東南アジアのiGaming業界は、人工知能（AI）が単なる流行語から競争力を左右する必須要素へと変化する、新たな転換期を迎えている。顧客獲得コストの上昇、規制強化、そして細分化されたユーザー層により、事業者は広告戦略の見直しを迫られている。
SiGMA Asia 2026において、Propeller Adsの市場成長責任者（C-Market Growth Lead）であるマックス・ポリアコフ氏は、AIを活用した広告と高度なオーディエンスターゲティングが、ブランドによるプレイヤー獲得、エンゲージメント向上、維持戦略をどのように変革しているかについて説明した。
プレイヤーの質とROIの向上
同地域のiGaming市場は、2026年までに累計収益が450億ドルに達すると予測されています。さらに、28の市場全体で1億5,500万人以上のアクティブプレイヤーが存在します。例えば、フィリピンはフィリピン娯楽賭博公社（PAGCOR）の監督下で規制された主要市場として先導している一方、シンガポールではSingapore Poolsによる国家独占体制が敷かれています。
マレーシアとタイではオンラインギャンブルが禁止されているものの、複数のメディアが報じているように、ベトナムとインドネシアでは引き続き高い利用者の関与が見られます。
また、顧客獲得コストが上昇する中、ポリアコフ氏は量より質を優先する重要性を強調しています。「AIの第一の目的はプロセスを最適化することです」と同氏は説明しました。「それは、より迅速なクリエイティブテスト、よりスマートなランディングページ、そして効率的な広告購入を意味します。」
Propeller AdsはすでにAI生成クリエイティブを自社プラットフォームに統合しており、その成果は「事業者が作成する平均的なクリエイティブを大幅に上回る」パフォーマンスを実現しています。メディアバイヤーにとって、これはコスト削減、対応速度の向上、そしてROIの強化につながります。
成果を牽引するチャネル
ポリアコフ氏は、最も高い成果を上げているフォーマットとして、Telegram MiniAppsとインタラクティブ広告を挙げています。これらのチャネルは、コンバージョンに至る前の段階でユーザーのエンゲージメントを高める役割を果たします。また、事業者が費用を支払うのは「実際にコンバージョンする意欲が高い、質の高いユーザー」のみに限定されることを可能にします。
アンケート形式からプレイアブル広告まで、インタラクティブ広告はキャンペーンを容易に拡大できる環境を提供します。一方で、拡大を続けるTelegramのエコシステムは、東南アジアにおいて依然として強力なトラフィックソースとして機能しています。
顧客獲得とコンプライアンスの両立
ポリアコフ氏はまた、この地域で規制強化や競争激化が進む中であっても、事業者はブランド認知向上への投資を継続すべきだと助言しています。「複数のトラフィックソースで存在感を示すことで、オークションコストを下げるとともに、市場でのポジショニングを強化できます」と同氏は述べています。
さらに、ポリアコフ氏によると、初期段階ではコストが高くても先行投資を行うことで、最終的にはコンバージョン単価を引き下げることが可能になります。これには持続可能な成長も含まれており、その実現には積極的な顧客獲得施策とコンプライアンス、そしてブランドセーフティとのバランスを取ることが求められます。
また、厳格なKYC（顧客確認）およびAML（マネーロンダリング防止）監視、広告規制などの要因も、顧客獲得チャネルのあり方を変えつつあります。例えば投資家は、コンプライアンス対応を規制上の負担ではなく、競争優位性として捉えるようになっています。
パーソナライゼーション、リテンション、そしてLTV
ポリアコフ氏は、初回入金者の獲得にとどまらず、休眠ユーザーの再活性化やロイヤルティ戦略の重要性を強調しました。同氏によると、広告プラットフォームは事業者が顧客生涯価値（LTV）を最適化できるよう支援する必要があります。
ポリアコフ氏は次のように述べています。「重要なのは、広告ネットワークと事業者の間にある信頼関係です。リテンション率の低いプレイヤーに対しては、より低い単価で獲得するという選択肢もあります。しかしその一方で、LTVの高いプレイヤーを確保するためには、より高い入札を行う必要があります。両方のチャネルのバランスを取ることができれば、素晴らしい成果を実現できます。」
課題とリスク
東南アジアでは依然として規制の断片化が課題となっています。需要の拡大が法整備を上回るケースも多く、事業者はコンプライアンス上のリスクにさらされています。また、海外のプラットフォームが需要の高い市場で収益を獲得し続けているため、現地の税収減少にもつながっています。
さらに、Mordor Intelligenceによると、地域および世界の大手企業であるガレナ、テンセント、ネットイースなどがローカライゼーションやハイブリッド型収益化戦略を推進しており、競争は一段と激化しています。
一方で、データは同地域の成長傾向を示しています。スマートフォン利用の拡大、5G通信エリアの拡充、そしてデジタル決済やキャリア決済といったシームレスな支払い手段の普及が、ユーザーエンゲージメントをさらに高めるとともに、少額決済に伴う摩擦を軽減しています。
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