Como parte de la serie B2G (relaciones entre empresas y gobiernos) de SiGMA, Roderick Zerafa, director ejecutivo de Servizzi Ewropej f’Malta (SEM), la agencia gubernamental que conecta a los ciudadanos y empresas maltesas con oportunidades de la Unión Europea, desglosa todo, desde financiación de la UE y digitalización hasta sostenibilidad y apoyo empresarial. SEM ayuda a las empresas a convertir ideas en proyectos concretos y a financiarlos en el camino.
Acercando las oportunidades de la UE a Malta
SEM funciona como una ventanilla única para asuntos de la UE en el país. Según Zerafa, la misión central de la agencia es “acercar la Unión Europea a los ciudadanos, a los malteses y gozitanos”.
Esto incluye informar a los locales sobre oportunidades y obligaciones dentro de la UE, además de ofrecer apoyo práctico en la preparación de solicitudes de financiación europea. Los servicios de SEM abarcan a agricultores, pescadores, empresas, consejos locales y ONG, garantizando que todos los sectores comprendan y se beneficien de las iniciativas de la UE.
“Somos la puerta de los fondos de la UE para los ciudadanos. Nuestro objetivo es ayudar a todos, de principio a fin, para que los fondos europeos realmente generen un impacto”, explicó Zerafa.
Respaldo a las empresas en todas las etapas
Si bien SEM ha asistido históricamente a ONG y organismos gubernamentales, en los últimos años su enfoque se ha ampliado para incluir a las empresas. Este cambio fue reconocido en 2023, cuando SEM recibió un premio nacional por apoyo empresarial por guiar a las empresas maltesas en los procesos de financiación de la UE.
Desde la identificación de oportunidades de financiación hasta el asesoramiento sobre la alineación de proyectos con las prioridades de la Comisión Europea, incluyendo digitalización y sostenibilidad, SEM asegura que las empresas estén bien preparadas para acceder e implementar subvenciones. Zerafa señala que Malta recibió aproximadamente 40 millones de euros para crecimiento empresarial en el ciclo de financiación de la UE 2021-2027, con especial apoyo a micro y pequeñas empresas, que representan el 99% del panorama empresarial del país.
“Nuestro objetivo es ayudar a las empresas a comprender las prioridades de la Comisión y asegurar que los proyectos estén alineados con los objetivos de la UE, como la digitalización y el Green Deal”, agregó.
Digitalización y sostenibilidad, el eje
La financiación de la UE cada vez se centra más en la sostenibilidad ambiental y la transformación digital. SEM ayuda a las empresas a incorporar estas prioridades en sus proyectos, desde reducir el uso de papel hasta adoptar soluciones avanzadas de software.
“Incluso cuando las empresas crecen, deben considerar la sostenibilidad de su negocio y de los programas que desarrollan. Este es un aspecto muy importante de todos nuestros esquemas de financiación”, enfatizó Zerafa.
SEM también guía a las empresas en la comprensión de programas centralizados de la UE, como el programa Digital Europe de 7.500 millones de euros, que promueve el intercambio de datos, la integración de IA y la ciberseguridad.
Apoyo personalizado
Uno de los servicios únicos de SEM es la atención personalizada, asignando a cada empresa un funcionario dedicado que la guía durante todo el ciclo del proyecto. Desde el desarrollo inicial de la idea hasta la solicitud de subvención y la implementación, este enfoque garantiza claridad y confianza al solicitante.
“Es muy positivo para los clientes contar con alguien que entienda su proyecto desde la primera etapa hasta el final. Recorrerán el camino con nosotros para aprovechar al máximo los beneficios de la financiación de la UE”, comentó Zerafa.
Este apoyo práctico también aborda los desafíos burocráticos que a menudo intimidan a las empresas, haciendo que la financiación de la UE sea más accesible y menos intimidante.
Accesibilidad y visión de futuro
SEM asegura que las empresas puedan acceder a sus servicios a través de múltiples canales: online, redes sociales, teléfono o consultas presenciales. La agencia también fomenta que las empresas presenten ideas tempranamente, incluso si no están seguras, ya que SEM ayuda a alinear las propuestas con los programas más adecuados.
En el futuro, SEM planea seguir explorando asociaciones con agencias como Business First, la Digital Innovation Authority y empresas maltesas, especialmente en áreas como inteligencia artificial, asegurando que Malta se mantenga a la vanguardia en la adopción de prioridades y oportunidades de financiación de la UE.
“Soñar es importante. Presenta tus ideas y te ayudaremos a alinearlas con los programas de la UE. Nuestro servicio es gratuito y nuestra misión es asegurarnos de que las empresas no teman a la burocracia, sino que puedan aprovechar todos los beneficios”, concluyó Zerafa.
El trabajo de SEM demuestra cómo las agencias gubernamentales pueden actuar como puentes esenciales entre la financiación de la UE y las empresas locales, ayudando a Malta a aprovechar la digitalización, la sostenibilidad y la innovación para desarrollar un ecosistema empresarial resiliente.
Te esperamos en el SiGMA Europa Central, en Roma, del 3 al 6 de noviembre, para conectar con líderes de la industria, explorar la colaboración transfronteriza y descubrir cómo la financiación puede impulsar tu próxima gran idea.




