В Великобритании введут оценку риска финансовых трудностей игроков онлайн-казино
Комиссия по азартным играм Великобритании (UKGC) начнет поэтапно внедрять систему оценки риска финансовых трудностей игроков. По мнению регулятора, она поможет своевременно выявлять пользователей, которым может потребоваться дополнительная защита, и одновременно снизит административную нагрузку на операторов.
Великобритания вводит финансовые проверки игроков
По данным UKGC, финансовые проверки станут более эффективным способом выявлять игроков, которые тратят значительные суммы, несмотря на финансовые трудности.
Регулятор отмечает, что часть таких пользователей остается вне поля зрения операторов и не получает необходимой поддержки, хотя уже находится в зоне финансового риска.
По данным комиссии, игроки с высокими расходами в два–четыре раза чаще пользуются программами реструктуризации долгов и в два–пять раз чаще допускают просрочки по кредитным обязательствам за последние 12 месяцев по сравнению с населением в целом.
После масштабных консультаций с представителями отрасли, тестирования новой системы и обсуждения с другими заинтересованными сторонами UKGC решила внедрять финансовые проверки поэтапно.
По мнению регулятора, новый механизм позволит операторам точнее выявлять игроков, оказавшихся в сложной финансовой ситуации, и при этом отказаться от части проверок с запросом документов, которые многие пользователи считают излишне обременительными.
В то же время комиссия подчеркивает, что большинству игроков такие проверки вообще не понадобятся. Если же оценка потребуется, кредитные бюро проведут ее автоматически — без запроса документов и без какого-либо влияния на кредитную историю пользователя.
Первый этап внедрения финансовых проверок
На первом этапе проверки будут проводить крупнейшие операторы. Они коснутся игроков с особенно высокими расходами — речь идет о чистых депозитах в несколько тысяч фунтов стерлингов в течение 24 часов.
Для большинства операторов порог составит 5 000 фунтов стерлингов (€5 845) чистых депозитов за последние 24 часа. По данным UKGC, такие суммы тратят менее 0,5% клиентов.
Регулятор сообщил, что продолжит работать с игорными компаниями, кредитными бюро и другими участниками рынка, чтобы доработать механизм проверок и обеспечить его пропорциональное применение.
Особо UKGC подчеркнула, что на первых этапах внедрения операторов не будут наказывать, если после получения результатов проверки они не предпримут дополнительных действий. При этом все остальные лицензионные требования остаются в силе, а их нарушение по-прежнему может повлечь санкции.
После полного внедрения системы проверки будут проводить для игроков старше 25 лет, если их чистые депозиты превысят 1 000 фунтов стерлингов (1 169 евро) за последние 24 часа или 3 000 фунтов стерлингов (€3 507) за последние 90 дней.
Для игроков младше 25 лет пороги будут ниже — 750 фунтов стерлингов (€877) за 24 часа или 2 000 фунтов стерлингов (€2 338) за 90 дней. Исполняющая обязанности генерального директора UKGC Сара Гарднер заявила, что новый подход позволит своевременно выявлять игроков, испытывающих финансовые трудности, и одновременно избавит большинство пользователей от необходимости проходить документальные проверки.
Министр по вопросам азартных игр баронесса Туайкросс поддержала решение комиссии внедрять новую систему поэтапно. По ее словам, важно найти баланс между защитой игроков, испытывающих финансовые трудности, и отсутствием лишней административной нагрузки как для бизнеса, так и для самих пользователей.
Отрасль опасается роста нелегального рынка
Когда UKGC впервые предложила ввести финансовые проверки, представители отрасли, включая Betting and Gaming Council (BGC), предупредили о возможных последствиях. По их мнению, слишком жесткие требования могут подтолкнуть часть игроков к нелегальным операторам, которые не соблюдают требования законодательства и не обеспечивают должную защиту пользователей.
В ответ на эти опасения UKGC заявила, что предложенная модель, наоборот, должна снизить привлекательность нелегального рынка. Регулятор отметил, что новая система значительно сократит количество проверок с запросом финансовых документов, которые некоторые операторы ранее использовали для оценки платежеспособности игроков. Именно такие процедуры чаще всего вызывали недовольство пользователей и, по мнению представителей отрасли, могли стать одной из причин перехода к нелицензированным платформам.
По мнению UKGC, такой подход позволит одновременно усилить защиту игроков и снизить вероятность их перехода к нелегальным операторам только ради того, чтобы избежать документальных проверок.
Читайте главные новости индустрии iGaming и еженедельный дайджест от SiGMA. Будьте в курсе событий и пользуйтесь специальными предложениями для подписчиков нашей email-рассылки. Подписывайтесь по ссылке.
