Como a Betsson está se adaptando a um mercado regulamentado
Na SiGMA Europa Central 2025, a evolução das marcas e a adaptação regulatória dominaram o debate durante a palestra “Poder Global, Paixão Local: a Evolução da Marca Betsson em um Mundo Regulamentado”. No palco dedicado à regulamentação, Ronni Hartvig, Diretor Comercial do Betsson Group, explorou como uma das marcas mais consolidadas do iGaming vem conciliando crescimento global com autenticidade local.
De volta ao circuito de conferências após alguns anos, Hartvig destacou o quanto a indústria evoluiu, dando o tom de uma sessão centrada em estratégia, identidade e resiliência em um ambiente regulatório cada vez mais complexo.
Um cenário regulatório em transformação
Hartvig iniciou sua apresentação destacando como a evolução das normas tem moldado as operações da Betsson ao longo da última década. “Antes, a Betsson tinha 25 marcas e apenas algumas licenças”, explicou. “Hoje, possuímos mais de 25 licenças locais — cada uma com suas próprias exigências, restrições de marketing e estruturas de conformidade.”
Se, por um lado, a regulamentação trouxe maior integridade e transparência ao setor, por outro, também impôs novos desafios operacionais. Restrições publicitárias mais rígidas, padrões de proteção ao jogador em constante evolução e custos crescentes de aquisição de clientes forçaram as operadoras a repensar como constroem e mantêm suas marcas.
“Os preços de mídia estão subindo, o CPA nunca esteve tão alto. O comportamento do consumidor também mudou — as pessoas consomem conteúdo e interagem de maneiras que nunca vimos antes. Para continuar relevantes, precisamos encarar esses desafios de frente”, afirmou Hartvig.
Uma identidade global unificada
Um dos pontos de virada na estratégia de crescimento da Betsson ocorreu quando a empresa percebeu que estava muito dispersa entre diferentes marcas e mercados. “As aquisições sempre foram fundamentais para o nosso crescimento, mas chegou um momento em que percebemos que, para transformar a Betsson em uma marca verdadeiramente global, era preciso consolidar e reenfocar nossos esforços.”
Esse insight levou a uma estratégia ousada de rebranding, que unificou o vasto portfólio da empresa sob uma identidade única e coesa. “Três anos atrás, as marcas da Betsson alcançavam uma população combinada de cerca de 440 milhões de pessoas. Após a reorganização e o rebranding, hoje atingimos mais de um bilhão de pessoas em todo o mundo. Esse é o poder da escala e de uma identidade compartilhada.”
Ao migrar de uma abordagem fragmentada — baseada em cada mercado — para uma estratégia integrada e sinérgica entre fronteiras, a Betsson conseguiu ampliar sua força de marca, otimizar o marketing e oferecer uma experiência de cliente mais consistente globalmente.
Paixão e propósito
Hartvig também destacou o papel dos patrocínios esportivos na construção da narrativa moderna da Betsson. “Não se trata apenas de colocar o logotipo na camisa. É sobre se conectar com os torcedores, com as pessoas que estão por trás do jogo. Se não atuarmos como um verdadeiro parceiro, os envolvidos não ficarão satisfeitos. Por isso, fazemos questão de ativar cada patrocínio em todo o seu potencial.”
Nos últimos anos, a Betsson tornou-se uma das marcas mais visíveis no futebol global, com cerca de 40 patrocínios e 15 embaixadores distribuídos em 12 mercados, que vão da Itália e Bélgica à América Latina.
Hartvig lembrou que essa jornada também foi marcada por uma dose de sorte e reciprocidade: “Alguns dos clubes que patrocinamos chegaram ao título logo no primeiro ano da parceria. Para nós, como patrocinadores, nada supera isso. A Champions League alcança milhões de pessoas no mundo todo — é sobre fazer parte de algo que desperta verdadeira paixão.”
Para a Betsson, essa ênfase na paixão vai além do marketing — é parte de sua cultura corporativa. “Crescer com paixão significa valorizar o que é local: patrocínios locais, especialistas locais, escritórios locais. Ter pessoas que realmente compreendem o mercado em que atuam. É isso que nos define e leva nossa marca global a outro patamar”, ressaltou Hartvig.
Equilibrando escala e autenticidade
Enquanto expande sua presença internacional, a Betsson enfrenta o desafio de manter a autenticidade sem abrir mão da escala. “A paixão é o que faz a diferença. Com ela, você pode ir muito longe. Essa é a história por trás do crescimento da Betsson nos últimos três anos — e é também a receita para o nosso futuro.”
A palestra trouxe uma mensagem essencial para o setor de iGaming: à medida que as regulamentações se tornam mais rígidas e a concorrência mais intensa, as marcas que prosperarão serão aquelas capazes de equilibrar conformidade e criatividade, ambição global e conexão local.
Para acompanhar mais insights exclusivos de líderes do setor e histórias de transformação dos bastidores da SiGMA Europa Central 2025, fique por dentro das próximas matérias e descubra como inovação, regulamentação e força de marca estão moldando o futuro do iGaming.
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