Juego responsable en Chile: Ángela Carmona comparte su visión
Los jóvenes chilenos comienzan a apostar en línea a los 15 años aproximadamente, precisa y alerta Ángela Carmona Alba, presidenta de la Corporación de Juego Responsable. En diálogo exclusivo, revela estudios clave, desafíos en ludopatía y sinergias para un juego sano en LATAM.
Corporación de Juego Responsable: avances y desafíos en las políticas de juego en Chile
La Corporación de Juego Responsable, fundada hace más de una década en Chile, agrupa empresas públicas, privadas y expertos para promover un juego sano. Ángela Carmona Alba, su presidenta, lidera estudios y diálogos con reguladores. Para entender las políticas de juego en Chile, recorremos junto a Ángela la misión de su organización. En diálogo exclusivo para SiGMA News, Carmona comparte las particularidades locales.
Para comenzar, consultamos a la profesional sobre el propósito fundamental que guía a la Corporación desde su creación.
SiGMA News: ¿Cómo describiría la misión central de la Corporación y sus avances en prevención?
Ángela Carmona: “Desde 2012 generamos conciencia sobre juego responsable”, responde Ángela Carmona Alba a SiGMA News.
“Desde nuestros inicios buscamos generar conciencia y crear una cultura del juego responsable en el país, promoviendo acciones para reducir los riesgos del juego problemático y compartiendo buenas prácticas en la industria del entretenimiento”, continúa Ángela. “Existimos desde el año 2012 y han sido varias las temáticas que hemos ido abordando, de acuerdo a las mismas necesidades que hemos podido observar en el camino”.
Según Carmona, se mantiene un diálogo constante con diferentes actores nacionales y se han desarrollado diversos estudios de prevalencia que confirman oficialmente los planteamientos realizados. Estos estudios pueden consultarse en el sitio web de la entidad.
Chile avanza hacia un juego más transparente: la Corporación refuerza el diálogo con la industria y el Estado
La presidenta resaltó los esfuerzos sostenidos de la Corporación por mantener instancias de diálogo con operadores, legisladores y la sociedad civil. Iniciativas como charlas educativas y estudios sobre el uso de pantallas reflejan su compromiso con un entorno de juego seguro y basado en evidencia.
SiGMA News: ¿Cómo trabaja con operadores, legisladores y reguladores para estándares seguros?
Ángela Carmona Alba: “Siempre hemos tenido la disposición para hablar y relacionarnos con todos. Para nosotros, el diálogo y el poder comprender distintos puntos de vista solo enriquece nuestra gestión. Es así como a lo largo del tiempo hemos tenido muchas y variadas reuniones con distintos actores.” Afirma Carmona a este medio; sin embargo, la Corporación se ha enfocado en establecer contacto formal con esos actores y en participar activamente en iniciativas que destaquen la importancia del juego responsable.
“Hemos realizado charlas en colegios y áreas de salud a nivel nacional, hemos sido invitados a distintas comisiones en el congreso, nos hemos relacionado con colegios y universidades, teniendo en todos estos espacios una muy buena acogida por la transversalidad del tema y por la atención que provoca su desconocimiento y relevancia”.
Carmona destacó que han compartido de manera continua la información que han levantado, y que ya han presentado varios estudios de prevalencia. En particular, expresó su satisfacción por haber lanzado recientemente el estudio “Pantallas que atrapan, radiografía del juego online en jóvenes chilenos”, entregado al público el 21 de octubre. Señaló que este estudio es relevante ya que muestra y actualiza datos reales sobre la situación que enfrentan muchos chilenos, en especial jóvenes y adolescentes, en relación con el uso de pantallas y las adicciones. Este tipo de investigaciones son fundamentales para entender y abordar estos desafíos sociales, concluyó Carmona
Iniciativas y programas clave para la detección temprana y apoyo psicológico en ludopatía
La detección temprana y el adecuado apoyo psicológico son pilares fundamentales para abordar los problemas derivados de la ludopatía. Conocer y mejorar las rutas de derivación especializadas ( procesos por los cuales los pacientes pasan de la atención primaria a especialistas cuando se requiere una intervención más avanzada, evitando derivaciones innecesarias o retrasos) son clave para ofrecer tratamiento eficaz y oportuno a quienes enfrentan esta adicción, que representa un desafío creciente en la salud pública. Por ello, es fundamental identificar las iniciativas y programas que aportan soluciones concretas para este problema.
