마카오의 카지노 운영사들이 프로모션 활동에 박차를 가하고 있습니다. Wynn Macau Ltd는 홍콩에서 열리는 블랙핑크(Blackpink)의 콘서트 티켓을 프리미엄 매스 고객들에게 무료로 제공하고 있습니다. 씨티그룹(Citigroup)은 여러 현지 언론을 인용해 이러한 캠페인이 방문객 수를 늘리고 게임 활동을 촉진하기 위한 광범위한 전략의 일환이라고 분석했습니다.
콘서트가 동력 부여
씨티그룹의 최신 월간 마카오 테이블 게임 설문조사는 엔터테인먼트 이벤트가 베팅 행태에 미치는 영향을 강조합니다. 블랙핑크, 임봉(Raymond Lam), 왕학체(Dylan Wang) 등 마카오와 홍콩에서 꽉 찬 콘서트 일정에 힘입어 프리미엄 매스 객장의 베팅 규모가 더욱 커지고 있습니다.
씨티그룹의 분석가 조지 최(George Choi)와 티모시 차우(Timothy Chau)는 특정 이벤트 하나만으로 급증을 설명할 수는 없지만, 마카오의 게임과 비게임 상품의 조화가 중국 본토의 부유한 소비자들에게 지속적으로 어필하고 있다고 평가했습니다.
신규 게임 시설 오픈
춘절을 앞둔 공사가 진행 중임에도 불구하고, 윈 마카오는 블랙핑크를 핵심 유인책으로 계속 활용하고 있습니다. 한편, Sands Macau는 28개의 바카라 테이블을 갖춘 ‘The Pearl Room’을 공개했으며, 기존 VIP 룸을 개조해 12개의 테이블을 배치한 새로운 매스 게임 구역도 선보였습니다.
바카라는 마카오의 VIP와 프리미엄 매스 섹터 모두에서 핵심적인 테이블 게임입니다. The Pearl Room의 최근 개보수는 이 종목에 대한 지속적인 투자를 보여줍니다. 현지 언론 보도에 따르면, 2025년 4분기 VIP 바카라의 총게임수익(GGR)은 20% 증가했으며 시장 점유율은 30.7%까지 상승했습니다.
‘고래’ 활동 급증
씨티그룹은 1월 테이블 조사에서 전년 대비 72.3%의 베팅액 증가를 기록했으며, 한 판당 최소 10만 홍콩달러(약 1,700만 원) 이상을 베팅하는 ‘고래’ 고객 28명을 확인했습니다. 이들은 총 810만 홍콩달러(약 14억 원)를 베팅했는데, 이는 2025년 1월 24명의 고래가 470만 홍콩달러(약 8억 원)를 베팅했던 것보다 크게 늘어난 수치입니다. 씨티그룹은 ‘이달의 플레이어’로 Galaxy Macau의 Horizon Room에서 100만 홍콩달러(약 1억 7,000만 원)를 베팅한 한 도박인을 지목했습니다. 이 외에도 Melco의 City of Dreams에서 85만 홍콩달러, Wynn Palace의 Chairman’s Club에서 64만 홍콩달러를 베팅한 고래들도 언급되었습니다.
프리미엄 매스 시장 vs VIP 게임
프리미엄 매스 고객의 총 수는 564명으로 전년 대비 11% 감소했지만, 1인당 평균 베팅액은 28,424 홍콩달러(약 490만 원)로 41% 급증했습니다. Galaxy Entertainment는 전년 대비 점유율이 소폭 하락했음에도 불구하고 25%의 점유율로 프리미엄 매스 섹터의 선두 자리를 탈환했습니다.
프리미엄 매스 시장과 VIP 게임 섹터는 고객 유치 방식과 서비스 제공 형태에서 큰 차이를 보입니다.
프리미엄 매스 시장은 경쟁력 있는 가격에 고품질 제품과 서비스를 제공하여 광범위한 소비자층에 어필하는 데 집중합니다. 품질을 타협하지 않으면서도 접근성을 높여 더 많은 플레이어가 수준 높은 게임 경험을 즐기도록 하는 것이 목표입니다. 전략적으로 프리미엄 매스는 VIP 게임을 보완하기 위해 상품군을 계속 확장하고 있습니다.
반면, VIP 게임은 고도의 개인화된 서비스와 독점적인 특혜를 통해 고액 베터(하이롤러)들의 요구를 충족시킵니다. 여기에는 럭셔리함과 프라이빗한 관심을 제공하도록 설계된 전용 살롱 경험이 포함되어 엘리트 고객의 충성도를 강화합니다. 이러한 방식은 최근 ‘프리미엄 다이렉트’ 모델로 진화하고 있으며, 이에 따라 전체 산업 성장의 동력으로서 매스 시장 게임의 중요성이 날로 커지고 있습니다.
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