作为游戏内容供应商 18Peaches 的战略总监，Arsen Tadevosyan 对最具盈利能力市场中在线赌场运营商的需求十分熟悉。在接受 SiGMA 新闻的独家专访时，他披露了游戏工作室客户在 2025 年的核心需求，并指出在制定新一年战略时，运营商关注重点正在发生的重要变化。
运营商想要什么
头部运营商的哪些关键要求，已成为 18Peaches 在 2025 年发展的决定性因素？过去一年里，运营商的关注重点发生了多大变化？
在 2025 年，对头部运营商而言，有三点变得至关重要：稳定性、对留存的可衡量贡献，以及清晰且快速的整合能力。
运营商已不再对“又一家拥有 30 款老虎机的工作室”感兴趣。他们需要的是能够解决具体问题的供应商，例如提升玩家回流、加深游戏时长、优化推广工具质量，以及提供可预期的支持。因此，我们在游戏设计上加大了针对性战略的投入。结合特定叙事、有趣的机制与数学模型，这种设计方法能促使玩家不断回到游戏中。
我们同样高度重视玩家心理。这包括研究游戏中特定时刻的注意力焦点；透明的产品数据分析；以及通过单一统一 API 提供的推广工具（如免费旋转、累积奖池、抽奖活动）。
此外，我们注意到，运营商之间关于“纯数量”的讨论越来越少，更多转向某一款游戏如何留住流量、再营销如何实现变现，以及供应商团队在日常合作中的灵活性与可接近性。
与运营商的合作方式发生了哪些变化？是否出现了更多关于独家、白标或联合开发的需求？你认为哪些技术解决方案将成为增长驱动力？
我们明显看到，针对独家内容和联合品牌发布的需求在增加。运营商希望至少拥有几款无法在竞争对手平台上找到的旗舰产品。对此，我们通过定制化游戏版本以及特定市场限定的独家产品来回应。
联合开发同样正在升温，但前提是运营商对自身受众有清晰认知，并能提供数据支持。这样一来，我们可以共同为特定转化漏斗打造游戏，而不是开发一个抽象的产品。
从技术角度看，我认为以下因素将成为增长驱动力：
- 通过统一 API 实现游戏功能定制的便捷工具；
- 完善而深入的累积奖池、游戏阶段及奖励组件体系；
- 对合作伙伴而言清晰易读的综合数据分析。
整合和活动上线越容易，运营商获得的价值就越高。
供应商如何变化
你如何评估 AI 在游戏机制创建和内容个性化中的作用？
AI 已经成为 18Peaches 的实际工作工具，但它并不是“魔法按钮”，因为它无法取代团队。
在游戏设计中，AI 有助于快速测试主题、视觉设定和叙事的多种可能性，并在早期阶段检验某些机制在逻辑上的合理性。但在数学模型、平衡性和用户体验方面，最终决策仍由团队专家负责。
在个性化方面，AI 在推荐系统和用户分群中最为有效：向不同玩家展示哪些游戏、哪种推广方式对特定群体效果最佳。在这里，供应商与运营商仍在探索个性化的最佳深度，以避免削弱随机性和刺激感。
在行业从大规模生产转向细分解决方案的背景下，18Peaches 处于怎样的位置？现代工作室的核心能力正在发生哪些变化？
我们已不再相信“无论如何每月推出 2–4 款游戏”的模式。我们的重点在于一个精简但清晰的产品组合，其中每一款游戏都有明确角色：旗舰产品、留存工具，或面向特定地区或人群的细分产品。
18Peaches 将自身定位为面向新一代玩家的新一代工作室：更强的叙事性、适度的自我调侃，以及在合适情况下融入流行文化与文化符号。同时，在 Tier 1 市场所要求的数学严谨性与稳定性方面，我们始终保持高标准。
现代游戏开发工作室的关键能力包括：
- 产品纪律性，即清楚理解每一款游戏为何而做；
- 与运营商协作的数据分析与数据管理能力；
- 技术成熟度——API、推广工具及系统稳定性的完备性；
- 以“人类语言”与市场沟通的能力，而不仅仅是发布说明。
潜力区域
你认为哪些地区在 2026 年最具增长潜力？哪些市场被高估，哪些又被低估？
