PAGCOR(필리핀오락게임공사)은 불법 온라인 도박과 관련된 사회적 우려에 대처하기 위해 플레이어 교육, 운영자 훈련, 그리고 대국민 홍보에 중점을 둔 게임 교육 프레임워크를 시행하고 있다고 발표했습니다. 이 내용은 PAGCOR의 인사 및 개발 그룹 부사장인 Dr. Angelito Domingo(상단 그림 참고)가 파사이 시티(Pasay City)의 Newport World Resorts에서 열린 아시아-태평양 규제기관 포럼 연설에서 밝혔습니다.
세 갈래의 게임 교육 프레임워크
Domingo는 세 갈래의 게임 교육 프레임워크가 이 문제 해결에 도움이 될 수 있다고 말했습니다. 그는 “기술은 도구, 범죄적 분열은 동기, 그리고 사회적 영향은 대중의 외침이라는 세 가지 힘이 합쳐져 합법적인 게임 산업의 진실성을 위협하는 퍼펙트 스톰을 만듭니다”라고 말했습니다.
Domingo는 불법 사이트 확산에 맞서기 위해서는 협력이 매우 중요하다고 설명했습니다. “이 프레임워크는 게임 및 금융 규제 기관, 허가된 운영자, 법 집행 기관, 비정부 기구, 지역 사회, 그리고 플레이어 자신들 간의 더 강력한 협력을 구상합니다“라고 그는 말했습니다.
기술과 과제
PAGCOR 관계자는 필리핀 게임 산업이 기술 발전이 합법적인 사업이 어려움을 겪는 동안 불법 운영자들이 번창할 수 있는 불안정한 환경을 부추기고 있다는 점을 인식해야 한다고 말했습니다.
구글(Google)의 2024년 e-Conomy SEA(동남아시아) 보고서에 따르면, 필리핀은 게임 산업을 포함해 인공지능(AI)에 대한 관심과 도입이 극적으로 증가하고 있는 것으로 나타났습니다. 이 보고서 발표 당시 구글 필리핀의 데이터 및 인사이트 책임자인 Nikki Del Gallego는 AI가 교육, 마케팅, 게임, 모바일 앱 등 다양한 분야에 적용될 수 있기 때문에 호기심이 커지고 있다고 말했습니다. Del Gallego는 앞서 “필리핀 사람들의 학습 방식을 변화시키는 것부터 AI 기반 전략으로 기업에 힘을 실어주는 것까지, 이 기술은 이미 여러 산업을 재편하고 있습니다”라고 언급했습니다.
iGaming의 성장
Domingo는 필리핀에서 온라인 게임의 증가는 기술 접근성과 필리핀 사람들의 모바일 기기에 대한 높은 의존성 때문이라고 설명했습니다. PAGCOR의 최근 데이터에 따르면, 필리핀 게임 산업은 2025년 상반기에 성장세를 기록했으며, 총게임수익(GGR)은 2,147억 5천만 PHP(약 33억 1천만 유로)에 달해 전년 동기 1,710억 PHP(약 26억 3천만 유로) 대비 26% 증가했습니다. 이 기간 동안 온라인 게임은 1,148억 3천만 PHP(약 17억 7천만 유로)로 전체 GGR의 53.47%를 차지하며 계속해서 시장을 지배했습니다.
Domingo는 “또한 많은 사람들이 도박에 참여할 때 재정적 영향에 대해 알지 못합니다. 너무 늦어서야 비로소 자신이 한 일의 영향을 깨닫게 되죠. 초기에 교육을 받았다면 더 나은 선택을 할 수 있었을 겁니다”라고 말했습니다. 그는 “플레이어 교육은 책임 있는 게임과 도박의 재정적, 심리적 위험에 대한 인식을 중심으로 이루어져야 하며, 이는 우리가 현재 진행하고 있는 일입니다”라고 덧붙였습니다.
Domingo는 또한 필리핀 내 운영자들의 역할에 대해 강조했습니다. “반면에 운영자 훈련은 일선 직원이 도박 중독자를 식별하고 대응할 수 있도록 의무적인 인증을 포함해야 합니다.”
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