Les entreprises asiatiques du secteur de l'iGaming se disputent les meilleurs talents : le fondateur d'Usobi
Selon Chris Lu, fondateur du cabinet de recrutement Usobi, le secteur asiatique de l’iGaming puise dans un vivier de talents de haut niveau de plus en plus restreint, les opérateurs et les fournisseurs se disputant les mêmes 200 cadres supérieurs à travers la région.
S’exprimant lors du SiGMA Asia 2026, Lu a déclaré que la pénurie de talents dans le secteur asiatique de l’iGaming était devenue l’un des plus grands défis de l’industrie. «En réalité, nous recrutons les mêmes 200 personnes pour des postes de direction en Asie, a déclaré Lu. C’est une concurrence très rude.
Ses commentaires reflètent une tendance plus large sur le marché du travail mondial, où les employeurs peinent à trouver des travailleurs possédant des compétences spécialisées. Selon le rapport « L’avenir des emplois 2025 » du Forum économique mondial (FEM), près de 40 % des compétences clés des travailleurs devraient changer ou devenir obsolètes d’ici 2030, tandis que les déficits de compétences restent l’un des principaux obstacles à la transformation des entreprises.
Pourquoi un seul cadre expérimenté peut être plus performant que dix jeunes recrues
Alors que la concurrence pour attirer les talents s’intensifie, Lu estime que de nombreuses entreprises abordent le recrutement de la mauvaise manière. Elle explique que les fondateurs tentent souvent de réduire les coûts en embauchant un grand nombre de jeunes employés plutôt qu’en investissant dans des cadres expérimentés. « Dix jeunes employés ne vont pas transformer votre entreprise », a déclaré Lu. « Ils ne feront que maintenir ce qui fonctionne déjà. »
Elle recommande plutôt d’embaucher un cadre expérimenté et de constituer une équipe autour de lui. Selon Lu, les professionnels seniors apportent des connaissances, des processus et une orientation stratégique qui peuvent aider à développer la prochaine génération de talents au sein d’une organisation. « Recrutez un senior et formez-le. Cela pourrait tout changer », a-t-elle déclaré.
Cet argument est étayé par des tendances plus générales du marché du travail. Le Forum économique mondial (WEF) identifie le leadership, la gestion des talents, la résilience et l’adaptabilité parmi les compétences qui connaîtront la plus forte croissance et qui seront requises par les employeurs au cours des cinq prochaines années.
Pourquoi la vision compte plus que le salaire
Même si la rémunération reste un facteur important, Lu a souligné que les meilleurs candidats sont rarement motivés uniquement par l’argent. Elle a évoqué le cas d’une cadre supérieure qu’elle a placée en début d’année et qui a accepté un poste alors qu’elle avait reçu des offres mieux rémunérées ailleurs.
Le facteur décisif a été la capacité de l’entreprise à communiquer une vision claire à long terme. « Ils ne lui ont pas simplement vendu le poste », a déclaré Lu. « Ils lui ont vendu une vision. » Selon Lu, les cadres supérieurs veulent comprendre où va l’entreprise et comment ils peuvent contribuer à sa croissance. « Elle m’a dit qu’elle avait l’impression de ne pas rejoindre un simple poste. Elle rejoignait une vision. »
Les études suggèrent de plus en plus que les employeurs en concurrence pour des talents rares doivent offrir plus que des incitations financières. Une récente étude du marché du travail portant sur des millions d’offres d’emploi liées à l’IA a révélé que les employeurs se disputent souvent les talents très recherchés en proposant à la fois des salaires et des avantages non financiers, notamment le développement de carrière, la culture d’entreprise et les opportunités à long terme.
