동남아시아가 디지털 엔터테인먼트의 글로벌 허브로 빠르게 부상함에 따라, 필리핀은 과감한 규제 개혁과 iGaming 부문의 막대한 시장 잠재력을 앞세워 이러한 흐름을 선도하고 있습니다. 마닐라 SMX 컨벤션 센터(SMX Convention Centre)에서 개최된 SiGMA 아시아 2025에서 업계 전문가들은 정부 정책의 변화와 지역 개발의 영향으로 이러한 폭발적인 성장을 견인하는 요인들을 분석했습니다.
필리핀 iGaming 붐: 규제 개혁, 기록적인 성장 및 지역 경쟁 패널에는 4H Agency의 파트너이자 컨설팅책임자인 Ivan Kurochkin, Sumsub의 iGaming 제품책임자인 Kris Galloway, Claymore Solutions의 공동설립자이자 회장인 Paul Fox, Amused Group Philippines의 운영부사장인 Brycan Dayao 등 4명의 업계 리더가 참여했습니다. 게임 및 규제 환경 전반에 걸친 이들의 목소리는 필리핀의 급성장하는 iGaming 산업과 이 산업이 역내에서 증가하는 영향력에 대한 귀중한 인사이트를 제공했습니다.
iGaming 성장의 주요 동력
Paul Fox는 국내 시장이 아직 초기 단계이지만 운영자들의 빠른 확장으로 급성장하고 있다고 강조했습니다. Kris Galloway는 이 지역에서 사용자들이 규제를 우회하도록 교묘히 안내하는 그레이 마켓 운영자들 간의 “이상한 군비 경쟁(weird arms race)”를 유머러스하게 묘사하며, 이러한 문제는 정부 차원에서 해결해야 한다고 믿고 있습니다.
패널리스트들은 2024년에 예상되는 165%의 놀라운 매출 증가 배경에 여러 요인이 있다고 지적했습니다. 그중 중요한 이유는 세금 인하로, 불법 리스크보다 합법적 운영이 훨씬 매력적이 되었다는 점입니다. Brycan Dayao는 온라인 접근성이 널리 퍼져 있어 “산속에서도 인터넷만 연결되면 베팅할 수 있다”고 농담을 던졌습니다. 특히 합법 운영자들은 이제 투명하고 기록된 수치를 갖추고 있어 산업의 신뢰도가 점점 높아지고 있음을 보여줍니다.
규제와 혁신의 균형 맞추기
토론에서는 과도한 규제가 오히려 이용자들을 암시장 운영자로 몰아넣을 위험성이 강조되었으며, 이는 필리핀이 피하고자 하는 시나리오입니다. 해외 운영자들은 특히 혁신적이며, iGaming 문화에 깊게 뿌리내린 생태계를 조성해왔습니다. 밀레니얼 세대는 게임을 일곱 번째로 인기 있는 여가 활동으로 꼽고 있으며, Z세대에겐 두 번째로 인기 있는 활동으로, 이 산업의 문화적 중요성을 잘 보여줍니다.
암호화폐 수용도 또 다른 성장하는 추세로, 특히 해외에 거주하는 필리핀 노동자들(OFW) 사이에서 송금 수단으로 암호화폐 사용이 늘어나면서, 필리핀 내 디지털 화폐의 수용이 크게 확대되고 있습니다.
팬데믹은 규제 실험을 촉진하며 산업을 구하는 촉매 역할을 했습니다. Brycan은 이 시기를 필리핀 iGaming의 “세 번째 재창조”라고 표현하며, 정부가 규제와 운영자의 접근성 유지 사이에서 균형을 맞출 준비가 되어 있음을 강조했습니다.
POGO 단속과 인력 문제 해결
패널은 필리핀 해외 온라인 게임 운영자(POGO)에 대한 단속 문제도 논의했습니다. 중국의 온라인 도박에 대한 강경한 입장으로 필리핀이 그레이리스트에 올랐지만, 많은 POGO가 세계적인 BPO 중심지인 필리핀에서 충분한 현지 인력을 고용하지 않아 비판을 받았습니다.
Paul Fox는 자신의 회사 Claymore Solutions가 최근 Fanatics와 협력해 백오피스 운영을 시작하며 POGO 부문에서 일자리를 잃은 필리핀 근로자들을 재배치한 사례를 공유했습니다. Kris Galloway는 이에 적응하기 위한 조직 재편의 필요성을 강조했고, Brycan은 필리핀 인력의 회복력을 되돌아보았습니다. 약 8만 개의 일자리가 사라졌지만, 많은 이들이 온라인 프리랜서, 가상 비서, 그리고 특히 성장 중인 빙고 등 게임 산업 내 다양한 분야로 전환하고 있습니다.
Paul은 규제된 기업들이 점점 더 현지 인력을 채용하며 POGO 폐쇄로 생긴 공백을 메우고 있어, 필리핀에 있어 매우 흥미로운 시기라고 결론지었습니다. 지속적인 성장을 위해서는 현지 시장에 대한 깊은 이해를 가진 전문가 채용이 여전히 필수적입니다.
필리핀 문화는 여전히 랜드베이스(오프라인) 게임에 깊게 뿌리내려 있지만, 온라인 서비스의 개선과 확장이 점점 더 중요해지고 있습니다. Brycan Dayao가 말했듯이, “우리는 변화를 받아들일 준비가 되어 있습니다.” 이 산업은 스스로를 재창조하고 동남아시아의 빠르게 변화하는 시장에서 경쟁력을 유지하는 데 전념하고 있습니다. 이러한 적응력과 혁신에 대한 개방성은 필리핀이 지역 iGaming 리더로 자리매김하는 데 핵심적인 요소입니다.
아시아 전역에서 규제 체계가 강화되는 가운데, 필리핀은 진보적이면서도 균형 잡힌 모범을 보여주며 이 지역 iGaming 투자, 혁신, 경쟁의 미래를 만들어가고 있습니다. iGaming 생태계에 참여했거나 진입하려는 누구에게나, 지금이 바로 동남아시아에서 펼쳐질 역동적인 미래를 위한 전략을 세울 적기입니다.
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