2025년 iGaming 산업의 핵심 트렌드는 사용자 경험의 개인화, 더욱 엄격해진 규정 준수(컴플라이언스) 및 사이버 보안 요구 사항, 그리고 AI 기반 솔루션의 통합입니다. 이러한 과제에 적응하는 기업들은 시장의 품질과 지속 가능성에 대한 새로운 표준을 세우고 있습니다.
Favbet Tech는 우크라이나에 기반을 둔 IT 제품 기업이자 Favbet 그룹의 일원입니다. 이 회사는 혁신적인 솔루션과 자동화 프로세스 개발은 물론, iGaming 분야의 AI 전문 지식에 적극적으로 투자하고 있습니다. 또한 정부 기관 및 교육 기관과의 협력을 통해 기술적 책임 문화를 조성하고 있습니다.
Favbet Tech의 최고경영자 Artem Skrypnyk은 SiGMA 뉴스와의 독점 인터뷰를 통해 유럽 시장의 디지털 성숙도, iGaming에서의 AI 구현, 사이버 보안 및 기술의 미래에 대해 견해를 밝혔습니다.
유럽 관객의 혁신 준비도
서유럽과 동유럽 시장 사이에 디지털 성숙도 차이가 있다고 보십니까? 이것이 AI 제품 구현에 어떤 영향을 미치나요?
분명히 차이가 있습니다. 포르투갈, 스페인, 이탈리아, 영국과 같은 관할 구역에 대해 이야기하자면, 그곳의 플레이어들은 더 보수적입니다. 그들은 안정성에 익숙하며 항상 혁신에 개방적인 것은 아닙니다. 크로아티아의 스포츠 관객 또한 전통적인 방식을 유지하고 있습니다. 많은 이들이 오프라인 베팅 환경에서 자랐으며, 고령층의 온라인 전환은 느린 편입니다. 이러한 시장에 혁신을 도입하는 데는 더 많은 시간이 걸립니다.
반면 루마니아, 불가리아, 우크라이나와 같은 동유럽 시장은 훨씬 더 유연하며 새로운 기술에 빠르게 적응합니다. 이곳의 플레이어들은 현대적인 솔루션에 관심이 많으며, Favbet Tech는 이 지역에서 활발하게 플랫폼을 개발하고 있습니다.
우크라이나는 특별한 경우입니다. 전쟁으로 인해 오프라인 리테일이 사실상 파괴되었고 모든 활동이 온라인으로 이동했습니다. 우크라이나 사용자들은 젊고 기술에 정통하며 새로운 것에 열려 있습니다. 국가의 디지털화 수준은 정부 온라인 서비스부터 네오뱅크, 핀테크 솔루션에 이르기까지 매우 높습니다. 사람들은 편리함에 익숙해져 있으며 운영사와 소프트웨어 제공업체에 개인화, AI 도구, 게이미피케이션과 같은 혁신을 기대합니다.
서유럽은 규제가 더 엄격합니다. 많은 솔루션이 기술적 또는 법적으로 구현하기 어렵습니다. 기술적인 측면에서 동유럽이 더 빠르게 움직이고 있습니다.
혁신 도입을 가속화하고 기술에 대한 신뢰를 높일 수 있는 파트너십 형태는 무엇입니까?
운영사, 플랫폼, 규제 기관 및 교육 기관과의 파트너십이 핵심적인 역할을 합니다. 도박 산업은 본질적으로 핀테크나 크립토 시장과 유사하게 기술적이고 경쟁적입니다.
동시에 우크라이나의 교육 시스템은 기술과 비즈니스의 접점에 있는 전문가들을 양성하여 혁신 트렌드를 주도할 수 있게 합니다. Favbet Tech는 관련 국가 협회 산하 우크라이나 최초의 AI 위원회 파트너가 되어 이 움직임에 동참했습니다. 이 위원회는 시장 리더들을 결집시키고, 섹터의 전략적 발전을 도모하며, 주요 과제들을 해결합니다.
위원회는 전략 세션과 라운드 테이블을 개최하고 시장을 조사하며 우크라이나의 AI 개발 로드맵을 수립합니다. 이는 비즈니스, 기술, 교육 사이의 가교 역할을 합니다. 우리는 학과를 육성하고 대학과 협력하며, 디지털 전환부를 포함한 규제 기관과 대화를 나눕니다.
