Viktoria Zakrevskaya เกี่ยวกับความเสี่ยงทางภูมิรัฐศาสตร์และบทบาทที่เปลี่ยนแปลงไปในธุรกิจระดับโลก
ภูมิรัฐศาสตร์กลายเป็นประเด็นสำคัญสำหรับธุรกิจในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา สมมติฐานเชิงกลยุทธ์ที่บริษัทต่างๆ ยึดถือมาตลอดสามทศวรรษที่ผ่านมาไม่มีความสำคัญอีกต่อไป ความแน่นอนทางกฎหมาย ความเปิดกว้างของตลาด และเสถียรภาพทางการเมืองแทบจะหมดไป
ในการสัมภาษณ์พิเศษกับทีมข่าว SiGMA Viktoria Zakrevskaya อาจารย์ประจำมหาวิทยาลัยเซนต์กัลเลน ประเทศสวิตเซอร์แลนด์ และผู้ก่อตั้ง Boldozer Consulting ได้กล่าวถึงการเปลี่ยนผ่านสู่ความไม่แน่นอนทางกฎหมาย และวิธีที่บริษัทต่างๆ จะรับมือกับความเสี่ยงทางภูมิรัฐศาสตร์ในบริบทใหม่นี้ นอกจากการพนันแล้ว เธอยังให้คำปรึกษาในหลากหลายอุตสาหกรรม ซึ่งทำให้เธอมีมุมมองระดับโลกเกี่ยวกับความเชื่อมโยงระหว่างกัน
ถาม: มีอะไรเปลี่ยนแปลงไปบ้างหลังจากปี 2022?
สมมติฐานที่ธุรกิจต่างๆ ยึดถือมาตลอดสามทศวรรษที่ผ่านมา ไม่ว่าจะเป็นเรื่องความแน่นอนทางกฎหมาย ความเปิดกว้างของตลาด และเสถียรภาพทางการเมือง ล้วนใช้ไม่ได้อีกต่อไป นับตั้งแต่การรุกรานยูเครนอย่างเต็มรูปแบบของรัสเซีย เป็นที่ปฏิเสธไม่ได้ว่าอำนาจทางการเมือง ไม่ใช่แค่ตรรกะทางเศรษฐกิจเท่านั้น เป็นตัวขับเคลื่อนการเข้าถึงทรัพยากร ตลาด และแม้แต่เทคโนโลยี เรากำลังก้าวเข้าสู่ยุคเศรษฐกิจโลกที่การปกครองประเทศ การคว่ำบาตร สงคราม และพันธมิตรมีความสำคัญพอๆ กับนวัตกรรมหรืออุปสงค์และอุปทาน สำหรับผู้นำธุรกิจ การเพิกเฉยต่อภูมิรัฐศาสตร์ในปัจจุบันหมายถึงการสร้างกลยุทธ์บนรากฐานที่ไม่สมบูรณ์
สิ่งที่เปลี่ยนไปไม่ใช่แค่ขนาดของความขัดแย้งเท่านั้น แต่ยังรวมถึงการสูญเสียความสามารถในการคาดการณ์ สงครามในยูเครนเป็นจุดแตกหักที่ชัดเจนที่สุดในระเบียบหลังสงครามเย็น แต่ผลกระทบที่ตามมากลับเผยให้เห็นจุดอ่อนที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้น ได้แก่ ลัทธิชาตินิยมทรัพยากรที่เพิ่มสูงขึ้น การพึ่งพาอาศัยกันโดยใช้อาวุธ และการล่มสลายของบรรทัดฐานพหุภาคี มาตรการคว่ำบาตรกลายเป็นข้อกังวลในการปฏิบัติงานประจำวัน ไม่ใช่แค่สำหรับทีมกฎหมายเท่านั้น แต่ยังรวมถึงผู้ค้า ซัพพลายเออร์ และนักลงทุนด้วย ระบบการปฏิบัติตามกฎระเบียบที่ครั้งหนึ่งเคยเป็นเพียงการตอบสนองอย่างรวดเร็ว ตอนนี้ต้องคาดการณ์เจตนาทางการเมือง สิ่งที่เคยเป็นการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่ได้กลายเป็นโครงสร้าง เราจะไม่กลับไปดำเนินธุรกิจตามปกติอีกต่อไป บริษัทต่างๆ ต้องเรียนรู้ที่จะดำเนินงานในภาวะปกติใหม่นี้ ซึ่งการเปิดเผยทางกฎหมาย แรงกดดันทางการเมือง และความเสี่ยงด้านเรื่องเล่าต่างๆ เปลี่ยนแปลงอยู่ตลอดเวลา