SiGMA News: ¿Qué programas o iniciativas clave mejoran la detección temprana, apoyo psicológico y rutas de derivación para problemas de ludopatía?
Carmona señala la necesidad de abordar la ludopatía con atención, tiempo y recursos, dado que es una adicción compleja que suele pasar inadvertida tanto para el Estado como para la sociedad.
Ella dice: “Como toda adicción, la ludopatía es un tema complejo que requiere atención, tiempo y recursos. Muy en simple, podría decir que lo más importante es que la persona tome conciencia de su adicción.”
Explica que, a diferencia de otras adicciones, la ludopatía carece de reconocimiento estatal y social suficiente, dificultando el entendimiento y las vías de apoyo. Menciona que existen pocas instituciones especializadas, salvo la Asociación de Jugadores en Terapia (Ajuter), y que en general las derivaciones son indirectas, por ejemplo, cuando alguien llega al sistema con un diagnóstico de depresión y luego se detecta la ludopatía. Añade que incluso el ámbito médico-psiquiátrico presenta una falta importante de conocimiento sobre el tema.
Finaliza Carmona señalando que para mejorar la detección y atención, es fundamental incrementar la conciencia social e institucional, además de capacitar a profesionales para identificar y canalizar correctamente estos casos.
Sinergias entre la Corporación y SiGMA Group para impulsar diálogo y desarrollo en la industria
Desde la Corporación de Juego Responsable, Ángela Carmona destaca el compromiso permanente con la promoción del diálogo y el juego responsable dentro del marco legal.
En este contexto, surge la interrogante natural sobre cómo potenciar estas alianzas: SiGMA busca impulsar espacios de diálogo internacional entre reguladores, asociaciones y operadores. ¿Dónde cree usted que la Corporación y SiGMA podrían generar sinergias, ya sea a nivel de contenido, formación, certificación o participación en futuros eventos?
Angela Carmona Alba: “Como corporación estamos comprometidos con la promoción del diálogo y de la promoción del juego responsable. Siempre hemos estado dispuestos a aportar desde nuestra experiencia y mantenemos ese espíritu, dentro del marco legal establecido y con actores reconocidos como tal.”
Valora la iniciativa de SiGMA Group para crear espacios donde operadores, reguladores y asociaciones puedan colaborar, considerando este tipo de encuentros como una valiosa oportunidad para fortalecer y desarrollar la industria a través del intercambio y la colaboración. Señala que avalar irregularidades iría en contra de sus principios, por lo que subraya la importancia de que estas alianzas respeten las normas vigentes.
Carmona señala también que la sinergia entre ambas organizaciones puede potenciar significativamente la evolución ética y responsable del sector.
Encuentros internacionales y temas prioritarios en LATAM
Los encuentros internacionales representan oportunidades únicas de intercambio y aprendizaje para organizaciones dedicadas al juego responsable. ¿Qué importancia tienen estos espacios para entidades como la suya, y qué temas o paneles priorizaría para futuras ediciones de SiGMA enfocadas en Chile y Latinoamérica?
Ángela Carmona resalta la riqueza que aportan los encuentros internacionales, que permiten tanto escuchar cómo otros enfrentan problemáticas similares como compartir la experiencia acumulada por su corporación.
Afirma: “Compartir experiencias a nivel nacional e internacional siempre es un espacio de enriquecimiento. Por una parte, escuchar cómo se aborda este tema y las experiencias de otros siempre enriquece y, además, estoy segura de que aportar nuestra propia experiencia será muy bueno para otros.”
Para terminar, Carmona apunta que estos espacios obligan a adecuar el discurso a una realidad global, facilitando un aprendizaje mutuo fundamental en el contexto actual de interconectividad. Concluye Carmona que en futuras ediciones de SiGMA sería prioritario abordar temas adaptados a la realidad chilena y latinoamericana con foco en prevención, regulación y juego responsable.
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