3月4日，在开普敦举行的 SiGMA 非洲 2026 峰会上，行业领袖齐聚一堂，参加题为“促进安全游戏：负责任博彩在非洲的作用”的专题讨论。会议探讨了肯尼亚、南非和乌干达的监管机构、运营商及公共卫生相关方，如何在推动玩家保护的同时支持快速增长的博彩行业。
本次讨论的嘉宾包括 Oluwafisayo Oke（Gamble Alert 首席执行官）、Sibongile Simelane-Quntana（南非负责任博彩基金会 South African Responsible Gambling Foundation 执行董事）、John Mutua（肯尼亚博彩运营商协会 Association of Gaming Operators Kenya 首席执行官）、Ladipo Abiose Akolade（GamblePause Initiative Africa 创始人兼首席执行官）以及 M. G. Makoko（林波波博彩委员会 Limpopo Gambling Board 首席执行官）。此次会议汇聚了监管机构、行业以及倡导组织的多方视角，围绕在保护玩家的前提下，为非洲博彩业构建可持续且负责任的未来展开讨论。
负责任博彩的定义
作为讨论主持人，Oke 首先向与会者提出一个问题：究竟什么才是“负责任博彩”？他指出，在监管机构、运营商以及民间社会之间，对这一概念的理解往往存在较大差异。
Makoko 解释说，从监管角度来看，负责任博彩已被纳入正式规则和合规体系之中。“作为监管的一部分，我们会在玩家群体中实施相关项目，以减少潜在危害。我们要求运营商推广负责任博彩，并确保博彩被视为一种娱乐活动。”审计、牌照条件以及向负责任博彩基金会强制缴纳资金等措施，都是监管框架的重要组成部分。
但与会嘉宾一致认为，负责任博彩不仅仅是合规问题，还必须转化为实际可行的工具，例如自我排除机制、冷静期以及便捷的支持服务，从而真正为玩家提供保护。
保护玩家而非错误归责
从尼日利亚的视角来看，Akolade 强调，要保护这一“行业生命线”，就必须将玩家置于首位。“我们不希望儿童参与赌博，无论是在非洲还是全球范围内。”他表示，这需要建立符合伦理的广告标准，并通过宣传活动提高公众意识，帮助家庭识别成瘾的早期迹象。“关键在于建立相关工具，并在整个非洲开展合作，以形成统一的运作模式。”
Simelane-Quntana 则提出了更具哲学层面的担忧：行业是否真正理解“负责任博彩”这一术语所带来的含义。“我们往往假设所有人都会以同样的方式使用保护工具。”她指出，这种现象可以被称为“同质化效应”。如果缺乏统一标准以及更深入的社会和经济数据支持，早期干预就会变成被动反应，而不是预防措施。“难道我们要等到船沉了才行动吗？”她质疑，并强调需要更早、更有针对性的措施。
她还进一步指出，有时责任似乎被过度转移到玩家身上。“我们必须反思，这种表述是否在暗示问题源于个人的不负责任。”她补充道。
收入与责任之间的平衡
作为运营商代表，Mutua 谈到了商业目标与社会保护之间的矛盾。“运营商本质上是商业实体，他们的目标是赚钱，”他承认，“但赚钱的需求不能凌驾于玩家保护之上。如果你只拥有短期玩家，那就无法建立可持续的业务。”
Mutua 认为，产品设计、教育以及自我监管必须与监管要求保持一致。“在两者之间取得平衡至关重要。这需要政府和运营商共同提供正确的工具，并具备正确的意图。”他说。
Makoko 也表达了类似观点，并否认监管机构在发放牌照时忽视博彩风险的说法。“当我们发放牌照时，运营商必须证明其具备负责任博彩措施以及干预机制。”他解释道。持续监测以及与负责任博彩基金会的合作，同样是监管监督的重要组成部分。
可持续增长
随着多个非洲司法辖区博彩收入的增长，政策制定者和社会公众的关注度也在不断提升。此次讨论强调，市场的长期稳定取决于玩家的信任。如果缺乏负责任博彩保障措施，行业增长可能会因声誉风险和监管反弹而受到削弱。
敬请关注更多来自 SiGMA 非洲 2026 的深度报道、独家采访与关键洞察，我们将持续报道塑造非洲博彩行业未来的重要对话。