เดิมที บริษัทต่างๆ มักมองความเสี่ยงทางภูมิรัฐศาสตร์ผ่านมุมมองของ “ความเสี่ยงระดับประเทศ” แต่แบบจำลองความเสี่ยงระดับประเทศ ซึ่งถูกผนวกรวมไว้ในกรอบการปฏิบัติตามกฎระเบียบขององค์กรต่างๆ นั้นล้าสมัยไปแล้ว แบบจำลองนี้ได้รับการพัฒนาขึ้นสำหรับโลกที่มีความสัมพันธ์ระหว่างประเทศที่ค่อนข้างมั่นคงและอิงกับกฎเกณฑ์ โดยตั้งสมมติฐานว่าความเสี่ยงสามารถจำกัดขอบเขตและจัดประเภทได้อย่างเป็นระเบียบเรียบร้อย แต่ปัจจุบัน สถานการณ์เช่นนี้ไม่เป็นเช่นนั้นอีกต่อไป ภูมิรัฐศาสตร์ในปัจจุบันครอบคลุมห่วงโซ่อุปทานทั้งหมดทั้งในแนวนอน ข้อพิพาทด้านกฎระเบียบในกรุงบรัสเซลส์ คำตัดสินของศาลในกรุงเดลี หรือการเปลี่ยนแปลงนโยบายทางทะเลในทะเลแดง ล้วนส่งผลกระทบต่อสายผลิตภัณฑ์เดียวกัน ความเสี่ยงเดินทางได้เร็วกว่าแต่ก่อน ผ่านรายการคว่ำบาตร กฎระเบียบของธนาคาร การไหลเวียนของข้อมูล และแรงกดดันด้านชื่อเสียง นี่คือเหตุผลที่ผมมักพูดว่าธุรกิจทุกแห่งที่ให้ความสำคัญกับการปฏิบัติตามกฎระเบียบจำเป็นต้องมีมาเคียเวลลีเป็นของตัวเอง นั่นคือ ผู้ที่เข้าใจอำนาจ การรับรู้ และกลยุทธ์ เรากลับไปสู่ยุคที่สงคราม ความแตกแยก และลัทธิชาตินิยมมีอิทธิพลต่อตลาด ธุรกิจจำเป็นต้องตอบสนองไม่เพียงแต่ในทางกฎหมายเท่านั้น แต่ต้องตอบสนองทางการเมืองและเชิงสัญลักษณ์ด้วย
การเปลี่ยนแปลงนี้จะเปลี่ยนแปลงวิธีการบริหารจัดการห่วงโซ่อุปทานอย่างไร? มันบังคับให้ต้องทบทวนความหมายของความยืดหยุ่นอย่างแท้จริงเสียใหม่ทั้งหมด เดิมทีห่วงโซ่อุปทานได้รับการปรับให้เหมาะสมที่สุดทั้งในด้านประสิทธิภาพและต้นทุน แต่ปัจจุบันจำเป็นต้องคำนึงถึงความขัดแย้งทางการเมือง การเปิดเผยชื่อเสียง และเส้นทางการค้าที่ขัดแย้ง เราเห็นบริษัทต่างๆ ค่อยๆ สร้างเส้นทางการค้าคู่ขนาน พัฒนาเขตอำนาจศาลฉุกเฉิน และประเมินซัพพลายเออร์ไม่เพียงแต่ในด้าน ESG หรือราคาเท่านั้น แต่ยังรวมถึงความสอดคล้องทางการเมือง การควบคุมข้อมูล และความเป็นกลางเชิงกลยุทธ์ด้วย แนวคิดเรื่อง ‘friend-shoring’ หรือ ‘near-shoring’ เป็นเพียงภาพผิวเผินเท่านั้น แนวโน้มที่ลึกซึ้งกว่านั้นคือ ซัพพลายเออร์ทุกราย ทุกเส้นทาง และทุกแพลตฟอร์ม กำลังได้รับการประเมินความน่าเชื่อถือทางภูมิรัฐศาสตร์ นี่ไม่ใช่แค่ปัญหาการจัดซื้อจัดจ้าง แต่เป็นปัญหาเชิงกลยุทธ์
ถาม: บริษัทของคุณยังมุ่งเน้นการกำกับดูแล AI อีกด้วย AI เกี่ยวข้องอย่างไรกับภูมิรัฐศาสตร์?
