Marco Trucco 谈如何驾驭不断演变的行业
Marco Trucco 的职业生涯横跨多个国家、品牌与监管体系，他在游戏行业中深刻体会到，韧性决定了企业能否生存。从意大利到英国，如今在马耳他的 Immense Group，他在追逐增长的同时，也始终尊重监管所设立的边界。
如今，作为首席营销官，他的关注点是在一个容错率极低的世界里，在传承、创新与盈利能力之间取得微妙平衡。在接受 SiGMA 采访时，Trucco 阐述了他关于纪律、信任与审慎风险的理念。
传承是力量之源
在 Trucco 看来，Immense Group 的力量源自其传承，以及多年来通过遵守监管所建立的信任。他将公司形容为“游戏行业的先驱之一”。“它成立于十多年前，当时名为 VideoSlots，因此它确实是最早的一批参与者之一。”Trucco 表示，公司之所以拥有强大实力，是因为其长期深耕市场，这帮助建立了玩家的信心——如今的玩家不仅重视娱乐，也同样重视安全。
他们仅在受监管市场开展业务，因此对他们而言，信任是一项核心优势，而不是营销工具。Trucco 表示，他的使命是利用多年来积累的传承优势，以更精准的执行力和更具创新性的产品，将公司带入新时代。他对成功的衡量标准简单却具有高风险属性：在他人艰难求生的市场中取胜。“如果你能作为一家运营商和营销者攻克英国和瑞典市场，那么基本上你就能攻克其他任何市场。”
在税收压力下保持冷静
英国政府计划提高远程游戏税，此举令许多运营商感到不安。Trucco 认为，这类监管变化虽然构成挑战，但仍然可以被有效应对。
他并不认为税收会下降。“税收永远不会下降，这是可以确定的。”相反，他表示，Immense Group 将把这一时刻视为加速计划的机会，提前推进原本旨在创造收入的项目。创新已不再是奢侈品，而是维持市场份额和保持客户活跃度的必要条件。税收确实带来压力，但只要保持纪律性，运营商仍然可以在竞争中持续扩大市场份额。
掌控平台与产品
掌控技术意味着在经济下行或消费者行为突然变化时拥有更大的灵活性。“我们拥有自己的平台，这是我们的关键资产。”这种所有权使公司能够在奖金、促销及其他优惠方面进行创新，而无需依赖第三方。Trucco 也对公司的旗舰产品 Battle of Slots 感到自豪。他将其形容为“一个深受玩家喜爱的独特锦标赛。”
Immense Group 下一步计划是整合旗下品牌的流动性，以提高奖池规模和锦标赛频率。这样做的目的是保持客户参与度，而不是通过降低客户价值来榨取更多收入。“我认为在这个阶段，我们不会降低 RTP，也不会牺牲游戏质量。”其目标是延长客户的生命周期价值，而不是通过短期优惠获取更多收益。
代理是增长引擎
尽管市场对网红营销和个性化充满热议，但代理仍然是 Immense Group 获取用户战略的核心。“对我们来说，代理极其重要。”Trucco 解释称，公司拥有业内规模最大的代理网络之一，因为其品牌对经验丰富的代理具有良好的转化表现。外观或许偏向传统，但真正重要的是效率。
平台拥有近 14,000 款游戏，也使其在市场中占据优势，更容易成为专业合作伙伴推荐的首选站点，而不仅仅是随意浏览的目的地。当然，每次 Google 算法更新带来的流量波动也是需要考虑的因素。
规模优势也帮助集团在个别代理排名暂时下滑时，仍能保持稳定的获客速度。最后，仅在受监管市场运营的模式确保合作关系不可妥协，进一步巩固了合规优先的策略。
为更宏大的目标而重塑品牌
Trucco 表示，从 Videoslots 更名为 Immense Group 是“一个大胆的举措，旨在承认公司已超越单一产品类型的发展。”如今集团旗下涵盖 video slots、Mr. Vegas、Mega Riches Kungaslottet 以及 DBET。
换言之，此次品牌重塑是为了更清晰地界定公司在行业中的定位。这也使公司在进军新市场、推出新产品时具备正确的战略心态。例如，西班牙和安大略目前正获得更多关注。“2026 年”已被规划为推出更多产品和定制应用程序的重要时间节点。
谨慎选择战场
在对比成熟市场与新兴市场时，Trucco 更看重绝对数值，而非百分比增长。“在英国和瑞典这样的市场，每年实现 5% 至 10% 的增长就已经足够。”例如，他指出，英国市场规模超过 50 亿欧元，因此即使是 5% 的增长，也意味着可观的收入提升。
新兴市场或许增长更快，但获客成本高昂、竞争环境混乱，需要雄厚的资金支持。Trucco 给中型运营商的建议是保持专注，不要过度分散。“在一个市场拥有 5%，然后提升到 6%，要比盲目扩张更好。”
对 Marco Trucco 而言，成功建立在信任、质量与持续增长之上，而不是走捷径。他相信，这正是老派先驱能够在不断变化的世界中持续前行的原因。
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