Arsen Tadevosyan sull’espansione degli studi di gaming nei mercati di fascia 1
In qualità di direttore della strategia presso il fornitore di giochi 18Peaches, Arsen Tadevosyan conosce bene le esigenze degli operatori di casinò online attivi nei mercati più redditizi. In un’intervista esclusiva con SiGMA News, ha rivelato le principali richieste dei clienti degli studi di gaming per il 2025. Ha inoltre evidenziato un importante cambiamento nell’attenzione degli operatori, un elemento da considerare nella definizione delle strategie per il nuovo anno.
Cosa vogliono gli operatori
Quali requisiti chiave degli operatori di fascia 1 sono diventati decisivi per lo sviluppo di 18Peaches nel 2025? Quanto è cambiato il loro focus nel corso dell’anno?
Nel 2025, tre elementi sono diventati determinanti per gli operatori di fascia 1: stabilità, un contributo misurabile alla fidelizzazione e un’integrazione chiara e rapida.
Gli operatori non sono più interessati a “l’ennesimo studio con 30 slot”. Vogliono un fornitore in grado di affrontare compiti specifici come il ritorno del giocatore, la profondità delle sessioni, la qualità degli strumenti promozionali e la capacità di offrire un supporto prevedibile. Per questo abbiamo aumentato l’attenzione sul game design con una strategia mirata. Unita a una narrativa specifica, meccaniche interessanti e una matematica ben studiata, questa impostazione spinge i giocatori a tornare sul gioco.
Prestiamo inoltre grande attenzione alla psicologia del giocatore. Ciò include lo studio delle aree di attenzione in momenti specifici della partita; analisi di prodotto trasparenti; strumenti promozionali (giri gratuiti, jackpot, concorsi a premi) attraverso un’unica API unificata.
Inoltre, notiamo sempre meno discussioni tra gli operatori riguardo al puro volume, e sempre più attenzione a come un determinato gioco trattiene il traffico, a come viene monetizzato il remarketing e a quanto il team del fornitore sia flessibile e accessibile nel lavoro quotidiano.
Come è cambiato l’approccio alle partnership con gli operatori? Ci sono state più richieste di contenuti esclusivi, white label o sviluppi congiunti? Quali soluzioni tecnologiche ritieni siano motori di crescita?
Si è registrato un aumento significativo delle richieste di contenuti esclusivi e di uscite co-branded. Gli operatori vogliono avere almeno alcuni prodotti di punta propri, non disponibili presso i concorrenti. Rispondiamo a questa esigenza con versioni personalizzate dei giochi ed esclusive limitate a specifici mercati.
Anche lo sviluppo congiunto sta guadagnando slancio, ma ha senso solo quando l’operatore ha una chiara comprensione del proprio pubblico e accesso ai dati. In questo modo possiamo costruire insieme un gioco per un funnel specifico, invece di creare un prodotto astratto.
Dal punto di vista tecnologico, vedo come motori di crescita:
- strumenti accessibili per personalizzare le funzionalità di gioco tramite un’API unificata
- un sistema avanzato di jackpot, livelli di gioco e componenti bonus
- analisi complete e facilmente leggibili dai partner
Più semplice è l’integrazione e il lancio delle campagne, maggiore è il valore per l’operatore.
Come stanno cambiando i provider
Come valuti il ruolo dell’IA nella creazione delle meccaniche di gioco e nella personalizzazione dei contenuti?
L’intelligenza artificiale è già diventata uno strumento operativo in 18Peaches. Tuttavia, non può essere definita un “pulsante magico”, perché non sostituisce il team.
Nel game design, l’IA aiuta a esplorare rapidamente variazioni di temi, ambientazioni visive e narrazioni, oltre a verificare la coerenza logica di specifiche meccaniche nelle fasi iniziali. Ma le decisioni finali su matematica, bilanciamento e UX restano responsabilità degli specialisti del team.
Nella personalizzazione, l’IA è particolarmente utile nei sistemi di raccomandazione e nella segmentazione: quali giochi mostrare a quale giocatore, quale promozione funzionerà meglio per un determinato cluster. In questo ambito, provider e operatori stanno ancora cercando il livello ottimale di personalizzazione, così da non compromettere la sensazione di casualità e di emozione.
Sullo sfondo della transizione dell’industria dalla produzione di massa a soluzioni di nicchia, quale posizione occupa 18Peaches? Quali competenze stanno diventando fondamentali per uno studio moderno?
Non crediamo più nel modello “2-4 giochi al mese a ogni costo”. Il nostro focus è su un portfolio compatto ma chiaro, in cui ogni gioco ha un ruolo preciso: prodotto di punta, strumento di fidelizzazione, titolo di nicchia per una regione o un segmento specifico.
18Peaches si posiziona come uno studio di nuova generazione per una nuova generazione di giocatori: più narrativa, un pizzico di autoironia, lavoro con la cultura pop e i codici culturali quando appropriato. Allo stesso tempo, matematica e affidabilità restano sempre ai livelli elevati richiesti dal mercato di fascia 1.
Le competenze chiave di uno studio moderno di sviluppo giochi includono:
- disciplina di prodotto, ossia una chiara comprensione del motivo per cui ogni gioco viene realizzato
- analisi e gestione dei dati in collaborazione con gli operatori
- maturità tecnologica, cioè disponibilità di API, strumenti promozionali e stabilità
- capacità di comunicare con il mercato in un linguaggio umano, non solo attraverso le note di rilascio
Regioni promettenti
Quali regioni ritieni più promettenti per la crescita nel 2026? Quali mercati sono sopravvalutati o, al contrario, sottovalutati?