ทุกอย่าง AI ไม่ใช่แค่สาขาเทคโนโลยี แต่เป็นพื้นที่ด้านกฎระเบียบและการเมืองที่กำลังเกิดขึ้นใหม่ กรอบการกำกับดูแลอย่างเช่นพระราชบัญญัติ AI ของสหภาพยุโรป หรือคำสั่งผู้บริหารของสหรัฐอเมริกาว่าด้วย AI ล้วนมีความเกี่ยวข้องกับภูมิรัฐศาสตร์อย่างลึกซึ้ง สะท้อนถึงวิสัยทัศน์ที่ขัดแย้งกันในด้านการควบคุม ความปลอดภัย และจริยธรรม ในขณะเดียวกัน ข้อจำกัดการส่งออกชิปขั้นสูง หรือข้อกังวลเกี่ยวกับโครงสร้างพื้นฐานด้านการเฝ้าระวัง กำลังถูกเจรจาต่อรอง ไม่ใช่แค่ในห้องประชุมเท่านั้น แต่ยังรวมถึงกระทรวงการต่างประเทศด้วย สำหรับบริษัทต่างๆ นี่หมายความว่า การปรับใช้เครื่องมือ AI (หรือแม้แต่การสร้างพันธมิตรด้าน AI) ในปัจจุบัน นำมาซึ่งผลกระทบทางภูมิรัฐศาสตร์ เราช่วยให้ลูกค้าเข้าใจว่าการกำกับดูแล AI เชื่อมโยงกับกฎการค้า ความเสี่ยงด้านชื่อเสียง และการวางตำแหน่งในระยะยาวอย่างไร การเพิกเฉยต่อบริบททางการเมืองของ AI ในปัจจุบันนั้นอันตรายพอๆ กับการเพิกเฉยต่อกฎระเบียบทางการเงินเมื่อทศวรรษที่แล้ว
ตัวอย่างหนึ่งที่บริษัทต่างๆ ประเมินความเสี่ยงเหล่านี้ผิดพลาด คือ การที่บริษัทต่างๆ ถือว่ามาตรการคว่ำบาตรและการควบคุมการส่งออกเป็นเพียงรายการตรวจสอบทางกฎหมาย ซึ่งก่อให้เกิดความรู้สึกปลอดภัยแบบผิดๆ ในความเป็นจริง สิ่งที่สำคัญไม่แพ้กันคือจังหวะเวลา การรับรู้ และการบังคับใช้กฎหมายอย่างไม่เป็นทางการ สัญญาณทางการเมือง เช่น ใครอยู่ในรายชื่อเฝ้าระวัง เรื่องราวใดที่กำลังได้รับความสนใจ สถาบันใดกำลังปรับเปลี่ยนน้ำเสียง มักมีความสำคัญมากกว่ากฎหมายที่เป็นลายลักษณ์อักษร อีกหนึ่งความเข้าใจผิดที่พบบ่อยคือการประเมินความเสี่ยงจากการเล่าเรื่องต่ำเกินไป บริษัทอาจปฏิบัติตามกฎหมาย แต่ยังคงถูกมองว่ามีความเสี่ยงทางการเมืองหรือขาดความใส่ใจในรายละเอียด ซึ่งอาจส่งผลกระทบต่อสัญญา การจัดหาเงินทุน หรือการเข้าถึงพันธมิตร สิ่งสำคัญคือบริษัทต่างๆ จะต้องมองให้ไกลกว่าการปฏิบัติตามกฎหมาย และมองภาพรวมทั้งหมด ทั้งทางกฎหมาย การเมือง และสัญลักษณ์
ถาม: การปฏิบัติตามกฎมีบทบาทอย่างไรในสภาพแวดล้อมที่กว้างขึ้นนี้?
