Ángela Carmona Alba 作为智利责任博彩协会的负责人指出，当地年轻人最早在15岁半就开始接触线上投注。在我们的独家访谈中，她介绍了关键研究、博彩成瘾的严峻现实，以及推动整个拉美地区更健康娱乐方式的实际步骤。
责任博彩协会：智利博彩政策的进展与挑战
成立于十多年前的责任博彩协会在智利联合了公共与私营企业以及专家，共同推动安全博彩。协会主席 Ángela Carmona Alba 主导相关研究并与监管机构保持沟通。为深入理解智利的博彩政策，我们与 Ángela 一同回顾了该组织的使命。在这篇 SiGMA 新闻独家报道中，Carmona 也阐述了当地的细节差异。我们首先询问了自成立以来引导协会行动的核心目标。
我们首先询问了她自公司成立以来一直指导公司发展的核心目标。
SiGMA 新闻：你会如何描述协会的核心使命及其在预防方面取得的进展？
Ángela Carmona：“自2012年以来，我们一直致力于提升公众对责任博彩的认知。从一开始，我们的目标就是在全国建立责任博彩文化，推动减少问题赌博风险的措施，并在娱乐行业推广最佳实践。”她补充道：“我们自2012年开始运作，处理各种随时间出现的问题。”
Carmona 指出，他们持续与全国各方沟通，并通过流行病学研究支持其观点，所有资料都可在协会网站上查阅。
智利迈向透明博彩：协会加强与产业和政府的联系
主席指出，他们一直在持续推动与运营商、立法者和民间社会之间的对话。诸如学校演讲以及屏幕使用研究等活动，体现了他们以证据为基础构建安全博彩环境的努力。
SiGMA 新闻：你们如何与运营商、立法者和监管机构合作，以提升安全标准？
Ángela Carmona Alba：“我们一直保持开放态度，愿意与所有人对话及合作。对我们来说，对话与理解不同观点只会加强我们的工作。多年来，我们已与许多不同的相关方举行大量会议。”她告诉我们，协会也推动正式合作关系，并积极参与强调责任博彩的各类工作。
“我们在全国的学校和卫生机构开展讲座，受邀参加国会委员会会议，与学校及大学建立合作——这些都获得了很高的关注，因为这一主题的重要性与其未知带来的讨论。”
Carmona 强调他们持续收集数据并发布了多份流行病学研究。她特别指出，他们最近于10月21日发布的《Screens that trap：智利青少年线上博彩的X光扫描》研究令人满意。她表示，这项研究很重要，因为它以最新真实数据展示了智利社会普遍面临的屏幕使用与成瘾问题，尤其是年轻人和青少年。Carmona 总结道，这类工作对于理解并处理社会问题至关重要。
早期识别与心理支持：应对赌博成瘾的关键举措
及早识别和适当的心理支持是应对赌博成瘾问题的基础。理解并优化专业转介路径（即患者在初级护理与专业治疗之间的转接过程，以避免延误或不必要转介）对于及时且有效地治疗这一日益严峻的公共卫生问题至关重要，因此须聚焦真正能带来解决方案的项目。
SiGMA 新闻：哪些重要项目或举措有助于促进赌博问题的早期识别、心理援助和专业转介路径的优化？
Carmona 指出，赌博成瘾需要被以严肃、耗时且需要资源的方式来看待，因为其复杂性常常未被国家及社会充分重视。
她表示：“如同其他任何成瘾问题，赌博成瘾复杂且需要关注、时间和资源。关键在于当事人能够意识到自己的成瘾问题。”
她解释说，不同于其他成瘾问题，赌博成瘾缺乏足够的国家与社会认可，导致理解与支持渠道有限。除 Therapy Gamblers Association（Ajuter）外，专业机构稀少，转介通常是通过其他问题间接发现，例如在诊断抑郁症时发现赌博行为。即使是在医学与精神科领域，对此也存在较大的知识缺口。
Carmona 最后表示，要改善识别与治疗，需要强化社会与机构层面的认知，并为专业人员提供培训，使其能够正确识别与转介相关案例。
协会与 SiGMA 集团的协同作用：推动对话与行业发展
代表责任博彩协会，Ángela Carmona 强调其致力于在法律规范下促进持续对话与责任博彩。
在此背景下，一个自然的问题出现了：SiGMA 大会旨在为监管者、组织及运营商打造全球性对话场景，那么协会与 SiGMA 未来可在何处合作——内容？培训？认证？或是活动？
Angela Carmona Alba：“作为协会，我们致力于推动对话与责任博彩。我们一直乐于分享我们的专业知识，并将在既定法律框架下继续与有信誉的机构保持这种态度。”
她欢迎 SiGMA 集团推动促成运营商、监管者与组织之间合作的空间，并认为这是通过经验共享与协作推动行业发展的绝佳机会。她强调，支持不规范行为违背协会价值，因此所有合作都必须尊重规则。
Carmona 指出，两者之间的协同合作将能显著推动行业在伦理与责任框架下的健康发展。
国际会议与拉美地区重点
全球会议为责任博彩组织提供了极其宝贵的交流与学习机会。对于你们这样的机构来说，这些会议有多重要？在未来于智利或拉美地区举办的 SiGMA 活动中，你希望优先聚焦哪些议题或论坛？
Ángela Carmona 强调，这类活动能够让他们听到其他国家如何应对类似问题，同时分享他们累积的经验。
她表示：“分享国家及国际经验总是令人受益匪浅。倾听其他方法与经验能带来深度，我也相信我们的经验也能对他们有所帮助。”
最后，Carmona 认为，这类平台能推动因应全球环境所需的内容调整，促进在当今高度互联时代的重要互相学习。她总结道，对于未来的 SiGMA 集团活动，应优先关注预防、监管以及依据智利与拉美现实制定的责任博彩议题。
本文原文于2025年12月2日以西班牙语发表。
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