在 2026 年，我们主要看好以下市场：对 iGaming 持开放态度、规模达数十亿美元的亚洲市场；持续升温的中东市场；已实现监管的拉丁美洲；移动互联网迅速普及的部分非洲市场；以及那些刚开始迈向更严格监管的欧洲本地司法辖区。
一些高调市场被高估，因为进入门槛的增长速度已快于实际利润空间。这通常体现在高昂的牌照、营销和合规成本上，而竞争又极为激烈。
被低估的地区往往具备稳定、具备支付能力的受众，以及不断完善的支付基础设施和本地合作伙伴网络。这些市场难以实现爆发式增长，但却适合建立健康、可持续的业务。
在考虑监管、玩家偏好以及移动技术普及程度的情况下，你们如何针对不同市场调整产品策略？
我们从三个层面来审视市场：监管环境、由文化因素决定的玩家行为，以及设备/渠道。
首先，我们评估整体可行性：投注限制、奖金与累积奖池规则，以及负责任博彩功能。这些因素决定了特定司法辖区内产品线的基本框架。
其次，我们研究玩家的口味与习惯：主题偏好、波动率水平、移动端玩家比例，以及对推广活动的接受方式。在某些国家，叙事驱动、故事鲜明的游戏更受欢迎；而在另一些市场，玩家更偏好最直接的机制和务实的界面。每个市场的玩家都有其独特习惯。
玩家习惯仍在形成中的市场对我们尤为有吸引力。我们会观察主题偏好、互动性以及特定机制组合。在 Tier 1 市场，供应商在开发视觉和机制时会充分考虑这些习惯；而在特定地区，我们则可以落地并测试新技术与新主题。
第三个层面是移动性与硬件条件：安装包大小、下载速度，以及对低端设备的优化。针对部分市场，我们有意打造更轻量、但可读性极高的界面，以避免在首次下载阶段就流失玩家。
你如何评估欧盟和美国新监管举措对供应商商业模式的影响？RTP 透明度、认证以及负责任博彩合规性对你们而言有多重要？
尽管严格监管在短期内抬高了进入门槛，但从长期看，它会让市场更加健康。对供应商而言，这意味着在法律专业、认证以及技术支持方面投入更高成本，以满足不同要求；但同时，它也会筛选掉不严肃的参与者，并为运营商带来可靠的合作伙伴。
RTP 透明度、完善的认证以及对负责任博彩标准的遵守，如今已成为强制要求。我们将其视为基础条件：没有这些，就无法与大型、稳定的运营商合作。
从供应商商业模式的角度看，这迫使企业减少短期思维：那些依赖快速、可疑方案的项目，将无法在下一轮监管变化中存活。最终，真正投入透明度与合规性的企业，会凭借市场信任赢得胜利。
2026 年 B2B 领域展望
你对 2026 年的预测是：哪些需求会上升，哪些会下降？在新一年中，你认为评估一款新游戏成功与否最具代表性的指标是什么？
需求将增长于：
- 为玩家提供清晰、易理解价值的产品：明确的机制、直接而引人入胜的叙事，以及可感知的进阶体验；
- 围绕游戏的灵活推广工具：任务系统、累积机制、累积奖池、锦标赛以及个性化活动；
- 诚实、透明、易理解的用户体验，不设置隐性陷阱。玩家能够感知虚伪，因此在这一点上保持直接、开放的立场至关重要。
市场对克隆产品、缺乏叙事的游戏，以及无法帮助运营商解决留存和变现问题、却占据大厅空间的产品兴趣将会下降。
在 2026 年评估一款游戏是否成功，应重点关注以下指标：重复游戏次数、单次会话深度、对 NGR 的贡献、该游戏在运营商品类流水中的占比，以及推广活动中的转化率。Arsen Tadevosyan 总结道，如果一款游戏能在这些指标上为运营商带来可预期、可重复的结果，那么它就是一款成功的产品，而不只是列表中的又一次发布。
本文最初于 2025 年 12 月 23 日以俄文发布。
通过 SiGMA 每周十大新闻，随时掌握行业动态，加入全球最大的 iGaming 社群。订阅 SiGMA 周报，即可每周获取来自全球 iGaming 权威机构的最新资讯及订阅用户专属优惠。