Une enquête de Reward Gateway menée auprès de 3 200 personnes a révélé que certains travailleurs seraient prêts à renoncer à une augmentation de salaire de 10 % en échange de facteurs tels qu’une meilleure culture d’entreprise, un sentiment d’utilité et des opportunités d’évolution. Reflétant cette évolution, tant le ministère américain du Travail que les Nations Unies décrivent un « bon emploi » comme un emploi offrant une protection sociale, un développement personnel et un traitement équitable, en plus d’une rémunération juste.
Les trois compétences qui définiront les futurs leaders du secteur de l’iGaming
Alors que la réglementation se durcit et que des technologies telles que l’IA continuent de transformer l’industrie, Lu estime que trois compétences vont prendre de plus en plus d’importance. La première est l’expérience interculturelle. « L’époque où l’on ne connaissait qu’un seul marché est révolue », a-t-elle déclaré. Les opérateurs s’étendant à plusieurs juridictions, les employeurs recherchent de plus en plus des professionnels capables de comprendre différents marchés, comportements clients et cultures d’entreprise.
La deuxième est la maîtrise de plusieurs langues. Selon Lu, l’anglais reste indispensable, mais les professionnels capables de le combiner avec une autre langue majeure ont un avantage certain. « Les talents bilingues deviennent la nouvelle monnaie d’échange dans notre industrie », a-t-elle déclaré.
La troisième est la maîtrise de l’IA. Plutôt que d’attendre que les employeurs proposent des formations, Lu estime que les professionnels devraient déjà utiliser des outils d’IA dans leur travail quotidien. « Les personnes qui se démarquent utilisent déjà l’IA au quotidien », a-t-elle déclaré.
Ce point de vue rejoint les conclusions du rapport « Work Change Report » de LinkedIn, qui prévoit que 70 % des compétences requises dans la plupart des emplois auront changé d’ici 2030, l’IA étant l’un des principaux moteurs de la transformation de la main-d’œuvre. Le Forum économique mondial (WEF) classe également l’IA et le big data parmi les compétences qui connaissent la croissance la plus rapide à l’échelle mondiale, aux côtés de la cybersécurité, de la culture technologique et du leadership.
L’accent mis par Lu sur l’IA reflète une évolution plus large déjà en cours dans toutes les industries. Des recherches universitaires portant sur des millions d’offres d’emploi ont mis en évidence une demande croissante de compétences complémentaires à l’IA, notamment la maîtrise du numérique, le travail d’équipe et la capacité d’adaptation. Les chercheurs ont conclu que l’IA accroît la demande de travailleurs capables de collaborer avec la technologie plutôt que de simplement remplacer des emplois.
Pourquoi le recrutement précipité conduit souvent à des erreurs
De nombreuses entreprises du secteur des jeux subissent une forte pression pour se développer rapidement, en particulier pendant les périodes de croissance effrénée. Selon Lu, cela conduit souvent à des décisions de recrutement prises dans l’urgence. « Lorsque le chiffre d’affaires devient trop important pour que l’équipe puisse le gérer, c’est là qu’elles se mettent à recruter dans la précipitation, » a-t-elle déclaré.
Il peut en résulter de mauvaises décisions de recrutement, un décalage culturel et un roulement de personnel coûteux. Au lieu de cela, Lu conseille aux entreprises de commencer à planifier la relève et à recruter des cadres plusieurs mois avant qu’un poste ne devienne critique. « Les recrutements de cadres supérieurs ne sont pas des postes à pourvoir », a-t-elle déclaré. « Ce sont des relations à construire. »
Elle recommande d’entamer les discussions avec les candidats potentiels aux postes de direction trois à six mois avant l’embauche prévue. Cette approche permet aux deux parties d’établir une relation de confiance, d’aligner leurs attentes et de déterminer s’il existe une compatibilité à long terme.
Restez informé et rejoignez la plus grande communauté iGaming au monde grâce au Top 10 des actualités de SiGMA. Abonnez-vous ICI pour recevoir des mises à jour hebdomadaires de la part de l’autorité mondiale en matière d’iGaming ainsi que des offres exclusives réservées aux abonnés.
