European Safer Gambling Week 2025 começa com apelo do setor por responsabilidade
A quinta edição da European Safer Gambling Week (ESGW25) começou nesta manhã, e líderes do setor aproveitaram o webinar de abertura para fazer apelos incomumente diretos por padrões mais elevados, maior colaboração e uma conversa mais transparente sobre os riscos associados ao jogo.
A sessão Welcome to European Safer Gambling Week, organizada pela European Gaming and Betting Association (EGBA), serviu como ponto de partida para uma semana de eventos, debates e workshops que acontece de 17 a 23 de novembro. Ao longo de 30 minutos, os participantes revisitaram a rápida expansão da iniciativa desde sua criação, em 2021, e apresentaram as prioridades para os próximos dias.
Jim Curry, fundador do Better Gaming Show e moderador da sessão, definiu o tom logo no início, reforçando repetidas vezes a necessidade de operadores, fornecedores e reguladores assumirem responsabilidade conjunta para elevar padrões. Seu apelo por “melhores padrões e melhor proteção” guiou a conversa que reuniu vozes de diferentes segmentos, incluindo Dra. Maris Catania, Diretora de Sustentabilidade do Jogador na LeoVegas e psicóloga especializada em ciberpsicologia e distúrbios comportamentais, com mais de quinze anos de atuação em pesquisas aplicadas a detecção precoce de risco e proteção de jogadores.
Ao abordar o tema da responsabilidade da indústria, Maarten Haijer, Secretário-Geral da EGBA, deixou um alerta direto: “Não vendemos livros,” afirmou, destacando que o setor precisa reconhecer os riscos inerentes ao produto que oferece. “Mensagens de jogo responsável são extremamente importantes, e temos, sim, a responsabilidade de promovê-las.”
Colaboração ganha força e amplia impacto
A edição de 2024 da European Safer Gambling Week reuniu 195 organizações de 26 países, alcançou 3,1 milhões de pessoas por meio de campanhas direcionadas e promoveu 20 eventos, que somaram mais de 3.000 participantes. Materiais foram distribuídos em 27 idiomas, e autoridades de jogo de oito países participaram — com Croácia, Sérvia, Eslováquia e Ucrânia integrando o grupo pela primeira vez.
Segundo os organizadores, esse crescimento demonstra um “compromisso cada vez maior em colocar a proteção do jogador como pilar central do setor de jogos na Europa”. Em todo o continente, operadores, reguladores, serviços de tratamento, pesquisadores e pessoas com experiência direta em danos relacionados ao jogo devem participar da edição deste ano. Haijer reforçou que a iniciativa cria um momento raro, quando o ecossistema inteiro se reúne em torno dos mesmos objetivos: “É muito positivo ter uma semana em que há um foco real em toda a Europa sobre o jogo seguro.”
A Dra. Catania concordou, ressaltando a importância da responsabilidade compartilhada: “É muito valioso termos um momento específico para que todo o ecossistema do jogo… se una em torno de um objetivo comum: reduzir os danos relacionados ao jogo.”
Temas que moldam a agenda de jogo responsável deste ano
Além da sessão de abertura na segunda-feira, a programação inclui webinars organizados pela EGBA sobre prevenção a fraudes e KYC, marcadores de risco, desafios do setor ilegal, e medição da eficácia de ferramentas de proteção ao jogador. A sessão inicial também destacou os assuntos que devem pautar a discussão ao longo da semana:
- Detecção de risco baseada em dados
Catania apontou a identificação precoce de risco e o uso responsável de análises comportamentais e IA como prioridades fundamentais: “Um dos principais temas é a detecção orientada por dados — como usar analytics e inteligência artificial de forma responsável para identificar riscos mais cedo, sem comprometer autonomia e privacidade.”
- Evolução do marketing e da comunicação
Ela também destacou publicidade e marketing com influenciadores como áreas que exigem atenção redobrada: “Comunicação e publicidade sempre serão temas sensíveis — e com influenciadores, surgem desafios que há dez anos nem imaginaríamos.”
- A ameaça do setor ilegal
Catania confirmou que esse continua sendo um problema persistente: “O setor ilegal é uma questão enorme. Fazemos tanto esforço em torno disso, mas nunca é suficiente.”
- Públicos jovens e audiências vulneráveis
Antes de sua participação no Parlamento Europeu, ela ressaltou a prioridade crescente dada à proteção de jovens: “A discussão lá será sobre o público jovem — um tema que me toca muito.”
Industry voices line up behind the initiative
Assim como em anos anteriores, a European Safer Gambling Week recebeu apoio amplo de operadores e associações do setor.
No Reino Unido, Grainne Hurst, CEO da BGC, destacou em entrevista exclusiva à SiGMA News: “A European Safer Gambling Week é um momento importante para que nossa indústria se una — com entidades sociais, reguladores e parlamentares — para promover um jogo mais seguro.”
Andrew Rhodes, diretor-geral da Comissão de Jogos, reforçou: “A Safer Gambling Week é uma oportunidade essencial para que o setor demonstre seu compromisso com a proteção dos jogadores e com o jogo responsável.”
A operadora francesa PMU reiterou seu posicionamento: “Na European Safer Gambling Week, a PMU reafirma seu compromisso contínuo com a promoção de um jogo controlado e responsável.”
Pela LeoVegas, o CEO Mattias Wedar acrescentou: “Estamos muito satisfeitos em colaborar com especialistas e marcas esportivas globais ao longo da semana para promover essas iniciativas tão importantes. Jogar com responsabilidade é fundamental — e usar as ferramentas disponíveis também.”
A Irish Bookmakers Association destacou o esforço conjunto no varejo e no online: “Para a Irish Bookmakers Association, a Safer Gambling Week não é apenas uma campanha — é um esforço coletivo. Exibindo materiais da iniciativa, reforçando mensagens-chave e direcionando clientes a serviços de apoio, ajudamos a normalizar conversas sobre jogo responsável.”
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