Favbet Tech는 우크라이나에서 R&D 센터를 운영하며 대부분의 기술적 전문 지식을 그곳에 집중시키고 있습니다. 회사는 국내에서 인력을 양성하고 대학을 통해 업계에 현대적인 방법론을 가져올 새로운 전문가들을 영입합니다.
또한 우리는 제품 인증 문제에 대해 여러 국가의 규제 기관과 지속적인 대화를 유지하고 있습니다. 정보 보안을 위한 ISO 27001 표준이 점차 의무화되고 있습니다. 산업 협회 및 워킹 그룹에 참여함으로써 우리는 변화에 적응할 뿐만 아니라 규제 접근 방식의 형성에도 영향을 미칠 수 있습니다.
iGaming을 위한 AI 개발의 리더십
iGaming 분야의 AI 제공자들 사이에서 리더십을 결정짓는 요인은 무엇입니까?
현재 리더십은 세 가지 핵심 요인에 의해 결정됩니다.
- 경제적 효율성: 우리는 ROI(투자 회수율), 수익성 및 트래픽 효율성을 기반으로 AI 모델을 평가합니다. 모든 구현을 재무적 타당성이라는 프리즘을 통해 검토합니다. 즉, 기능 구현에 비용이 얼마나 들고 수익은 얼마나 창출되는가입니다.
- 알고리즘 투명성: AI는 종종 ‘블랙박스’처럼 작동하므로, 우리는 결정 뒤에 숨겨진 논리를 이해하고 훈련 데이터를 검증하며 윤리적 사용을 보장하기 위해 노력합니다.
- 유연성과 적응성: 기술적, 규제적 변화에 빠르게 대응하는 것이 중요합니다. 우리는 모든 결정이 투명하고 법적 요구 사항을 준수하도록 보장합니다.
2026년 유럽에서 가장 큰 잠재력을 가진 AI 솔루션은 무엇입니까?
고객 경험 측면에서 예측 모델과 생성형 AI가 가장 큰 잠재력을 가지고 있습니다. 예를 들어 Amazon과 함께한 FanDuel 프로젝트가 있습니다. 통계 기반 모델은 사용자가 실시간으로 결정을 내리는 데 도움을 줍니다.
챗봇과 에이전트는 통계, 경기 결과 및 개인화된 추천을 제공할 수 있습니다. 미래에는 라이브 베팅과 같은 플레이어의 행동을 자동화할 수 있게 될 것입니다.
플랫폼과의 상호작용을 개선하는 네이티브 통합 솔루션이 향후 몇 년간 AI 개발의 주요 방향이 될 것입니다.
유럽의 사이버 보안은 여전히 미흡
유럽 iGaming 산업의 사이버 보안 수준을 어떻게 평가하시며, 보호를 위해 어떤 기술이 사용됩니까?
사이버 보안은 iGaming 산업에 있어 매우 중요합니다. 이 산업은 은행 및 크립토 산업과 함께 사이버 공격 횟수가 가장 많은 상위 3개 산업 중 하나입니다. 데이터 유출 횟수가 증명하듯, 유럽의 보호 수준은 여전히 미흡합니다.
보안을 개선하기 위해서는 포괄적인 접근 방식이 필요합니다.
- 제로 트러스트(Zero Trust) 아키텍처
- SIEM 및 SOAR 시스템
- 조기 위협 감지를 위한 AI 및 ML 기반 SOC
- Amazon, Microsoft, Google의 클라우드(Cloud) 보안
- 직원 기기 보호를 위한 MDM 시스템
iGaming의 주요 위협에는 피싱, 데이터 도난, 랜섬웨어가 포함됩니다. 기업 데이터를 보호하기 위해 현대적인 AI 시스템은 수백만 개의 이벤트를 분석하고 이상 징후를 식별하며 공격을 예측하고 취약점을 강조합니다. Code Rabbit, SonarQube, BlackDuck과 같은 정적 코드 분석 도구도 안전하지 않은 라이브러리를 식별하고 시스템을 업데이트하는 데 사용됩니다.
iGaming에서 가장 흔한 사기 수법은 무엇이며 어떻게 대처할 수 있습니까?
iGaming에서 가장 흔한 사기 수법으로는 보너스 남용, 다중 계정 생성, 결제 사기 등이 있습니다. 여기에는 승부 조작 베팅, 아비트리지(차익) 베팅, 프런트 러닝과 같은 스포츠 사기도 포함됩니다.