การปฏิบัติตามกฎระเบียบเคยเป็นหน้าที่ของฝ่ายธุรการ แต่ปัจจุบันกลายเป็นทรัพย์สินเชิงกลยุทธ์ หากใช้อย่างถูกต้อง มันคือระบบเตือนภัยล่วงหน้า ตัวแปลความเปลี่ยนแปลงของกฎระเบียบ และสะพานเชื่อมระหว่างความปลอดภัยทางกฎหมายและความคล่องตัวในการปฏิบัติงาน แต่จำเป็นต้องได้รับการเสริมอำนาจและมีความรู้ทางการเมือง ธุรกิจไม่สามารถมองการปฏิบัติตามกฎระเบียบในมุมมองที่แคบๆ ได้อีกต่อไป พวกเขาต้องการทีมงานและที่ปรึกษาที่เข้าใจถึงวิธีการกำหนดกฎเกณฑ์ การบังคับใช้กฎหมายที่แตกต่างกันในแต่ละเขตอำนาจศาล และความสัมพันธ์ระหว่างกฎหมายกับอำนาจ แนวทางการทำงานแบบสหวิทยาการ ปรับแต่งให้เข้ากับสถานการณ์ และสอดคล้องกับการเมือง คือสิ่งที่ทำให้ทีมปฏิบัติตามกฎระเบียบมีความแตกต่าง
ถาม: Boldozer Consulting ให้การสนับสนุนบริษัทการพนันในเขตอำนาจศาลที่ละเอียดอ่อนอย่างไร?
เราสนับสนุนบริษัทการพนันในลักษณะเดียวกับที่เราสนับสนุนภาคส่วนอื่นๆ ที่ต้องปฏิบัติตามกฎระเบียบอย่างเคร่งครัด นั่นคือการช่วยให้บริษัทเหล่านี้ดำเนินงานในสภาพแวดล้อมที่มีความอ่อนไหวทางการเมืองและเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว ภาคส่วนการพนันมักเผชิญกับความซับซ้อนด้านกฎระเบียบที่ซับซ้อนมากขึ้น เช่น การออกใบอนุญาตข้ามพรมแดน ปัญหาการรับรู้ในระดับท้องถิ่น ข้อกำหนดด้านการต่อต้านการฟอกเงิน และกฎหมายดิจิทัลที่พัฒนาอย่างรวดเร็ว ในบางเขตอำนาจศาล แรงกดดันทางการเมืองหรือแนวคิดทางศีลธรรมที่เปลี่ยนแปลงไปจะเพิ่มความเสี่ยงอีกชั้นหนึ่ง เราช่วยให้ลูกค้าที่ทำธุรกิจการพนันพัฒนาวิสัยทัศน์เชิงกลยุทธ์ บริหารจัดการการเปิดเผยข้อมูลทางกฎหมายและชื่อเสียง และมั่นใจว่าการปฏิบัติตามกฎระเบียบของพวกเขาไม่เพียงแต่จะสมบูรณ์เท่านั้น แต่ยังมีความยืดหยุ่นต่อการเปลี่ยนแปลงทางการเมืองและเรื่องราวอีกด้วย งานของเราที่นี่มีความรอบคอบ คำนึงถึงบริบท และมุ่งเน้นความชัดเจนและผลกระทบ ไม่ใช่การรายงานจำนวนมาก
เรามุ่งเน้นไปที่บริษัทที่ดำเนินงานในสภาพแวดล้อมที่มีความเสี่ยงสูง เช่น อุตสาหกรรมพลังงาน การขนส่ง การค้าสินค้าโภคภัณฑ์ และบริการ B2B ในเขตอำนาจศาลที่มีความอ่อนไหว ลูกค้าหลายรายของเราดำเนินงานในภาคส่วนที่การปฏิบัติตามกฎระเบียบไม่ใช่เพียงการตรวจสอบ แต่เป็นหน้าที่ที่สำคัญยิ่งยวด ซึ่งรวมถึงอุตสาหกรรมที่อยู่ภายใต้การกำกับดูแล เช่น การเงินและการพนัน บริษัทเหล่านี้ต้องเผชิญกับภาระผูกพันข้ามพรมแดน ความท้าทายด้านใบอนุญาต และการเจรจาต่อรองที่กระทบต่อชื่อเสียง บ่อยครั้งที่พวกเขาไม่ต้องการข้อมูลเพิ่มเติม แต่ต้องการมุมมองที่เฉียบคมกว่าและพันธมิตรเชิงกลยุทธ์ที่เข้าใจสภาพแวดล้อมทางการเมืองและกฎระเบียบที่พวกเขากำลังเผชิญอยู่ เราแปลงสัญญาณที่กระจัดกระจายให้เป็นทิศทางที่นำไปปฏิบัติได้จริง ซึ่งช่วยให้พวกเขาสามารถดำเนินการได้ตั้งแต่เนิ่นๆ หรือหลีกเลี่ยงความผิดพลาดที่มีค่าใช้จ่ายสูงโดยสิ้นเชิง
ถาม: จากประสบการณ์ของคุณในภาคการพนัน แนวทางการกำกับดูแลใดที่สนับสนุนความสมดุลที่ยั่งยืนระหว่างการกำกับดูแลของรัฐบาลและการเติบโตของอุตสาหกรรมได้ดีที่สุด?
