Promoções em Macau impulsionam o segmento mass premium, aponta relatório
As operadoras de cassinos de Macau estão intensificando suas ações promocionais, com a Wynn Macau Ltdoferecendo ingressos gratuitos para o próximo show do Blackpink em Hong Kong a jogadores do segmento premium mass. Segundo o Citigroup, esse tipo de campanha faz parte de uma estratégia mais ampla para impulsionar o fluxo de visitantes e a atividade de jogos, conforme relataram diversos veículos locais.
Shows impulsionam o ritmo do mercado
A mais recente pesquisa mensal do Citigroup sobre jogos de mesa em Macau destaca o impacto dos eventos de entretenimento no comportamento dos jogadores. Com um calendário intenso de shows em Macau e Hong Kong — incluindo apresentações de Blackpink, Raymond Lam e Dylan Wang —, as salas do segmento premium mass vêm registrando volumes de apostas mais elevados.
De acordo com os analistas do Citi George Choi e Timothy Chau, embora não seja possível atribuir o crescimento a um único evento específico, a combinação de jogos e atrações não relacionadas a jogos segue atraente para consumidores chineses continentais de alto poder aquisitivo.
Novas áreas de jogos entram em operação
Apesar das obras em andamento às vésperas do Ano-Novo Chinês, a Wynn Macau continua explorando o apelo do Blackpink como atração central. Paralelamente, a Sands Macau inaugurou a The Pearl Room, com 28 mesas de bacará, além de uma nova área de jogos de massa com 12 mesas, convertidas de uma antiga sala VIP.
O bacará segue como o principal jogo de mesa da cidade, tanto para o segmento VIP quanto para o premium mass. As recentes reformas da The Pearl Room evidenciam o investimento contínuo nesse formato. Segundo diversos relatórios da mídia local, a receita bruta de jogos (GGR) do bacará VIP cresceu 20% no quarto trimestre de 2025, com a participação de mercado avançando para 30,7%.
Atividade de grandes apostadores dispara
O Citi também registrou um aumento de 72,3% na comparação anual na pesquisa de mesas de janeiro, identificando 28 “whales” — jogadores que apostam no mínimo HKD 100 mil (US$ 12.825) por mão. Juntos, eles movimentaram HKD 8,1 milhões (US$ 1,04 milhão), frente a 24 whales que apostaram HKD 4,7 milhões (US$ 603 mil) em janeiro de 2025. Na categoria “Jogador do Mês”, o Citi destacou um apostador que arriscou HKD 1 milhão (US$ 128.274) na Horizon Room, do Galaxy Macau. Outras menções de destaque incluem um whale de HKD 850 mil (US$ 109.033) no City of Dreams, da Melco, e outro de HKD 640 mil (US$ 82.095) no Chairman’s Club, do Wynn Palace.
Premium mass x jogos VIP
Embora o número total de jogadores premium mass tenha recuado 11% na comparação anual, para 564, o valor médio apostado por rodada saltou 41%, alcançando HKD 28.424 (US$ 3.646). A Galaxy Entertainment recuperou a liderança no segmento premium mass, com 25% de participação, apesar de uma leve queda em relação ao ano anterior.
Os segmentos premium mass e VIP apresentam diferenças significativas na forma como se relacionam com os clientes e estruturam seus serviços.
No premium mass, o foco está em oferecer produtos e serviços de alta qualidade a preços competitivos, atraindo uma base ampla de consumidores. O objetivo é garantir acessibilidade sem abrir mão da experiência, permitindo que um público diversificado desfrute de jogos em um patamar elevado. Estratégicamente, esse segmento segue expandindo suas ofertas como complemento ao mercado VIP.
Já o segmento VIP é voltado a high rollers, com serviços altamente personalizados e benefícios exclusivos. As experiências incluem salões privados, projetados para entregar luxo, exclusividade e atendimento sob medida, reforçando a fidelização de um público seleto. Esse modelo evoluiu para uma abordagem premium direta, o que tem ampliado a relevância do mercado de massa como um dos principais motores do crescimento geral da indústria.
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