Nel 2026 vediamo potenziale soprattutto nel mercato asiatico, un settore da miliardi di dollari aperto all’iGaming; nel mercato mediorientale, che continua a crescere; nell’America Latina regolamentata; in alcuni mercati africani dove l’internet mobile si sta diffondendo rapidamente; e nelle giurisdizioni europee locali che solo ora si stanno muovendo verso una regolamentazione più rigorosa.
Alcuni mercati molto discussi sono sopravvalutati perché il costo d’ingresso cresce più velocemente del margine reale. Si tratta soprattutto di contesti con costi elevati di licenze, marketing e compliance, mentre la concorrenza è già estremamente intensa.
Le regioni sottovalutate sono caratterizzate da un pubblico stabile e solvibile e da un’infrastruttura in crescita per pagamenti e partner locali. Non ci si può aspettare una crescita rapida, ma è possibile costruire un business sano e sostenibile.
Come adattate la vostra strategia di prodotto ai diversi mercati, tenendo conto della regolamentazione, delle preferenze dei giocatori e del livello di penetrazione della tecnologia mobile?
Analizziamo il mercato attraverso tre livelli: regolamentazione, comportamento dei giocatori influenzato da fattori culturali e dispositivo/canale.
Per prima cosa valutiamo ciò che è consentito in generale: limiti alle puntate, bonus, jackpot e funzionalità di gioco responsabile. Questo definisce la cornice della linea di prodotto per una specifica giurisdizione.
Successivamente analizziamo gusti e abitudini dei giocatori: temi, livelli di volatilità, percentuale di pubblico che gioca da mobile e percezione delle promozioni. In alcuni Paesi sono più popolari i giochi guidati dalla storia, con narrazioni vivide; in altri prevalgono meccaniche semplici e interfacce pragmatiche. Ogni mercato ha il proprio set di abitudini.
I mercati in cui le abitudini dei giocatori sono ancora in formazione ci interessano particolarmente. Osserviamo preferenze legate ai temi di gioco, all’interattività e a specifici insiemi di meccaniche. Per la fascia 1, i provider tengono conto di queste abitudini nello sviluppo di visual e meccaniche. Per una località specifica, possiamo implementare e testare nuove tecnologie e nuovi temi.
Il terzo livello riguarda mobilità e hardware: dimensione del pacchetto, velocità di download e ottimizzazione per dispositivi di fascia bassa. Per diversi mercati realizziamo volutamente interfacce più leggere ma molto leggibili, così da non perdere giocatori già nella fase di primo download.
Come valuti l’impatto delle nuove iniziative regolatorie nell’UE e negli Stati Uniti sul modello di business dei provider? Quanto sono importanti per voi la trasparenza dell’RTP, la certificazione e la conformità agli standard di gioco responsabile?
Sebbene una regolamentazione rigorosa alzi la soglia d’ingresso nel breve periodo, nel lungo termine rende il mercato più sano. Per i provider ciò significa costi più elevati per competenze legali, certificazioni e supporto tecnico necessari a soddisfare i vari requisiti. Tuttavia, questo processo filtra gli operatori occasionali e garantisce partner affidabili.
Trasparenza dell’RTP, certificazioni adeguate e conformità agli standard di gioco responsabile sono ormai obbligatorie. Le consideriamo condizioni fondamentali: senza di esse non è possibile collaborare con operatori grandi e stabili.
Dal punto di vista del modello di business di un provider, questo li costringe a ragionare in un’ottica meno orientata al breve periodo: i progetti basati su schemi rapidi e poco solidi semplicemente non sopravvivranno al prossimo ciclo di cambiamenti normativi. Chi investe in trasparenza e conformità finisce per vincere grazie alla fiducia del mercato.
Previsioni per il 2026 per il segmento B2B
La tua previsione per il 2026: per cosa crescerà la domanda e per cosa invece diminuirà? Quali metriche ritieni più indicative per valutare il successo di un nuovo gioco nel nuovo anno?
La domanda crescerà per:
- prodotti con un valore chiaro e leggibile per il giocatore: meccaniche comprensibili, una narrativa semplice ma coinvolgente, una progressione tangibile
- strumenti promozionali flessibili attorno ai giochi: missioni, meccaniche cumulative, jackpot, tornei, campagne personalizzate
- un’esperienza utente onesta, trasparente e comprensibile, senza trappole nascoste. I giocatori percepiscono l’inautenticità, quindi è fondamentale avere una posizione diretta e aperta su questo tema
L’interesse diminuirà per i cloni, per i giochi privi di narrativa e per quei titoli che non aiutano gli operatori a risolvere problemi di fidelizzazione e monetizzazione, ma occupano semplicemente spazio nella lobby.
Per valutare il successo di un gioco nel 2026, vale la pena analizzare le seguenti metriche: sessioni ripetute, profondità della sessione, contributo al NGR e quota del gioco sul fatturato della categoria dell’operatore, oltre alla conversione nelle attività promozionali. Se un gioco offre agli operatori risultati prevedibili e ripetibili su queste metriche, allora è un prodotto di successo, non solo un’altra uscita nell’elenco, conclude Arsen Tadevosyan.
Questo articolo è stato pubblicato per la prima volta in russo il 23 dicembre 2025.
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