IA impulsiona o crescimento do iGaming no Sudeste Asiático
A indústria de iGaming no Sudeste Asiático está entrando em uma nova fase decisiva, na qual a inteligência artificial (IA) deixou de ser apenas uma tendência para se tornar uma necessidade competitiva. O aumento dos custos de aquisição de usuários, o endurecimento das regulamentações e a fragmentação das audiências estão levando as operadoras a repensarem suas estratégias de marketing e publicidade.
Durante a SiGMA Asia 2026, Max Poliakov, Líder de Crescimento de Mercado da Propeller Ads, explicou como a publicidade impulsionada por IA e a segmentação inteligente de audiência estão transformando a forma como as marcas atraem, engajam e retêm jogadores.
Melhorando a qualidade dos jogadores e o retorno sobre investimento
A expectativa é que o mercado de iGaming do Sudeste Asiático alcance US$ 45 bilhões em receita acumulada em 2026. Além disso, a região já conta com mais de 155 milhões de jogadores ativos distribuídos por 28 mercados. As Filipinas, por exemplo, se destacam como uma potência regulada sob a supervisão da Philippine Amusement and Gaming Corporation (PAGCOR), enquanto Singapura mantém um modelo de monopólio estatal por meio da Singapore Pools.
Embora Malásia e Tailândia tenham proibido os jogos de azar online, países como Vietnã e Indonésia continuam registrando elevados níveis de engajamento dos usuários, conforme apontado por diversos veículos especializados.
Diante do aumento dos custos de aquisição, Poliakov destaca que a prioridade deve ser a qualidade dos usuários, e não apenas o volume. “A principal função da IA é otimizar processos”, afirmou. “Isso significa testar criativos com mais rapidez, criar landing pages mais eficientes e tornar a compra de mídia mais inteligente.”
A Propeller Ads já incorporou criativos gerados por inteligência artificial à sua plataforma, alcançando níveis de desempenho “muito superiores à média dos criativos utilizados pelas operadoras”. Para os compradores de mídia, isso se traduz em redução de custos, maior agilidade na execução das campanhas e um retorno sobre investimento (ROI) mais robusto.
Os canais que estão gerando melhores resultados
Poliakov destacou os Telegram MiniApps e os anúncios interativos como os formatos que vêm entregando os melhores resultados atualmente. Esses canais permitem engajar os usuários antes mesmo da conversão, garantindo que as operadoras invistam apenas em “usuários altamente qualificados, realmente interessados em converter”.
De pesquisas rápidas a formatos jogáveis (playable ads), os anúncios interativos permitem ampliar campanhas com facilidade e eficiência. Ao mesmo tempo, o ecossistema em expansão do Telegram continua se consolidando como uma importante fonte de tráfego no Sudeste Asiático.
Equilibrando aquisição de usuários e conformidade regulatória
Poliakov também recomenda que as operadoras invistam na construção de marca, mesmo diante de um ambiente regulatório mais rígido e de uma concorrência cada vez maior na região. “Estar presente em múltiplas fontes de tráfego reduz os custos dos leilões de mídia e fortalece o posicionamento da marca”, explicou.
Segundo ele, investimentos antecipados, mesmo que inicialmente elevados, podem reduzir os custos de conversão no longo prazo. Essa estratégia também está diretamente ligada ao crescimento sustentável, que exige um equilíbrio entre uma aquisição agressiva de usuários, conformidade regulatória e proteção da reputação da marca.
Outros fatores, como processos rigorosos de KYC (Know Your Customer) e monitoramento AML (Anti-Money Laundering), além das restrições à publicidade, também estão remodelando os canais de aquisição. Nesse cenário, investidores passaram a enxergar a conformidade regulatória não como um peso operacional, mas como uma vantagem competitiva.
Personalização, retenção e valor do ciclo de vida do cliente
Além da aquisição de novos depositantes, Poliakov ressaltou a importância das estratégias de reativação e fidelização de jogadores.
Segundo ele, as plataformas de publicidade precisam ajudar as operadoras a maximizar o valor do ciclo de vida do cliente (Lifetime Value – LTV). “Tudo gira em torno da confiança entre as redes de anúncios e as operadoras. Em alguns casos, faz sentido pagar menos por jogadores com menor potencial de retenção. Por outro lado, é importante investir mais para garantir jogadores com alto LTV. Quando você consegue equilibrar esses dois canais, os resultados podem ser extraordinários”, afirmou.
Desafios e riscos do mercado
Apesar do crescimento acelerado, o Sudeste Asiático ainda enfrenta um cenário regulatório altamente fragmentado. Em muitos mercados, a demanda dos consumidores cresce mais rapidamente do que a legislação consegue acompanhar, expondo as operadoras a riscos de conformidade. Além disso, plataformas internacionais continuam capturando uma parcela significativa da receita em jurisdições de alta demanda, reduzindo o potencial de arrecadação tributária dos mercados locais.
A concorrência também se intensificou. De acordo com a Mordor Intelligence, gigantes regionais e globais como a Garena, a Tencent e a NetEase vêm impulsionando estratégias de localização de conteúdo e monetização híbrida.
Ainda assim, os dados apontam para uma trajetória de crescimento consistente na região. Fatores como a popularização dos smartphones, a expansão das redes 5G e a adoção de métodos de pagamento cada vez mais integrados — incluindo carteiras digitais e cobrança via operadora telefônica — continuam impulsionando o engajamento dos usuários e reduzindo barreiras para microtransações.
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