สภาพแวดล้อมทางกฎระเบียบที่ยั่งยืนที่สุดคือสภาพแวดล้อมที่ผสมผสานความชัดเจนเข้ากับความสามารถในการปรับตัว โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับการพนัน สิ่งสำคัญคือต้องหลีกเลี่ยงสองขั้วสุดโต่ง ได้แก่ การละเมิดศีลธรรมที่เข้มงวดเกินไปและช่องโหว่แบบปล่อยปละละเลย กรอบการทำงานที่แข็งแกร่งต้องมุ่งเน้นไปที่ความโปร่งใส การบังคับใช้ที่คาดการณ์ได้ และการบูรณาการการปฏิบัติตามกฎระเบียบเข้ากับการดำเนินธุรกิจ ไม่ใช่แค่เรื่องรอง ในขณะเดียวกัน ต้องเปิดพื้นที่สำหรับนวัตกรรมและความสอดคล้องในระดับสากล สิ่งที่เราเห็นว่าได้ผลดีที่สุดคือรูปแบบที่มีความซับซ้อน ได้แก่ กฎระเบียบระดับชาติที่เปิดโอกาสให้เกิดการทำงานร่วมกันระหว่างประเทศ กระบวนการออกใบอนุญาตที่เป็นมิตรกับเทคโนโลยี และการกำกับดูแลตามความเสี่ยงที่ปรับตัวเข้ากับภัยคุกคามที่เกิดขึ้นใหม่โดยไม่ขัดขวางการเติบโต ในท้ายที่สุด กฎระเบียบที่ยั่งยืนคือเรื่องของความไว้วางใจ และความไว้วางใจนั้นจะเกิดขึ้นได้ก็ต่อเมื่อทั้งหน่วยงานกำกับดูแลและบริษัทมีความชัดเจนเกี่ยวกับความคาดหวัง ลำดับความสำคัญ และความรับผิดชอบร่วมกัน
ถาม: คุณจะพูดอะไรกับผู้นำธุรกิจที่พยายามหาเหตุผลให้กับช่วงเวลาทางภูมิรัฐศาสตร์นี้?
อย่ารอความชัดเจนหรือความมั่นคง เพราะมันจะไม่มาถึง เราได้ทิ้งกลยุทธ์หลังสงครามเย็นไว้เบื้องหลัง สิ่งที่เรากำลังเผชิญอยู่ในขณะนี้คือช่วงเวลาแห่งความไม่แน่นอนที่ยืดเยื้อ กฎเกณฑ์ที่ขัดแย้ง และตลาดที่ถูกครอบงำด้วยการเมือง นี่ไม่ใช่วิกฤตการณ์ชั่วคราว แต่มันคือความเป็นจริงใหม่ของการดำเนินธุรกิจ ดังนั้น คำถามคือ คุณอยากตอบสนองช้า (และในที่สุดก็ต้องเลิกกิจการ) หรืออยากกำหนดสถานะของคุณแต่เนิ่นๆ ธุรกิจที่จะอยู่รอดได้คือธุรกิจที่มองกลยุทธ์มากกว่าการวางแผน พวกเขาจะตีความอย่างเท่าเทียมกัน ในแง่นี้ เราทุกคนต่างย้อนกลับไปสู่ยุคกลาง และในโลกนี้ ธุรกิจที่จริงจังทุกแห่งย่อมต้องมีมาเคียเวลลีเป็นของตัวเอง และยิ่งดีเข้าไปใหญ่ถ้าเขาเป็นผู้หญิง
บทความนี้เผยแพร่ครั้งแรกเป็นภาษารัสเซียเมื่อวันที่ 21 สิงหาคม 2025