이러한 위협에 대응하기 위해 그래프 데이터베이스, 기기 식별을 위한 기기 지문 기술, 사용자 행동을 분석하는 행동 모델이 사용됩니다. 이 모든 도구는 포괄적인 사기 방지 시스템과 리스크(위험) 관리 솔루션에 통합되어 있으며, 특히 규제 시장에서 매우 중요합니다.
iGaming에서 AI와 사이버 보안을 규제하지 않을 때의 위험은 무엇이며, 어떤 자율 규제 메커니즘이 가능합니까?
현재 EU나 우크라이나 모두 iGaming 분야의 AI 규제는 없습니다. EU는 AI Act를 준비 중이며, 미국에서도 유사한 이니셔티브가 개발되고 있고 우크라이나에서는 이제 막 접근 방식이 형성되고 있습니다.
iGaming 내 AI 규제를 위한 명확한 입법 프레임워크가 없는 상황에서, Favbet Tech는 기술의 책임감 있는 사용(Responsible AI) 원칙을 준수합니다. 회사는 알고리즘 투명성, GDPR 요구 사항에 따른 개인정보 보호, 그리고 모델 윤리에 집중하고 있습니다.
자율 규제 전략의 일환으로 Favbet Tech는 내부 윤리 표준(AI Ethics Guidelines)을 시행하고 모델을 감사하며, AI를 자율적인 의사 결정자가 아닌 보조 도구로 활용합니다.
또한 정부 기관과 적극적으로 소통하며 AI 규제 접근 방식 개발에 참여하고 있습니다.
시간이 흐름에 따라 각 국가는 온라인 게임 산업에서 기술의 투명하고 안전하며 지속 가능한 발전을 보장하기 위해 자체적인 법률을 마련하게 될 것입니다.
결론
Favbet 브랜드 에코시스템의 일부인 우크라이나 제품 IT 기업 Favbet Tech는 혁신, 확장성 및 보안에 집중함으로써 iGaming 산업에서의 입지를 적극적으로 강화하고 있습니다. 독립적인 R&D 센터로서 이 회사는 온라인 베팅 및 카지노를 위한 포괄적인 기술 솔루션을 개발하며, 개인화, 사기 방지 및 리스크 관리를 위해 AI와 빅데이터를 구현하고 있습니다.
Favbet Tech는 또한 결제 게이트웨이, AML/KYC 모듈 및 암호화폐 지원과 같은 핀테크 도구들을 적극적으로 통합하고 있습니다. 사이버 보안에는 특별한 주의를 기울여 제로 트러스트, 클라우드 솔루션 및 위협 모니터링 시스템을 포함한 현대적인 보호 아키텍처를 도입하고 있습니다.
Favbet Tech 팀은 우크라이나와 EU 국가들에 300명 이상의 전문가로 구성되어 있습니다. 주요 R&D 센터는 핵심 기술 전문 지식이 집중된 키이우에 위치해 있습니다. 회사는 대학, 산업 협회 및 우크라이나 디지털 전환부를 포함한 정부 기관과 적극적으로 협력하여 지속 가능한 기술 생태계를 형성하고 국내 인적 자원을 개발하고 있습니다.
인터뷰에서 Artem Skrypnyk은 유럽 시장의 디지털 성숙도, 자율 규제의 역할, 사이버 보안이라는 세 가지 핵심 벤치마크를 제시했습니다. 그는 iGaming에서의 지속 가능성과 기술적 리더십은 혁신과 책임 사이의 적절한 균형을 맞추고 국가, 기업, 학계와 전략적 대화에 참여하는 것에 달려 있다고 주장합니다.
이 기사는 2026년 1월 26일에 러시아어로 처음 게재되었습니다.
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