอีกต่อไป แต่เป็นเครื่องมือลดความเสี่ยงที่หน่วยงานกำกับดูแลต้องการควบคุมอย่างเข้มงวด ด้วยกฎระเบียบที่โปร่งใสและลดโอกาสในการนำไปใช้ในทางที่ผิดให้น้อยที่สุด
บทความนี้ได้รับการตีพิมพ์ครั้งแรกในภาษารัสเซียเมื่อวันที่ 23 มีนาคม 2026
สมัครรับข่าวสารที่นี่ เพื่อรับข่าวสารจัดอันดับ 10 อันดับแรกของ SiGMA และจดหมายข่าวรายสัปดาห์ของ SiGMA ติดตามข่าวสาร iGaming ล่าสุดจากชุมชน iGaming ที่ใหญ่ที่สุดในโลก และรับสิทธิประโยชน์เฉพาะสมาชิกเท่านั้น
