随着第五届欧洲安全博彩周（ESGW25）今晨正式启动，行业领袖在开幕网络研讨会上发出了罕见的直接呼吁，倡导更高标准、更紧密合作，以及对博彩风险进行更诚实的讨论。
由欧洲博彩与投注协会（EGBA）主办的开幕会议《欢迎参加欧洲安全博彩周》被定位为一系列从 11 月 17 日至 23 日的活动、辩论和研讨会的开场。30 分钟的会议中，演讲者回顾了自 2021 年启动以来该倡议的快速发展，并提出了未来几天的重点工作方向。
Better Gaming Show 创始人、会议主持人 Jim Curry 早早定下基调，多次敦促运营商、供应商和监管机构共同承担提高标准的责任。他呼吁“更高标准和更好保护”，为随后的讨论奠定了框架，讨论汇聚了来自行业各个角落的声音，包括 LeoVegas 玩家可持续性总监、注册心理学家、专门研究网络心理学与行为障碍的 Dr Maris Catania，她在早期风险识别和玩家保护的研究驱动方法上有超过十五年的工作经验。
在谈及行业责任时，EGBA 秘书长 Maarten Haijer 提出了明确提醒。他表示：“我们不是卖书的行业，”他认为行业必须承认该产品存在某些风险。“安全博彩信息至关重要，作为行业我们确实有责任去推广它，”他补充道。
合作推动的势头
2024 年欧洲安全博彩周共有来自 26 个国家的 195 个组织参与，通过精准的安全信息覆盖了 310 万人，并举办了 20 场活动，吸引了 3,000 多名参与者。宣传材料以 27 种语言发放，来自 8 个国家的博彩监管机构参与，其中克罗地亚、塞尔维亚、斯洛伐克和乌克兰首次加入。
组织者表示，这一扩张显示了“将玩家保护置于欧洲博彩行业核心的承诺不断加深”。全欧洲的运营商、监管机构、治疗服务机构、研究人员以及有博彩危害经历的人士预计将参与今年的计划。Haijer 强调，这一倡议创造了一个独特时刻，使整个生态系统能够围绕相同目标团结起来，他指出：“能有一周的时间在全欧洲真正聚焦于安全博彩，这是件好事。”
Dr. Catania 也表达了同样的观点，强调行业共享责任的重要性。“为整个博彩生态系统提供一个专门时刻……共同围绕一个目标，即减少博彩相关危害，这真的非常好。”
推动今年安全博彩议程的主题
除周一开幕会议外，本周还包括 EGBA 主办的关于防欺诈与 KYC、危害标识、黑市挑战及玩家保护工具有效性测量的网络研讨会。开幕会议还揭示了塑造今年议程的一些关键议题：
- 数据驱动的危害识别
Catania 指出，早期风险识别和数据驱动分析是关键优先事项，她表示：“主要主题之一是数据驱动的识别：我们如何负责任地利用行为分析和人工智能更早发现风险，同时保护玩家的自主权和隐私。”
- 营销与传播的演变
她还指出，广告和由意见领袖主导的营销是需要关注的领域：“沟通和广告总是敏感话题，而意见领袖营销带来了十年前我们甚至无法想象的新挑战。”
- 黑市威胁
Catania 确认，这仍然是行业持续关注的问题：“黑市是一个大问题。我们在这个话题上做了很多努力，但永远不够。”
- 年轻人和弱势群体
在欧洲议会发言前，她强调了青年保护的重要性：“讨论聚焦于年轻人，这个话题对我来说相当重要。”
行业声音支持该倡议
ESGW25 再次得到了博彩行业广泛支持，多家运营商和协会公开支持该倡议。
在英国，BGC 首席执行官 Grainne Hurst 在接受 SiGMA 新闻独家采访时表示，欧洲安全博彩周是“行业联合慈善机构、监管机构和议员推动安全博彩的重要时刻”。
博彩委员会首席执行官 Andrew Rhodes 补充道：“安全博彩周是行业展示其保护客户并促进负责任博彩承诺的重要时刻。”
法国运营商 PMU 重申其立场：“在欧洲安全博彩周之际，PMU 重申其持续推动受控和负责任博彩的承诺。”
LeoVegas 首席执行官 Mattias Wedar 表示：“我们非常高兴能在本周与领域专家及世界领先的体育品牌合作，推广这些重要倡议。负责任博彩并充分利用所有可用工具非常重要。”
爱尔兰博彩协会认为这是零售和在线博彩的集体努力。“从爱尔兰博彩协会的角度来看，安全博彩周不仅仅是一项活动——这是一次集体行动。通过展示宣传材料、分享关键信息并引导客户使用支持服务，我们帮助将安全博彩的讨论常态化。”
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