Al SiGMA Central Europe 2025, l’evoluzione del brand e l’adattamento normativo sono stati al centro dell’attenzione durante l’intervento “Potere globale, passione locale: l’evoluzione del brand Betsson per un mondo regolamentato” (“Global Power, Local Passion: Evolving Betsson’s Brand for a Regulated World”). Intervenendo sul Palco Regolatorio, Ronni Hartvig, Direttore Commerciale del Betsson Group, ha approfondito come uno dei nomi più affermati dell’iGaming continui a bilanciare la crescita globale con l’autenticità locale.
Tornando sulla scena delle conferenze dopo diversi anni, Hartvig ha riflettuto su quanto l’industria sia cambiata, dando il tono a una sessione incentrata su strategia, identità e resilienza in un contesto normativo sempre più complesso.
Un panorama normativo in evoluzione
Hartvig ha iniziato evidenziando come l’ambiente regolatorio abbia trasformato le operazioni di Betsson nell’ultimo decennio. “Betsson aveva 25 marchi e solo poche licenze,” ha osservato. “Ora, possediamo oltre 25 licenze locali, ciascuna con i propri requisiti, limitazioni di marketing e quadri di conformità.”
Se da un lato la regolamentazione ha garantito maggiore integrità all’interno del settore, dall’altro ha creato sfide operative. Restrizioni pubblicitarie complesse, standard in evoluzione per la protezione dei giocatori e costi crescenti per l’acquisizione dei clienti hanno costretto gli operatori a ripensare il modo in cui costruiscono e mantengono i propri brand.
“I prezzi dei media stanno aumentando, e il costo per acquisizione (CPA) è più alto che mai. Anche il comportamento dei consumatori sta cambiando, le persone guardano e interagiscono in modi che non avevamo mai visto prima. Per restare rilevanti, dobbiamo affrontare queste sfide direttamente,” ha spiegato Hartvig.
Un’identità globale
Un punto di svolta nella strategia di crescita di Betsson è arrivato quando l’azienda ha riconosciuto di essersi dispersa troppo tra mercati e sotto-brand. “L’acquisizione ci ha servito bene e resta un pilastro fondamentale della crescita, ma a un certo punto abbiamo capito che, per rendere Betsson veramente globale, dovevamo consolidare e rifocalizzarci.”
Questo ha portato a una coraggiosa strategia di rebranding, che ha unificato il variegato portafoglio aziendale sotto un’unica identità coerente. “Tre anni fa, Betsson raggiungeva una popolazione di circa 440 milioni di persone attraverso i nostri marchi. Snellendo e rebrandizzando, ora raggiungiamo oltre un miliardo di persone a livello globale. Questo è il potere della scala e dell’identità condivisa.”
Passando da un approccio frammentato, mercato per mercato, a uno basato sulla sinergia transfrontaliera, Betsson ha potuto aumentare la propria leva, ottimizzare l’efficienza del marketing e creare un’esperienza cliente più coerente in tutto il mondo.
Passione e scopo
Hartvig ha parlato anche del potere delle partnership sportive nel plasmare la narrazione moderna del brand Betsson. “Non si tratta solo di mettere il nostro logo su una maglia. Si tratta di connettersi con i tifosi, con le persone dietro il gioco. Se non agiamo come partner, gli stakeholder non saranno soddisfatti. Quindi, ci assicuriamo di attivare quegli sponsor al massimo del loro potenziale.”
Negli ultimi anni, Betsson è diventato uno dei brand più visibili nel calcio globale, con circa 40 sponsorizzazioni e 15 ambasciatori del marchio in 12 mercati, dall’Italia e dal Belgio fino all’America Latina.
Hartvig ha sottolineato una serie di successi condivisi: “Quando abbiamo firmato con alcuni dei nostri partner calcistici nel loro primo anno, sono arrivati fino alla gloria. Per noi come sponsor, non c’è nulla di più grande. La Champions League raggiunge milioni di persone nel mondo, si tratta di far parte di qualcosa per cui le persone provano una vera passione.”
Per Betsson, questa enfasi sulla passione va oltre il marketing, è culturale. “Crescere con passione significa passione locale, sponsorizzazioni locali, competenze locali. Significa avere uffici locali e persone che comprendono profondamente i loro mercati. Questo è ciò che ci definisce e porta il nostro brand globale a un livello superiore,” ha affermato Hartvig.
Trovare l’equilibrio tra espansione e autenticità
Man mano che Betsson continua a crescere, l’azienda affronta la delicata sfida di mantenere l’autenticità mentre persegue il dominio globale. “La passione è ciò che fa la differenza. Con essa, si può andare molto lontano. Questa è la storia dietro la crescita di Betsson negli ultimi tre anni, ed è la ricetta per il nostro futuro.”
L’intervento ha sottolineato un messaggio cruciale per l’industria dell’iGaming. Con l’inasprirsi della regolamentazione e l’intensificarsi della concorrenza, i brand che prospereranno saranno quelli capaci di bilanciare conformità e creatività, ambizione globale e connessione locale.
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