Mastercard и Visa раскритиковали за обработку платежей на нелицензированных игорных сайтах
Mastercard и Visa подверглись жесткой критике за участие в обработке платежей для нелицензированных игорных платформ на фоне сообщений британских игроков о крупных финансовых потерях. Расследование The Observer показало, что платежные гиганты продолжают проводить транзакции для нелегальных операторов, несмотря на взятые ранее обязательства блокировать подобные платежи.
Связь платежных систем с нелегальными операторами
Исследование выявило девять игорных сайтов, ориентированных на британских пользователей, которые работают без лицензии, но при этом предлагают Mastercard в качестве платежного метода. Два из них также принимают Visa. Эти платформы, активно продвигаемые в поисковых системах и социальных сетях, собрали миллионы посещений из Великобритании за период с октября по декабрь прошлого года.
Эти данные ставят под сомнение эффективность контроля со стороны платежных систем. Несмотря на то, что Mastercard и Visa получают комиссию с каждой транзакции, эксперты сомневаются, что компании принимают достаточные меры для предотвращения незаконных платежей в сфере азартных игр. Хотя в 2014 году обе компании добровольно согласились блокировать такие операции в сотрудничестве с Комиссией по азартным играм, фактический прогресс в этом направлении остается минимальным.
Пострадавшие клиенты
Нерегулируемые азартные игры наносят серьезный ущерб жизни людей.
Игрок из Великобритании пришел в заведение с надеждой, а ушел ни с чем — он потерял £60 000 (€71 466) на нелицензированном сайте, назвав этот опыт «кошмаром, разрушившим его жизнь». Другой игрок, подавший судебный иск в Германии после потери более £200 000 (€238 220), заявил: «Владельцы этих казино украли мою жизнь».
Проблема невыплаты выигрышей также широко распространена. Например, нелицензированная платформа FatPirate якобы блокировала вывод средств. Один из британских клиентов выиграл £6 000 (€7 146) после того, как потратил £3 270 (€3 896), но ему отказали в выплате. Другой сайт, Gransino, по сообщениям, удалил аккаунт игрока после его жалобы на пропавшие деньги.
Операторы этих платформ, часто базирующиеся за рубежом, не ответили на запросы о комментариях. В то же время Mastercard и Visa настаивают, что незаконная деятельность запрещена в их сетях, и обещают расследовать ситуацию.
Провал работы регулятора?
Комиссия по азартным играм Великобритании признала, что знает о существовании этих сайтов, и заверила, что продолжает принимать меры. Однако, несмотря на поступившие жалобы как минимум на пять из девяти выявленных платформ, все они продолжали работу на прошлой неделе. Некоторые предлагали бонусы до £1 800 (€2 144) и сотни бесплатных вращений, привлекая британских игроков, несмотря на риски.
Комиссия по азартным играм (UKGC) недавно столкнулась с судебным иском, связанным с ее регуляторным расследованием в отношении Betfair, принадлежащего Flutter Entertainment.
По заявлению регулятора, за последние 11 месяцев он выдал более 770 предписаний о прекращении деятельности и направил в Google запросы на удаление более 100 000 URL-адресов. Однако эксперты считают, что одних правоприменительных мер недостаточно. Профессор Хезер Уордл из Университета Глазго призвала к большей ответственности в отрасли: «Каждый участник цепочки должен нести ответственность. Они не могут оставаться равнодушными к тому, как их действия способствуют этому вреду».
Бывший лидер консерваторов Иэн Дункан Смит также выразил обеспокоенность. Как председатель межпартийной группы по реформе азартных игр, он назвал ситуацию «чрезвычайно тревожной» и призвал Mastercard и Visa к немедленным действиям. «Эти компании должны срочно усилить контроль и прекратить обработку платежей для нелицензированных сайтов азартных игр».
Роль платежных технологий
Расследование привлекло внимание к системам обработки платежей, таким как PaymentIQ. Эта технология, интегрированная в игорные сайты, перенаправляет транзакции через несколько финансовых каналов, обеспечивая их одобрение. Однако французская компания Worldline, стоящая за этим инструментом, настаивает, что PaymentIQ является лишь «нейтральной» платформой и не несет ответственности за соблюдение регуляторных требований или управление средствами клиентов.
Когда в процесс вовлекаются платежные процессоры, контроль над транзакциями становится сложнее, что вызывает вопросы о том, кто действительно отвечает за их законность. В то время как Visa и Mastercard утверждают, что соблюдение правил — обязанность банков, защитники прав потребителей настаивают на том, что операторы платежных карт должны внедрять более строгий контроль для предотвращения незаконных операций.
Рост популярности черного рынка
Нелицензированные азартные игры становятся все более острой проблемой в Великобритании. По данным Совета по ставкам и азартным играм, британские игроки потратили более £2,7 млрд (€3,21 млрд) на нелегальных платформах за последний год. Эти сайты не просто привлекают пользователей — они активно нацелены на уязвимых игроков, используя агрессивные маркетинговые тактики. Великобритания — не единственная страна, столкнувшаяся с этой угрозой. В 2024 году в Макао наблюдается резкий рост нелегального игорного рынка: власти зафиксировали 137 случаев незаконных азартных игр, что на 389,3% больше по сравнению с 28 случаями в 2023 году.
Британская Комиссия по азартным играм неоднократно предупреждала пользователей о рисках: «Ваши финансовые данные могут быть украдены, использованы в мошеннических схемах, а выигрыши — не выплачены, даже если вам удастся выиграть», — заявил представитель комиссии.
Тем не менее постоянная доступность нелицензированных сайтов поднимает неудобный вопрос: если ни регулирующие органы, ни крупнейшие платежные компании не могут эффективно заблокировать их работу, какие еще меры возможны?
На фоне растущего давления Mastercard и Visa придется принять решительные шаги. Ближайшие месяцы покажут, приведет ли это к реальным изменениям или черный рынок азартных игр продолжит процветать, увеличивая потери потребителей.
